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简介: 看看新闻Knews记者朱佳伟。2021-04-11 18:14在之前的节目中,为了让阿姨叔叔和我们互动,小方经常会告诉大家:扫描二维码,关注新闻广场+小程序,给我们留言。然而今天,小作坊也需要检讨自己

看看新闻Knews记者朱佳伟。

2021-04-11 18:14

在之前的节目中,为了让阿姨叔叔和我们互动,小方经常会告诉大家:扫描二维码,关注新闻广场+小程序,给我们留言。然而今天,小作坊也需要检讨自己。有多少大爷大妈会用智能手机,有多少会在小程序里扫码码字?如果没有,他们打电话说清楚不是更容易吗?

实际上,我们上海电视媒体中心的热线号码是62870000。熟悉我们的老观众可能会发现,以前热线电话都有人接,甚至还会很亲切地对你说上海话。可是现在,为什么我一打进来就只有机器人一样的声音在那里说话?我想跟他说什么的时候他好像不理我,打不通我就得挂电话。

上海新闻坊求助热线(阿姨爷叔请提问丨喂,侬好!吾寻上海电视台)

在这里,小芳不得不向阿姨和叔叔解释一下。其实热线62870000已经为大家开通了,只是以前的人工接听现在已经被智能语音服务取代了。小芳也示范给大家看。拨号后,你听到一个声音,按1选择中文服务。如果您想提供新闻线索,请再次按1。然后根据新闻线索的类型,按键选择。例如,如果我想说一件好事,那么按3。然后,你会被要求在哔声后留言。这时,你可以对着电话说出你想说的话。注意语言,尽量简洁。留言后,按#键结束留言。你留言的内容能被系统里小作坊的同事看到听到。他们会根据你的电话号码与你联系。

当然,如果你真的不知道自己想表达什么样的诉求,其实一开始智能语音还有一个选项,就是人工服务。如有必要,仍可选择人工服务。

(看看新闻Knews记者:朱佳伟实习生:李越)

本文标签: 打法律求助热线可以吗  

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网友点评

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    最帅大爷

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