其他 | 2023年06月16日 | 阅读:228 | 评论:3
9月7日东北网如今,各种品牌的自行车共享和电动自行车在我们的城市“遍地开花”,让市民享受绿色出行和便捷出行,非常受欢迎。
然而,在“共享”给普通大众带来便利的同时,随之而来的问题也逐渐显现,包括使用自行车共享和摩托车时发生的事故如何赔偿。
骑共享摩托车摔倒
9月4日,记者了解到,一位女士在骑共享摩托车时摔倒在医院。
当天19时许,记者在人民医院急诊室看到,受伤女子躺在担架上,呼吸着氧气,头部缠着纱布。
一位医生告诉记者,这位女士是骑共享电动车时不小心摔倒的。摔倒后,她在现场抽搐,头部淤青出血。现场目击者帮忙拨打了急救电话。
记者了解到,这位女士摔倒时,共享摩托车落在她身上,路过的市民帮忙将车挪开。
医生说,经过检查,初步发现患者脑出血,伤情和最终诊断还需要进一步检查。
大多数市民不知道如何索赔
那么,如果骑行共享单车发生意外,共享单车企业会有赔偿吗?公民骑车受伤后应该如何索赔?
记者注意到,我市已经有三家共享摩托车公司,大街小巷经常可以看到美团、青驹和哈罗旗下的自行车共享。
随着自行车共享的推出,自行车共享的骑行者数量正在增加。增加的背后,一方面反映了公众对共享交通的认可;另一方面,骑行过程中难免发生意外。那么,市民知道自行车共享中的保险理赔规则吗?
记者在街头进行了随机采访。
市民刘女士说,她的印象是扫码注册用户时,扫了一眼法律规定和隐私政策,但不清楚如何理赔,是否有保险。
韩先生说,他真的没有关注自行车共享和摩托车保险的政策。他认为如果骑行出了问题,市民只能自己承担责任。
“骑行受伤后应不应该打客服电话索赔?”高先生说他不知道这个。打电话给客服只是他的猜测。即使打了客服,也不知道是不是有人管,也不知道是哪个保险公司处理此事。所以,如果他不小心受伤了,他还能忍,不想那么麻烦。
保险涵盖整个旅程
记者从Hello、美团等几家共享出行公司了解到,为了规避责任,各公司都与保险公司签订了兜底合同,并为每位骑手购买了保险。从扫码解锁的那一刻开始,到骑行结束,骑手全程享受一份意外险的保障。
通过APP平台,记者联系了美团的全国客服。美团客服人员表示,只要市民提供身份证号、姓名和大概的骑行时间,客服人员找到用户的骑行订单后,会联系保险专员处理理赔事宜。
那么什么情况下公民受伤后不会得到赔偿呢?
客服人员表示,保险公司只对用户在车辆使用过程中发生的理赔进行保险理赔。如果用户将账号提供给第三方或者将解锁的车辆转让给第三方使用,用户无法获得保险公司的保险赔偿,用户应承担相应的不良后果。
“整个保险范围涵盖了骑行的全周期。无论是共享单车还是共享摩托车,我们的骑行用户都享受企业提供的保险保障。”Hellobike的客服说。
发生交通事故后,“你好”的骑手可以保存第一现场照片,到二级以上(含二级)公立医院就医,保留医疗票据原始凭证和费用明细清单等。,并在微信搜索小程序中进行快速理赔,上传理赔材料,公司理赔员会第一时间收到理赔材料。
骑车事故拍照存证
市民在骑自行车共享或摩托车发生事故时,如何保护自己的权益?
记者就此采访了黑龙江海天倾城律师事务所朱律师。朱律师表示,市民在共享单车注册账号后,扫描二维码骑行共享单车和摩托车,事实上与企业形成了租赁关系。自行车共享和摩托车公司作为出租人,应提供合格的产品,并履行车辆管理、维护和保养的义务。同时,企业也要告知和提醒骑行者租车注意事项和安全骑行。
共享单车向骑行者提供经权威部门司法鉴定确认存在产品缺陷或质量问题的车辆的,企业应当承担赔偿责任。这种情况下,大部分保险公司是不会赔付的。如果在骑行过程中被他人撞伤,属于交通事故范畴,应当按照相应的交通事故处理程序进行处理。
“骑车和开车是一样的。如果发生交通事故,在身体条件允许的情况下,尽量保留现场证据。”朱律师表示,如果在骑行过程中发生交通事故,导致身体受伤,应及时报警,并在现场拍照取证,保留所骑自行车,以便事后鉴定和索赔。
本文标签: 我骑电瓶车被汽车碰了可要求什么赔偿
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网友点评
羡秋
2022-03-11 18:08:32 回复
lo、美团等几家共享出行公司了解到,为了规避责任,各公司都与保险公司签订了兜底合同,并为每位骑手购买了保险。从扫码解锁的那一刻开始,到骑行结束,骑手全程享受一份意外险的保障。通过APP平台,记者联系了美团的全国客服。美团客服人员表示,只要市民提供身份证号、姓名和大概的骑行时间,客服人员找到用户的骑行
请叫大哥
2022-03-11 16:16:21 回复
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鸿毛礼物
2022-03-11 12:36:40 回复
律规定和隐私政策,但不清楚如何理赔,是否有保险。韩先生说,他真的没有关注自行车共享和摩托车保险的政策。他认为如果骑行出了问题,市民只能自己承担责任。“骑行受伤后应不应该打客服电话索赔?”高先生说他不知道这个。打电话给客服只是
祁山道人
2022-03-11 16:39:01 回复
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