打过12315了 但是商家同意退款 怎么办(再不退钱我就打12315投诉你，销售：不瞒你说，已经很多人打了「1036三剑客」)
其他 | 2023年06月16日 | 阅读：233 | 评论：1
钱预存的时候写着无条件退款，收据上也写着，但是钱已经好几个月不能退了。彭女士告诉商家，如果不退款就打12315。商家回应:实话告诉你，这个号码已经有很多人打过了。
6月3日，彭女士在泉州海峡有约游泳健身俱乐部预存了100元打算办理的健身卡。彭女士说，她不知道最后要不要办理，但会员顾问说是无条件退款，预存100元有很多优惠，所以不管办不办，先存100元也无妨。
7月1日，体育馆举行了开馆仪式。当天彭女士去参加但没有办卡。彭女士说，当时她要求退款，工作人员说要几天才能拿回来。后来彭女士忙，忘记了。10月份，彭女士再次前往该店，工作人员称已经过了最后的退款期限，还称已经发了通知，但彭女士没有收到任何微信或电话通知，销售人员也已经离职。
彭女士说，还有其他人和她一样。100块钱他自己也不想要，但是考虑到他这么理智，也太舍不得把钱要回来了。
12月2日上午，福建新闻广播1036《三剑客》与业务员廖先生对接。对方说钱可以退，但他8月份就离职了。离职前，我也在7月份通过微信和电话联系过彭女士，让她赶紧退钱。但是，彭女士没有来。现在她已经离职了，也没办法，但是拿着小票去商店是可以退的。
随后，“三剑客”联系了海峡有约游泳健身俱乐部。一名工作人员表示，预存的100元费用可以退还，但现在店家已经暂停退款。至于她为什么要暂停，她也不清楚。之前很多人退了，12月份会安排集中退款，大概是12月中旬。
100元不多，但是退100元这么难，让人不得不去想企业经营有没有问题，卖的时候承诺无条件退款，现在又限定退款日期，这已经在退款过程中设置了障碍，不是无条件的。提醒更多消费者谨慎。三剑客将持续关注。
福建新闻广播1036“三个火枪手”举报热线58366.88868888661
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本文标签： 12315能强制商家退款吗
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网友点评
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夏夜咏叹调
2022-03-14 13:39:44 回复
的100元费用可以退还，但现在店家已经暂停退款。至于她为什么要暂停，她也不清楚。之前很多人退了，12月份会安排集中退款，大概是12月中旬。100元不多，但是退100元这么难，让人不得不去想企业经营有没有问题，卖的时候承诺无条件退款，现在又限定退款日期，这已经在退款
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