分期乐借钱可靠吗2021(「电诉宝」“分期乐”被指暴力催收套路贷)

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简介：近日，知名网络消费纠纷调解平台“点女宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉，深圳市分期乐网络科技有限公司旗下“分期乐”被指暴力催收、套路贷。12月15日，辽宁省张女士向“点女宝”投诉称，她之前在

近日，知名网络消费纠纷调解平台“点女宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉，深圳市分期乐网络科技有限公司旗下“分期乐”被指暴力催收、套路贷。

12月15日，辽宁省张女士向“点女宝”投诉称，她之前在分期乐借了12000元，已经还了8000多元，却被告知还欠本金4900元，外加利息7000元。张女士说拿不出那么多钱，被平台看通讯录，骚扰家人，还邮寄了假律师函。

接到上述用户投诉后，我们立即将投诉案件移交给平台相关工作人员进行监管，妥善处理。对于这一点，“分期乐”在电话中告诉鲍也是一样，机械的反馈说:您好，您的问题已转发相关部门核实，请耐心等待。

从互联网经济社会服务(COP.100EC.CN)企业银行了解到，分期乐(深圳市分期乐网络科技有限公司使用)法人为小。分期乐与上海银行股份有限公司合作，后者为客户提供贷款和资金。服务中国最具成长性的信用消费者，帮助4亿信用卡持卡人更优质的消费。

根据“分期宝”自2021年以来受理的金融科技领域用户有效投诉(按投诉量排名)，分期乐位列第一。最新评分为“谨慎下单”。同样被投诉的类似平台还有支付宝、支付宝、工银融e购、未来分期、中银智能购、拍拍贷、京东金融、中国金币网上商城、积木盒子倒计时钱包、有我贷、有用分期、盛付通、信用、凤凰应急、有钱、好分期。

此外，国内电商专业消费调解平台“电话诉讼”受理用户维权的案例显示，“分期乐”还涉嫌信息泄露、退款、霸王条款等问题。

[案例1]被控套路贷的分期乐用户信息被泄露

12月20日，安徽省杨先生向“电视v宝”投诉称，2021年12月19日，他在业务员的指导下，用手机被分期乐业务员贷款5万元。杨先生说，他不需要贷款，平台客服联系不上，平台无法提前还清，个人信息通讯录泄露出去。

接到上述用户投诉后，我们立即将投诉案件移交给平台相关工作人员进行监管，妥善处理。对于这一点，“分期乐”告诉宝也是一样的，机械的反馈说，您好，您的问题已经转发给相关部门核实，请耐心等待。

[案例二]分期乐被指暴力催收、电话骚扰，影响用户正常生活

12月6日，四川的苏女士向《典女宝》投诉称，自己借了6000多元的分期乐，之前一直按时还。因为最近疫情，家里出了点事，所以钱有点紧，但是也还不回1000块钱。苏女士想，以后能不能还。苏女士说，平台每天都给自己打电话。苏女士解释说，想和平台协商一下，能不能以后还。苏女士说，现在平台都是打电话骚扰家人朋友，态度不好，严重影响了自己和家人的正常生活。

接到上述用户投诉后，我们立即将投诉案件移交给平台相关工作人员进行监管，妥善处理。对此，“分期乐”向电商宝反映，作为分期乐电商平台，用户可以在分期乐商城购物。信用消费的每一期都会由银行和持牌金融机构根据用户的身份识别和信用审核来提供。经核实，如用户账单逾期，我公司将正常通知还款，避免用户信用持续恶化。如果平台的还款部门无法与用户取得联系，会通过用户预留的紧急联系人传达还款通知。核实后未发现骚扰，属于正常通知。建议用户尽快还款，避免不良信用积累。如有疑问，请致电客服咨询。

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