资料来源:Zhonggong.com。基本事实:2018年1月24日、3月19日、4月4日、4月18日、5月14日、6月18日,王在手机App上分别到商贸有限公司(以下简称公司)经营的商城和自营店,分别购买了1台斐济五净A1空空气净化器、1
明天是“双十一”骗子们又开始蠢蠢欲动。别急,往下看。你很容易就能识破冒充客服诈骗。01快递丢失先是接到快递员电话说快递丢了。添加官方客服进行索赔。添加好友后,要求点击客服发来的链接,填写银行卡和密码,输入验证码,卡内余额就会被转走。欺骗难度
编辑导语:在订单的售后过程中,退换货是用户经常发起的操作。其中,用户发起兑换操作后,电商平台的具体操作流程是怎样的?在这篇文章中,作者对电商平台中订单交换的逻辑进行了梳理和总结,大家来看看吧。 在此之前,我已经写过三篇关于订单售后的文
在福州从事装修工程的王先生向福建新闻广播《新闻三剑客》投诉。他在天猫平台花了375元买了一个电平表,但由于产品功能与商家宣传不符,且是他自己造成产品出现裂痕,原本他只打算退100元,不打算退货。然而“天猫小二”支持他全额退款退货,但王先生真
电商EPR的退货流程是怎样的?立正!这是电商会计必要的实际操作。不懂就快来学吧! (1)电子商务ERP中的售后模块一般由四个模块组成,其中使用退货流程与售后跟踪流程相结合的模块的要点如下:1.客服首先审核一般在电商的EPR中的退货管理
编辑导语:我们在电商平台购物,会遇到需要售后的情况。无论对于商家、用户还是平台来说,售后都是一件非常重要的事情,影响很多指标。所以笔者在三者中分享了电商售后的种类,让你对电商售后有更多的了解。让我们来看看。现在各大电商平台和外卖平台占据了很
大家应该对售后服务这个名词比较熟悉,但是你真的知道售后服务包括哪些内容吗?当我们谈到售后服务时,一般指的是退换货和维修服务,但一般来说,售后服务远不止这些。《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)中提到的售后服务包括但不限于
大家好,我是云溪。任何行业背后都有一套逻辑。朋友要想从中获利,首先要明白原理!闲鱼发展到今天已经越来越成熟,用户和卖家数量成倍增长。同时,很多浑水摸鱼的也很大。对于卖家来说,不管是谁,都要冷静处理。闲鱼和传统电商平台在退单上有明显的区别,其
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