网贷贷款客户资源网(你踩过互联网消费贷哪些雷？315数字金融消保调查请你发声) - 经济纠纷

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简介：拿起手机一看，贷款广告无处不在，充斥着衣食住行的方方面面。另一方面，利率高、收费不透明、超前消费等问题。都使得互联网消费贷款成为消费者投诉的重灾区，金融监管部门也一再强调防范消费贷款“套路”营销等风险

拿起手机一看，贷款广告无处不在，充斥着衣食住行的方方面面。另一方面，利率高、收费不透明、超前消费等问题。都使得互联网消费贷款成为消费者投诉的重灾区，金融监管部门也一再强调防范消费贷款“套路”营销等风险。

在数字金融消费的世界里，消费者都踩过哪些“雷”？消费者期待什么样的数字金融服务？为了深入了解消费者的真实需求，为他们发声，从即日起，南方都市报推出“3.15”数字金融系列调查，围绕互联网消费贷款的消费者满意度进行深度调查。

进一步严控消费贷款违规营销

购物、打车、点外卖都会遇到消费贷款产品的营销，朋友圈、微博等社交平台上的贷款广告越来越多。当你打开Tik Tok汽车频道的视频时，你无法避开推送的贷款广告。好像互联网的尽头变成了贷款。“如果你不小心点击了这些广告，平台算法会推荐更多这样的广告给我。”很多消费者为此苦不堪言。他们告诉南都记者吐槽，“有时候，你点进去填了手机号，就开始被各种贷款推销电话骚扰。这是个人信息泄露吗？”

事实上，对于金融产品的网络营销，监管部门已经出台了多个相关规范性文件，对当前网络营销的乱象进行警示，如《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》、《金融直播营销相关风险防范提示》等。，更值得注意的是，2021年12月31日，中国人民银行、工信部、银监会、证监会、网信办、外汇局、知识产权局等七部委就《金融产品互联网营销管理办法》(以下简称《办法》)公开征求意见，迈出了金融产品领域互联网营销规范制定的关键一步。其中对分区展示、精准营销、无骚扰营销提出了具体要求，对直播、自媒体账号、互联网群等网络新渠道的营销也进行了规范。

对于部分消费贷款广告诱导超前消费的问题，监管多次提示风险。早在2021年初，央行发布的《2020年第四季度中国货币政策执行报告》中就指出。“要高度警惕居民杠杆率过快上升的透支效应和潜在风险，不能靠消费金融来扩大消费。”

消费者要警惕不透明的利息和费用、不当诱导等。"常规"

2022年1月，中国银监会发布了《关于防范“套路”营销行为的风险提示》，对利息和费用不透明、故意模糊借款成本、诱导消费者优先使用消费信贷、诱导消费者提前消费等营销行为进行了风险提示。

银监会风险提示指出，有部分平台不明示年化综合资金成本和还本付息安排。有的借款人在不知情的情况下被收取高额费用，有的借款人被斩首。贷款后，他们还要支付担保费、服务费、保险费等。真实的贷款成本非常高。同时，在购物、媒体、社交、游戏等互联网场景中。、借贷产品广告泛滥，平台直接提供贷款服务或引流贷款业务实现流量，诱导消费者在产品宣传、展示或支付中优先使用消费信贷。此外，一些机构或平台基于自身大数据资源优势，分析滥用消费者行为数据，引导甚至操纵消费者需求，如不顾消费者综合授信额度、还款能力、还款来源等，盲目诱导消费者借款、负债、提前消费等。这种不正当利用优势地位诱导消费者的行为，也在一定程度上侵犯了消费者的公平交易权。

315请说出您对数字金融消费者保护调查的看法

除了营销违规，在“野蛮生长”时期，消费金融行业陷入无序的诸多根源，高利贷、倒卖个人信息、暴利、暴力催收等负面舆论不断。事实上，监管部门对消费金融的监管已经越来越严格。加强互联网金融监管是贯穿2021年的主旋律。2022年，继续巩固2021年金融互监管成果，细化监管方式，将是工作方向。

其中，央行、银监会等金融监管部门均就加强金融消费者权益保护密集发声，意义重大。一方面，要加快相关立法，完善制度体系；另一方面，更需要金融机构主动从理念传播、技术支持等多方面为金融消费者提供更安全、更满意的金融服务。

为了了解消费者最关心的问题，为消费者发声，“3·15”前夕，南方都市报推出“互联网消费贷款消费者满意度调查”。在获取互联网消费贷款产品和服务的过程中，有哪些需要吐槽的经历？你希望互联网消费贷款平台解决哪些问题？请点击链接或扫码填写问卷告诉我们。

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杜南数字金融创新与合规研究小组制作

采写:南都记者熊润苗陈卓瑞

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网友点评

祖传撩妹技

2022-03-11 23:56:00 回复

金融服务。为了了解消费者最关心的问题，为消费者发声，“3·15”前夕，南方都市报推出“互联网消费贷款消费者满意度调查”。在获取互联网消费贷款产品和服务的过程中，有哪些需要吐槽的经历？你希望互联网消费贷款平台解决哪些问题？请点击链接或扫码填写问卷告

24K渣男

2022-03-11 16:27:59 回复

管理办法》(以下简称《办法》)公开征求意见，迈出了金融产品领域互联网营销规范制定的关键一步。其中对分区展示、精准营销、无骚扰营销提出了具体要求，对直播、自媒体账号、

摁着强吻你

2022-03-12 01:44:57 回复

台上的贷款广告越来越多。当你打开Tik Tok汽车频道的视频时，你无法避开推送的贷款广告。好像互联网的尽头变成了贷款。“如果你不小心点击了这些广告，平台算法会推荐更多这样的

静待星辰落

2022-03-11 17:10:38 回复

开推送的贷款广告。好像互联网的尽头变成了贷款。“如果你不小心点击了这些广告，平台算法会推荐更多这样的广告给我。”很多消费者为此苦不堪言。他们告诉南都记者吐槽，“有时候，你点进去填了手机号，就开始被

甘玛楠慧

2022-03-11 15:32:24 回复

有道理

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