其他 | 2023年06月16日 | 阅读:215 | 评论:2
来源:青岛王新
2月12日(记者顾赵保辉)“13点半之前一定要处理掉,别以为我在跟你开玩笑,也别怪我没提醒你!”连续几天,市民王先生和他的亲戚频繁收到类似内容的短信。原因是2021年10月,王先生通过分期乐服务借款7000元用于个人消费,因无力还款,于今年2月逾期7天。截止日期后,王先生和他的亲戚每天都会收到骚扰短信和电话。“我害怕有一天他们会对我做更多的事。”分期音乐方面,我告诉中新。com说短信内容是催收员发的,只是一个正常的还款通知。目前已经向用户道歉。
2021年10月,市民王先生通过分期乐服务借款7000元用于个人消费。因无力还款,今年2月还款逾期7天。自从逾期后,他和亲戚每天都会接到来自全国各地的骚扰电话。因为通话没有被录音,王先生向网站提供了一些催收短信的截图,其中有:“还是无动于衷吧?不知道你怎么想的!”“别以为我在和你开玩笑。我最后一次提醒你。”等警告的话。
王先生说:“我不还钱,只是暂时没钱。借钱是我的隐私。他们天天打电话骚扰我的亲戚,已经影响到我的生活了。分期乐必须停止骚扰,并向我道歉。”
为了了解情况,信网拨打了分期乐的客服热线。“我们是合规经营的公司,分期消费的资金全部来自正规持牌金融机构和银行。如果借款人有实际困难,可以主动联系客服进行登记。”工作人员表示,接到投诉后,已妥善处理此事。目前平台已经根据王先生反映的问题给出了相应的解决方案。经核实,催收人只是正常通知还款,避免借款人信用继续恶化,后续出现任何问题都可以协商解决。
信中从王先生处了解到,分期乐确实有工作人员为此事向他道歉。
对于像王先生这样的用户遇到的暴力催收问题,采访了青岛市金融消费者权益保护协会,工作人员介绍:“《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》明确规定,催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应当使用文明礼貌的语言,不得以威胁、恐吓、辱骂或违反公序良俗等方式恐吓债务人及相关当事人,不得频繁打电话骚扰债务人及其他人。同时,除法律法规另有规定外,催收人员不得向债务人以外的其他人员透露债务人的负债、逾期、违约等个人信息。
青岛市金融消费者权益保护协会也表示,根据现有证据分析,分期收款人的行为并未触犯《中华人民共和国刑法》第二百九十三条非法催收债务罪,因为当借款利率低于民法规定的标准时,属于正常的财产交易,不能评估为非法债务。“如果广大公众遇到类似情况,建议通过中国互联网财务报告信息平台、相关监管机构的投诉电话或邮件系统进行举报。如果情节恶劣,我们也会联合公安等部门介入调查。”
本文来自【青岛信息网】,仅代表作者观点。党媒信息公共平台,提供信息发布和传播服务。
ID:jrtt
相关文章
网友点评
撩妹首席导师
2022-03-14 05:55:06 回复
消费者权益保护协会,工作人员介绍:“《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》明确规定,催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应当使用文明礼貌的语言,不得以威胁、恐吓、辱骂或违反公序良俗等方式恐吓债务人及相关当事人,不得频繁打电话骚扰债务人及其他人。同时,除法律法规另有规定外
污浪子
2022-03-14 13:43:19 回复
“我不还钱,只是暂时没钱。借钱是我的隐私。他们天天打电话骚扰我的亲戚,已经影响到我的生活了。分期乐必须停止骚扰,并向我道歉。”为了了解情况,信网拨打了分期乐的客服热线。“我们是合规经营的公司,分期消费的资金全部来自正规持牌金融机构和银行。如果借款人有实际困难,可以
本文已有2位网友发表了点评 - 欢迎您
红际法律