出租车违法怎么处理(拒载、绕道、中途甩客、诱导购物……碰到这些出租车违法行为，赶紧举报)
其他 | 2023年06月16日 | 阅读：176 | 评论：1
钱江晚报·小时新闻记者通讯员陈陈
“去杭州旅游，一定要带点土特产回来。那个地方的丝绸和龙井茶都很好。”“我带你去中国的著名品牌。实体店都开在西湖边十几年了，都是明码标价的。”...去杭州旅游，打车遇到这么热情的“推销”，可能不太容易。
针对旅游市场部分出租车与购物店相互勾结诱导游客购物的行为，从即日起，杭州交通执法队正式启动打击景区周边出租车突出违法行为专项执法行动，严厉打击旅游中出租车司机与购物店相互勾结，以诱导游客购物获取“回扣”为目的， 拒载、绕道行驶、中途弃客等损害乘客合法权益的违法行为突出。
司机说要去龙井山加油？
真相:带乘客买茶
近日，杭州市交通执法队景区大队接到乘客投诉，车号为浙AT5**0的出租车涉嫌中途甩客。
执法队员调查核实发现，获取的车辆轨迹与乘客投诉一致。
当天中午，司机周在灵隐寺附近遇到乘客李先生一行，便打车前往延安路29号。
李先生上车后，周听他们说是外地来杭州的，便自告奋勇:“我的车快没油了，得去龙井山加油。那里风景很好，还有很多西湖的特产。你可以先看看有没有需要。我加满油后会去延安路接你。"
李先生答应了，周把他带到龙井村的一家茶叶店开走了，假装加油。
回来后，我看到李先生不想购物。周又让他们上车，说:“不好意思，刚才山上的加油站没油了，不能带你们去延安路了。我必须马上去加油。"
车辆行驶至五老峰隧道口附近时，驾驶员周以马上要去其他点加油为由，要求乘客李先生下车。
事后，司机周某承认当时自己的车辆不需要加油，谎称要加油，只是为了诱导乘客到奶茶店购物。
对此，景区大队依据《浙江省道路运输条例》相关规定，依法对周进行了出租汽车服务质量行政处罚和信用考核扣分。
去西湖银泰？
出租车在一家丝绸店门口停了两次
巧合的是。近日，杭州交通执法队上城大队也处理了两起出租车拒载违法案件。不到一个月，司机李被查出两次违章。
王先生反映，4月24日，他乘坐浙AD****出租车前往雷峰塔景区西湖银泰。在开车的过程中，王先生和司机聊起了杭州土特产。司机一路向乘客介绍丝绸、藕粉等土特产。行驶到西湖大道延安路时，司机说已经到了目的地，让王先生下车。
下车后乘客才发现，下车的点不是西湖银泰，而是银泰300米外的一家丝绸店门口。
针对该投诉，执法人员立案调查，确认其违反了《浙江省道路运输条例》的相关规定，李某的行为构成出租车司机中途弃客。上城大队对李某的第一次违法行为进行了批评教育，并依法对其作出了出租汽车服务质量的行政处罚和信用考核。
5月17日，执法队员接到李先生投诉，车号为浙AD****的出租车再次被举报中途甩客。
“不到一个月，就被这辆车和李抢走了。投诉人在雷峰塔上车，去西湖银泰。他一路上听司机热情地介绍杭州丝绸，最后被留在银泰附近的丝绸店门口。一开始我们都怀疑是不是搞错了。与投诉人李先生沟通后，我才发现，原来是司机李先生故技重施，再次上演了她编的剧本。”
李某的行为构成出租车司机途中拒载，并非初犯。执法队员对其进行了严肃的批评教育，并责令其整改。根据《浙江省道路运输条例》相关规定，给予其行政处罚，并依法在出租汽车服务质量信用考核中记分。李某因出租汽车服务质量信用考核得分为20分，被责令停止学习。
严厉打击诱导游客购物并存在拒载、绕道、中途弃客等违法行为的巡游出租车。
即日起，杭州市交通执法总队正式启动打击景区周边出租车突出违法行为专项执法行动，严厉打击与旅游商店串通获取不正当利益、诱导游客购物拒载、弃客、绕道等违法行为的巡游出租车，保障乘客合法权益，维护出租车行业运营秩序。
整改期间，杭州交通执法队将加大处罚力度。发现存在拒载、甩客、不按规定使用车载设施设备或以诱导购物为目的绕路等严重违规行为的，将依法予以严厉行政处罚，情节严重的，吊销从业资格证。
同时，交通部门将与许多部门联手，如文光旅游、管委会、公安、市场监管等。，开展联合整治，共同打击诱导购买，净化景区旅游市场。
杭州交通执法队提醒广大市民和游客:巡游出租车驾驶员如有诱导购物行为、拒载、甩客或绕道行驶等行为，应记录车牌号、驾驶员姓名等要素，并拨打杭州交通执法队24小时服务电话0571-85463212进行举报，交通执法队员将在第一时间进行处理。
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2022-03-11 16:20:14 回复
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