关于出租车的法律法规(出租车“不得随意变更路线”确有必要) - 其他

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简介：在乘客看来，遵循导航路线不仅是自己知情权的保障，也是骑行安全的保障。近日，深圳市七届人大常委会第二次会议表决通过了《深圳经济特区出租汽车管理条例》(以下简称条例)。《条例》规定，驾驶员应当按照指定目的

在乘客看来，遵循导航路线不仅是自己知情权的保障，也是骑行安全的保障。

近日，深圳市七届人大常委会第二次会议表决通过了《深圳经济特区出租汽车管理条例》(以下简称条例)。《条例》规定，驾驶员应当按照指定目的地与乘客协商选择合理路线，无正当理由不得变更协商的行驶路线，并设立相应的处罚措施。

今年以来，营运车辆驾驶员未按导航路线行驶，导致乘客跳车事件接连发生。2月6日，23岁的长沙女孩车莎莎通过货拉拉平台租车搬家。跟车途中，司机三次偏离导航。车莎莎从副驾驶位置跳出窗外，送医抢救无效死亡。6月12日，杭州市民高女士在乘坐网约车时，司机两次偏离导航路线，高女士因害怕跳下车，导致多处擦伤，左臂骨折。

事后调查显示，两起事件中的司机都没有主观恶意，也没有不正当行为。前一种情况，货运司机为了节省时间，提前抢下一单，擅自改变行车路线。后一种情况，网约车司机是本地人，熟悉当地路线，所以选择了当天上午刚开通的较短路线。但由于信息不对称，司机不说明原因就改变行驶路线的行为，显然给涉事乘客带来了恐慌，从而引起了乘客的过激反应。

虽然各地不断加强出租车和网约车司机的背景调查，提高从业人员素质，保障乘客安全和合法权益，但出租车司机毕竟是陌生人。在狭小封闭的空房间里，一旦有任何偏离乘客预期的行为，乘客必然会产生一定的戒备和戒备心理。站在乘客的角度，遵循平台规划的导航路线，既是对其知情权的保障，也是对乘车安全的保障。深圳立法规范出租车驾驶行为，禁止司机随意变更路线，既有必要，也有现实意义。

条例规定，驾驶员应当根据乘客指定的目的地，与乘客协商选择合理的路线。这里的“合理路线”可以分为两种情况:一种是导航给出的路线。对于网约车乘客来说，平台导航推荐的路线就是他们途中的预期行驶路线。此前，一些网约车平台也已经为乘客推出了“选择路线”的功能，乘客可以在等待接车时(上车前)和行程中自行选择行车路线。这不仅方便了司机和乘客之间的快速沟通，还能有效避免因行车路线选择而引发的纠纷。

另一种是口头协商确定的路线。对于巡游出租车，司机熟悉路况，往往不会使用导航，而是与乘客口头协商确定路线。在这种情况下，为了保证司机不随意变更路线，需要对司机与司机之间的沟通内容进行录音取证。近日，北京市公安局组织修订的《巡游出租汽车安全防范技术要求》系列标准开始征求意见，拟在巡游出租汽车中增加音视频监控。这样的技术措施有助于保障出租车的安全，预防和解决纠纷，应该成为各地出租车的“标配”。

根据《条例》，驾驶员无正当理由改变与乘客协商确定的行驶路线的，可处200元以上500元以下罚款。这样，故意绕道宰客的现象就会大大减少，有利于保护乘客的经济权益。当然，规定只是禁止无正当理由变更路线，并不是“一刀切”。在行驶过程中，如果遇到交通拥堵等紧急情况，驾驶员可以与乘客充分沟通，征得乘客同意后变更路线。

深圳在相关立法上并不是吃螃蟹的。此前，《杭州市客运出租汽车管理条例》规定，驾驶员应当按照网络平台规划路线或者乘客意愿选择合理路线，不得绕道行驶。期待更多地方跟进，立法规范出租车驾驶行为，让“不得随意变更线路”有助于保障乘客权益。(张)据

来源:法治日报

本文标签：出租车外借违反什么法律

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网友点评

宇宙第一帅

2022-03-11 09:39:30 回复

显示，两起事件中的司机都没有主观恶意，也没有不正当行为。前一种情况，货运司机为了节省时间，提前抢下一单，擅自改变行车路线。后一种情况，网约车司机是本地人，熟悉当地路线，所以选择了当天上午刚开通的较短路线。但由于信息不对称，司机不说明原因就改变行驶路线的行为，显然给涉事乘客带来了恐慌，从而引起了乘客

單殺

2022-03-11 15:14:44 回复

定，驾驶员应当按照网络平台规划路线或者乘客意愿选择合理路线，不得绕道行驶。期待更多地方跟进，立法规范出租车驾驶行为，让“不得随意变更线路”有助于保障乘客权益。(张)据来源:法治日报

梦想起航

2022-03-11 15:14:10 回复

自改变行车路线。后一种情况，网约车司机是本地人，熟悉当地路线，所以选择了当天上午刚开通的较短路线。但由于信息不对称，司机不说明原因就改变行驶路线的行为，显然给涉事乘客带来了恐慌，从而引起了乘客的过激反应。虽然各地不断加强出租车和网约车

戴武怡琼

2022-03-11 07:05:10 回复

可以啊

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