还呗逾期电话骚扰(获客迅猛，奈何投诉不断！分众传媒旗下“还呗”前路几何？) - 其他

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作者:蒋

来源:独角财经

“回头客”的急切心情越来越明显。最近有不少用户表示接到推销电话或者“退货”的短信。

有用户向Unihorn财经反映，之前已经注册并退回，之后卸载，半年无人问津。但是今年我已经接到三个自称是“回访客服”的电话，提醒我是为了增加额度。

据相关资料显示，作为分众传媒信息技术股份有限公司(002027。SZ)(以下简称“分众传媒”)，客户还款成绩斐然，用户数量快速增长，业务规模也不断扩大。

客户越来越快，业务投诉不断

Unihorn Finance下载了回报APP。注册后不到20分钟，自称平台的工作人员打来电话，希望尽快完善信息，并表示在平台借款不收手续费。

深受促销困扰的用户不在少数。11月20日，沈先生在投诉集上发帖称，自己经常发骚扰短信，以前一周发几次，最近几天又开始了。“我不需要你家贷款，不要再给我发了，要求停止骚扰，”沈先生在投诉帖中说。

焦度财经发现，截至2019年11月22日，关于退钱的投诉帖子有1345条。大部分投诉都与信用卡还款业务涉嫌违规有关。

11月6日，毕女士在一个投诉群里发帖称，“我一直在用信用卡还款，但从未逾期过，只是不知道什么时候开始。每次借钱都是还款日自动扣保费。开始用的时候没有。我一直和自动还款绑定。没注意到中间贷款的保费都扣了，最高90，最低15，累计保费468元。”

(图片来源:保利投诉)

此外，还涉嫌收取高额利息。11月20日，杨先生在投诉群里发帖称，他还以“信用卡还款”的名义发放网贷，并分两次向其收取高额利息，共计424.68元，其中实际年化利率高达67.35%。

(图片来源:保利投诉)

11月22日，焦度金融向退货人工客服求证上述投诉是否属实。对方只回复了“没有”，但没有说明相关细节。

"信用卡违规还款容易造成银行认为持卡人套现，影响银行对持卡人的评价并可能造成其信用卡的正常使用；而且赔付过程中出现问题会影响银行的信用卡还款，存在民间借贷风险传导到商业银行的风险。”一位行业人士表示。

业务扩张迅速，受到资本青睐

据天眼超介绍，上海数字信息科技有限公司(以下简称“数字科技”)是环百的主要运营方，成立于2015年8月。2016年2月，数字沃科技上线。其主营业务是提供信用卡代偿服务，是持牌金融机构。

公开资料显示，2017年7月，下载app的用户超过1000万。2018年10月注册用户2000万。2019年3月注册用户突破2500万，4月注册用户达到3000万。

随着用户的快速增长，数字Wo技术的性能也有所提升。数字科技控股股东分众传媒财报数据显示，2015年至2018年，数字科技分别亏损547万元、4854万元、5615万元、3843万元。但截至2019年6月底，数禾科技实现营业收入12.5亿元，净利润4584万元。

值得注意的是，数沃科技自成立以来，获得了众多重量级投资人的青睐。

2016年1月28日，分众传媒投资1亿元完成数沃科技天使轮投资。2017年12月，数码科技完成3.5亿元人民币A轮融资；2019年3月，数字沃科技B轮再获3000万美元投资。

目前，数禾科技有7个大股东，分众传媒全资子公司上海时众信息技术有限公司持股41.99%。

强监管下，信用卡还款前路如何？

从整个行业来看，信用卡还款业务情况频发，引起市场关注，受到监管部门的高度重视。

11月18日，中国银联商务管理委员会秘书处、中国银联风险管理委员会秘书处发布《关于开展收单机构信用卡违规还款专项规范工作的通知》(以下简称《通知》)，要求各收单机构立即关停信用卡违规还款。根据《通知》，非法经营极易引发持卡人支付信息泄露、资金损失甚至恶性案件等重大风险。收单机构应立即进行内部自查和清理，并向社会报告。

中国支付网创始人刘刚对焦度财经表示，为了追求营业利润，部分支付机构推出了代还业务，此次“封杀令”主要针对此类机构。那些没有牌照的公司，属于无证从事支付清算业务，违法的后果比持牌收单机构严重得多。

通知发出的第二天，就出现了第一家宣布退出信用卡还款业务的公司。【/S2/】11月19日晚，上海奔卡信息技术有限公司信用卡还款平台“还吧”向其用户发出通知，主动宣布关闭还款业务。

面对监管的加强和诸多涉嫌违规的投诉，《通知》的下发对于信用卡还款平台意味着什么？11月22日，当焦度金融询问通知是否会影响信用卡还款业务时，客服表示“没有影响”。

关于信用卡代还想说什么？欢迎评论与我们互动。[/s2/]

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网友点评

过路友人

2022-03-14 09:15:45 回复

卡还款平台“还吧”向其用户发出通知，主动宣布关闭还款业务。面对监管的加强和诸多涉嫌违规的投诉，《通知》的下发对于信用卡还款平台意味着什么？11月22日，当焦度金融询问通知是否会影响信用卡还款业务时，客服表示“没有影响”。关于信用卡代还想说什

夜深思公子

2022-03-14 02:48:20 回复

业利润，部分支付机构推出了代还业务，此次“封杀令”主要针对此类机构。那些没有牌照的公司，属于无证从事支付清算业务，违法的后果比持牌收单机构严重得多。通知发出的第二天，就出现了第一家宣布退出信用卡还款业务的公司。【/S2/】11月19日晚，

撩妹污男

2022-03-14 03:35:57 回复

作者:蒋来源:独角财经“回头客”的急切心情越来越明显。最近有不少用户表示接到推销电话或者“退货”的短信。有用户向Unihorn财经反映，之前已经注册并退回，之后卸载，半年无人问津。但是今年我已经接到三个自称是“回访客服”的电话，提醒我是为了增加额度。据相关资料显示，作为

夏发鸣萱

2022-03-14 00:01:44 回复

随便你

左堂菲贞

2022-03-14 00:01:44 回复

怎么能这样

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