其他 | 2023年06月16日 | 阅读:145 | 评论:2
在党史学习教育和班子教育整顿活动中,汕头市司法局紧扣“便民”主题,开展“我为群众办实事”实践活动,用心背诵“五字诀”,推动实施“一城通吃”法律援助,打造全市法律援助一体化服务,开辟了法律援助服务人民群众的绿色新通道。
从“提升”二字入手,规范流程,提高质量和效率
制度建设是试点工作取得实效的先手棋。根据省司法厅的部署,汕头市作为全省五个试点城市之一,在开展试点工作的同时,要完善各项制度和规定,为今后在全省推广法律援助申请提供有益的借鉴。
为确保试点工作规范有序开展,汕头市司法局制定出台了相关制度,明确受理机构和审批机构各自职责,以及材料接收、传递、受理、决定等工作流程。同时,汕头市法律援助处制作了专门的格式文书,供市办公厅受理,并发送到区(县)法律援助处,使申请人及时获得法律援助的意愿得到落实。
“优秀”这个词侧重于打破壁垒,提供优秀的服务
汕头市司法局进一步努力解决群众“多头跑、来回跑”的问题,按照“市区平权、全市一体化”的原则,开创了全市跨层级、跨区域受理法律援助的新模式。
受益于我市正在进行的法律援助申请试点工作,受援人黄先生可就近向澄海区法律援助处提出申请,无需前往汕头市法律援助处申请,即可获得法律援助。在过去,人们需要申请法律援助时,必须根据相关规定向相应的法律援助机构提出申请,有时甚至还要更进一步。法律援助申请“一城通办”,打破了法律援助跨层级、跨区域受理的壁垒,实现了“即时、一次、就近”,打通了服务群众的“最后一公里”。
粘贴二字重要,巧用平台粘贴民意
汕头市司法局借助互联网信息技术,建立全市法律援助协调联动机制,依托信息平台,推动形成资源共享、服务协同的法律援助服务发展新格局。
通过“广东政务易”在线平台和广东法律援助信息系统信息平台,各法律援助机构可以实现业务信息的高效传递和实时共享,优化审批流程,缩短审批时间,让群众少跑腿,多跑数据。全市各法律援助机构聚焦群众“办事难、办事慢”问题。他们借助广东公共法律服务平台,主动告知群众可以就近向市内任何一家法律援助机构提出申请,让群众充分表达法律援助意愿。
“强”字重要,整合资源加强团队
针对汕头市各区(县)律师资源分布不均衡的情况,汕头市司法局整合全市法律援助律师资源,统筹调配,确保全市法律援助案件的高质保量。
汕头市法律援助办公室面向全市律师事务所和执业律师公开征集,组建市法律援助志愿者律师库,组织专业知识扎实、业务能力强的律师加入法律援助队伍,为法律援助案件质量提供团队保障。根据每位律师的专业特长和执业经验,有针对性地安排不同领域的法律援助事务,组建刑事辩护、劳动争议、婚姻家庭纠纷等专业化律师服务团队。,从而达到“助人为乐”的目的,因势利导,为人民群众提供更加精准的法律服务,为市办公厅试点工作注入新的活力。
“广”字功夫,线上线下广覆盖
为提高群众对试点工作的认知度,让群众切实享受到当地政府带来的便利,市司法局以线上线下同频共振的方式宣传当地政府试点工作,从“指尖”到身边,做到宣传有深度、温暖有力。
依托网络平台,以“传统媒体+新媒体”为手段,积极向全市人民宣传申请法律援助的便民措施。线下开展“三进”活动,面对面宣讲。一旦进入校园,关爱未成年人成长。送法进校园向未成年人传递了学法守法的理念,调动了他们了解法律的热情,让他们对法律援助工作有了初步的了解。进二村,零距离服务群众。法律援助宣传活动深入田间地头,法律援助知识送进千家万户,基层群众法律援助知晓率提高。三进工地,爱民工。现场解答农民工的法律问题,重点介绍了我市法律援助申请制度,告诉他们在合法权益受到侵害时,可以就近向当地法律援助机构申请法律援助。
涞源县汕头司法局
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