其他 | 2023年06月16日 | 阅读:179 | 评论:3
4月28日,市公共法律服务体系推进会暨市公共法律服务中心揭牌仪式举行,市领导何、桑出席。安徽日报、安徽电视台、芜湖传媒集团等省市主流新闻媒体进行了重点采访。据悉,该中心是芜湖市充分整合公共法律服务资源和相关司法行政职能打造的综合性、一站式、示范性的为民服务窗口,也是芜湖市法律援助中心和法治宣传教育中心。
芜湖公共法律服务中心位于芜湖市民服务中心五楼,于今年2月7日试运行。按照职能划分,中心分为“五区一厅一廊”,设有公证、人民调解、法律援助、司法鉴定、仲裁等12个服务窗口,实现了全市公共法律资源和相关司法行政职能的大整合,方便群众办事。
为更好地服务工作群众,切实提升中心的智能化服务水平,中心以“互联网加人工智能+法律”的方式,专门设立了“智能化公共法律服务区”,为群众提供法律咨询答疑、法律法规查询、以案释法、网上预约、公共法律服务机构和人员信息查询、公共法律服务地图定位、服务指南查询等多项功能。其中,公共法律服务智能查询一体机和自助柜员机均有自己的小法智能公共法律服务APP,拥有包括动画、漫画、专家讲座视频等多种形式的法律宣传资源,可实现人机对话智能咨询、视频咨询、12348电话咨询、留言咨询等多种形式的法律咨询,以及根据办事群众的不同法律诉求出具针对性、专业性的法律意见书等智能功能。
为缓解窗口办理压力,减少服务群众等待时间,中心为群众提供12348安徽法网和ATM自助办理模式两种网上业务办理模式,充分利用ATM的身份证识别和证件照片上传功能,为服务群众提供便利。
在营商环境服务区,专门设立综合司法服务窗口,提高行政审批效率,专门设立集经济公证、知识产权服务等功能于一体的民营企业法律服务室,为民营企业“把脉”,一站式为民营企业提供优质的公共法律服务,依托市仲裁委秘书处、司法鉴定、公证等法律资源集中办公的优势,多功能办公区采取“前台综合接待、后台单独办理、结果及时反馈”的工作机制,变“部门摆摊”为“一窗到底”。
群众诉求反映到综合服务窗口后,即被引导到各单位多功能办公区进行具体办理,有效提高了办公效率。在便民服务等候区还设立了图书角,摆放各种最新的法律报刊和书籍供等候群众阅读,并设置电子显示屏持续播放法治微视频、动漫等法制宣传作品,为为其办事的群众提供了舒适的服务环境。此外,芜湖宪法堂和法律长廊为市民提供了学习法律的好去处。
在推进会上,充分肯定了芜湖市公共法律服务体系建设取得的成绩。他要求各县、市、区、各部门要提高站位,进一步增强推进公共法律服务体系建设的责任感和紧迫感,以满足人民群众需求为导向,加强统筹协调,加快整合资源和渠道,为人民群众提供“一站式”法律服务;要突出重点,以政法队伍教育整顿为契机,加快形成覆盖城乡、便捷高效、同等普惠的公共法律服务体系;要加强组织领导,全面提高公共法律服务保障水平。
据悉,市公共法律服务中心试运行期间,各驻场单位主动作为,积极履职,案件办理量和服务质量稳步提升。截至目前,市法律援助中心共办理法律援助案件100件,法律咨询279件,同比分别上升143%和68%。法信公证处受理公证业务2078件,同比上升119%;芜湖仲裁委受理仲裁案件74件,同比上升185%;市医疗纠纷调解委员会接到咨询22件,受理17件;市物业纠纷调解中心接到23起咨询,受理5起;市司法鉴定协会接待咨询来访44次,中心运行平稳有序,受到办事群众的好评。
本文标签: 芜湖市有免费的法律咨询吗
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网友点评
承诺只因一时兴起
2022-03-12 02:12:09 回复
为群众提供12348安徽法网和ATM自助办理模式两种网上业务办理模式,充分利用ATM的身份证识别和证件照片上传功能,为服务群众提供便利。在营商环境服务区,专门设立综合司法服务窗口,提高行政审批效率,专门设立集经济公证、知识产权服务等功能于一体的民营企业法律服务室,为民营企业“把脉”,一
帅呆了
2022-03-11 19:09:58 回复
放法治微视频、动漫等法制宣传作品,为为其办事的群众提供了舒适的服务环境。此外,芜湖宪法堂和法律长廊为市民提供了学习法律的好去处。在推进会上,充分肯定了芜湖市公共法律服务体系建设取得的成绩。他要求各县、市、区、各部门要提高站位,进一步增强推进公共法律服务体系建设
吧唧一个抱
2022-03-11 21:38:31 回复
一站式为民营企业提供优质的公共法律服务,依托市仲裁委秘书处、司法鉴定、公证等法律资源集中办公的优势,多功能办公区采取“前台综合接待、后台单独办理、结果及时反馈”的工作机制,变“部门摆摊”为“一窗到底”。群众诉求反映到综合服务窗口后,即被引
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