其他 | 2023年06月16日 | 阅读:289 | 评论:3
人民网-贵州频道
人民网贵阳7月24日电(孙)7月23日,记者从贵州12348公共法律服务热线运行一周年媒体通气会上获悉,贵州12348公共法律服务热线自正式开通以来,提供法律咨询、司法和行政业务指导、服务申请受理、投诉建议、普法宣传等服务为群众提供7×24小时全时段服务,全时段/[/k0/。
贵州12348热线监控平台。孙袁涛
据悉,公共法律服务是政府公共职能的重要组成部分,是保障和改善民生的重要举措,是全面依法治国的基础性、服务性、保障性工作。为有效解决热线法律服务保障不均衡、不普及的问题,全面提升公共法律服务供给能力,2019年7月,贵州省司法厅对原有分散在各地的12348法律援助热线进行优化整合改造升级,采取省级统筹、集中服务、一号来电、统一设立坐席、统一受理服务请求的运行模式,建立了贵州12348公共法律服务热线一体化呼叫中心系统。
目前,热线平台有58个席位,已开通20个席位,合作律师事务所30家,律师池250个。一年来,平台共接到群众来电114939个,电话110441个,接通率96.09%,日均来电314.04个,群众满意度97.88%。
在新冠肺炎疫情防控期间,贵州12348公共法律服务热线及时开通贵州12348热线疫情专线,组织专业知识强、理论过硬、实践经验丰富的专业律师为群众解答疫情法律咨询。截至6月30日,共接到疫情咨询相关电话1106个。同时,贵州12348律师以案例解读的形式编辑了8期《疫情相关案例解读》,在“贵州微普法”微信微信官方账号、司法行政门户网站等载体上发布,普及疫情相关法律知识,避免人们轻信谣言,为疫情防控营造良好的法制氛围。
律师正在接电话,为打电话的人提供法律咨询。孙袁涛
“12348公共法律服务热线快捷、方便、高效,不受地域和时间限制。它是人们更喜欢使用的一种法律服务。”贵州省司法厅党组成员、副厅长周全福说,贵州12348热线除了法律咨询、普法宣传外,还为全省人民群众提供司法行政业务指导和服务申请受理服务。通过“一条热线打进来,一站式服务,一站式解决”的工作模式,整合资源,优化供给,实行精准、全面、周到的“一站式”服务,同时建立公共法律服务网络平台实体平台同步在线值班制度,真正做到了
周全福表示,接下来,贵州省司法厅将进一步加强对外宣传,强化内部管理,同时推进热线电话和公共法律服务网络平台与实体平台的深度融合,完善同步在线值班制度,确保群众反映问题、申请及时,让每一个遇到法律问题的群众通过公共法律服务平台体验到实实在在的获得感、幸福感、安全感,为推进平安贵州、法治贵州建设贡献司法力量。
本文标签: 贵州省法律援助中心代理刑事案子吗
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网友点评
就爱浪
2022-03-11 22:22:56 回复
个席位,合作律师事务所30家,律师池250个。一年来,平台共接到群众来电114939个,电话110441个,接通率96.09%,日均来电314.04个,群众满意度97.88%。在新冠肺炎疫情防控期
打野孤狼
2022-03-11 19:37:34 回复
贵州12348公共法律服务热线一体化呼叫中心系统。目前,热线平台有58个席位,已开通20个席位,合作律师事务所30家,律师池250个。一年来,平台共接到群众来电114939个,电话110441个,接通率96.09%,日均来电314.
热情的邻居
2022-03-11 23:36:41 回复
议、普法宣传等服务为群众提供7×24小时全时段服务,全时段/[/k0/。贵州12348热线监控平台。孙袁涛据悉,公共法律服务是政府公共职能的重要组成部分,是保障和改善民生的重要举措,是全面依法治国的基础性、服务性、保障性
南山鹤
2022-03-12 00:47:04 回复
2348律师以案例解读的形式编辑了8期《疫情相关案例解读》,在“贵州微普法”微信微信官方账号、司法行政门户网站等载体上发布,普及疫情相关法律知识,避免人们轻信谣言,为疫情防控营造良好的法制氛围。律师正在接电话,为打电话的人提供法律咨询。孙袁涛“12348公共法律服务热线快捷、方便、高效,不受地域
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