旅游发生意外旅行社要赔偿吗(法庭内外 | 跟团游船上意外滑倒，旅行社需要赔吗？) - 其他

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简介：案例指南在跟团旅游中不慎受伤，旅行社是否担责，需结合协议内容、旅游者受伤时的情形、旅行社在事发后是否尽到救助义务等，合理确定责任承担问题。案情摘要2019年6月，徐女士在某旅游在线平台购买了某

案例指南

在跟团旅游中不慎受伤，旅行社是否担责，需结合协议内容、旅游者受伤时的情形、旅行社在事发后是否尽到救助义务等，合理确定责任承担问题。

案情摘要

2019年6月，徐女士在某旅游在线平台购买了某旅行社的“海岛游”旅游产品，支付价款后开始按期出游。一天，徐和旅行团的其他成员乘船去岛上。上船后，游船还没启动，徐就因汹涌的海浪摇摇晃晃地掉了下去。当天，导游给徐涂上药油，询问伤情；随后，徐继续乘船向目标岛前进。在接下来的两天里，徐依然按照预定的日程参加了活动。期间，徐主诉身体不适，导游陪同徐到医院就医。

回到上海后，徐去医院治疗，诊断为骨折，并产生了一些医疗费用。徐认为，旅行社没有对旅游产品进行风险提示，提供的服务不符合人身安全的要求。其受伤后未尽到救助义务，造成其人身伤害和经济损失。于是，他将旅行社诉至上海长宁法院，要求承担相应的赔偿责任。

经审理，法院一审判决驳回徐的诉讼请求。徐未上诉，判决生效。

法官的解释

徐当时乘坐的是一艘普通的观光船，是当地普通的交通工具，并不是快艇、快船等风险较大的旅游项目。而且船已经靠岸了，但是还没有启动。由于岸边海浪汹涌，船体摇晃，徐不稳摔倒受伤。法院认为，海浪汹涌是正常现象，徐作为成年人，应当能够观察现场并予以注意。而且旅游产品的产品确认单中有很多“安全提示”文件，告知安全注意事项；徐某受伤后，旅行社导游将原告涂上药油，陪同徐某就医并支付医药费，并将病历交给徐某带回上海。

参加跟团游并不意味着要进保管箱，旅行者对自身的旅行安全也应当负有适当的注意义务——认为“只要在旅行中损坏，旅行社就必须负责”是没有法律依据的。

本案中，在整个旅游过程中，旅行社采取了积极措施，履行了事先提醒和事后救助的义务，，不存在违约行为。徐某未能证明旅行社有过错，所以旅行社对徐某的受伤不承担赔偿责任。

相关法律法规

中华人民共和国旅游法

第八十一条突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救援和处置措施，依法履行报告义务，妥善安置旅游者。

结束

康成

祝你平安。

期待您的支持“观看”

本文标签：五一交通事故能赔偿旅游损失吗

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网友点评

尔等乱臣贼子

2022-03-14 01:45:52 回复

相应的赔偿责任。经审理，法院一审判决驳回徐的诉讼请求。徐未上诉，判决生效。法官的解释徐当时乘坐的是一艘普通的观光船，是当地普通的交通工具，并不是快艇、快船等风险较大的旅游项目。而且船已经靠岸了，但是还没有启动。由于岸边海浪汹涌，船体摇晃

人无恙

2022-03-14 02:26:03 回复

和处置措施，依法履行报告义务，妥善安置旅游者。结束康成祝你平安。期待您的支持“观看”

华娅程薇

2022-03-14 00:28:34 回复

不会吧

吴壮山慧

2022-03-14 00:28:34 回复

真的吗

湛学杰建

2022-03-14 00:28:34 回复

有趣

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