其他 | 2023年06月16日 | 阅读:129 | 评论:1
近日,贵州省黔东南州天柱县的林先生在网上出售父亲自制的酸菜,买家投诉三五产品并索赔1000元,引发热议。林先生回应了此事,因为粉丝说要酸菜作为福利包9.9元卖。不料却惹出了“麻烦”,林先生75岁的父亲得知此事后伤心落泪。
林先生也怀疑对方可能是打假团队,所以不打算赔偿买家1000元。
3月5日下午,林先生在广州到贵州的高铁上。因为老父亲不懂法,林先生需要赶回老家处理这件事。目前,当地政府相关部门也在对这一事件进行调解。
湖南瑞邦律师事务所执行主任刘明律师表示,林先生网上销售的自制酸菜不属于预包装食品,可以自行生产销售。
湖南万和联合律师事务所律师李健表示,《食品安全法》的规定考虑到了社会实际情况,保护了消费者的合法权益。因此,消费者索赔能否成立,应具体全面参考商家的实际客观情况来判断。
△图来源网络图文无关
网上销售9.9包邮父亲自制酸菜索赔1000元
3月5日,林先生告诉潇湘晨报记者,去年年底,有粉丝表示想吃贵州酸菜后,林先生9.9元开通了一个自制酸菜的链接,粉丝想吃可以拍照。然而,今年2月24日,林先生接到当地市场监督管理局的电话,称酸菜被投诉后被认定为“三无”产品,买家向他索赔1000元。林先生不解,9.9元的自制酸菜却索赔1000元?
林先生的父亲在他的家乡养了几头猪。去年年底,林先生想着把一些猪肉做成腊肉在网上卖,于是林先生开了一个网店,卖一些腊肉、香肠等土特产。林先生说,网上卖土特产的相关证件都已经办好了。在去年年底的一次直播中,有粉丝问及贵州酸菜,于是林先生拿出父亲自制的酸菜,开了一个“福利”9.9元包邮链接。“当时是9.9元里的邮费,我是真邮空寄的。我的运费还是12块钱。”林先生自制的酸菜一共卖了9包。
“2月24日,我接到市场监督管理局的电话,说我卖的酸菜是‘三无产品’。”接到市场监督管理局的电话后,林先生也解释说,所售的酸菜包装不当,也没有标注产地、生产日期、保质期等信息。“店里挂的腊肉和香肠都是有标签的,因为酸菜是粉丝的临时福利,我爸爸自己腌制的时候没有标签。没想到会这样。”林先生表示愿意接受整改,但后来与买家沟通后,林先生很难接受对方1000元的索赔。
“我给他(买家)打了两次电话,说要赔偿1000元,酸菜只在9.9元,却要赔偿这么多。后来我说可以先撤诉,等我发工资了再微信转账给他。他说不行,他会给我一个收款码。”几经交涉,买家说可以少50%到100元,林先生觉得可能遇到了职业打假。
“我现在没卖过,也不敢卖其他东西。现在市场监管局也已经介入调查,就等结果吧。”目前林先生的店铺已经关闭了所有的食品环节。至于父亲哭的视频,林先生说,因为父亲听说卖酸菜要1000块钱,想到儿子出差了,着急之下就哭了。3月5日下午,林先生在广州到贵州的高铁上。因为他的老父亲不明白许多事情,林先生需要赶回家乡处理这件事。
据此前媒体报道,天柱县市场监管局一直在跟进此事,林先生和消费者正在沟通。具体处理结果要看双方协商进度。
买家索赔1000元合理吗?
湖南瑞邦律师事务所执行主任刘明律师表示,根据食品安全,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害,可以向生产者或者经营者要求赔偿。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求价款十倍或者损失三倍的赔偿;增加的赔偿金额不足1000元的,为1000元。林先生在网上销售的自制酸菜不属于预包装食品,可以自己生产销售。如果消费者即使知道是自制食品也购买,销售者不构成欺诈。
湖南万和联合律师事务所律师李健表示,根据《食品安全法》第三十六条规定,食品生产加工小作坊、食品摊贩从事食品生产经营活动,应当符合本法规定的与其生产经营规模和条件相适应的食品安全要求,保证生产经营的食品卫生、无毒、无害,食品安全监督管理部门应当加强监督管理。
这部法律考虑到社会现实和客观条件,保护消费者的合法权益。因此,消费者索赔能否成立,应具体全面参考商家的实际客观情况来判断。
潇湘晨报记者王开慧
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上氼
2022-03-11 19:58:18 回复
近日,贵州省黔东南州天柱县的林先生在网上出售父亲自制的酸菜,买家投诉三五产品并索赔1000元,引发热议。林先生回应了此事,因为粉丝说要酸菜作为福利包9.9元卖。不料却惹出了“麻烦”,林先生75岁的父亲得知此事后
約妹妹Play
2022-03-11 22:45:47 回复
诈。湖南万和联合律师事务所律师李健表示,根据《食品安全法》第三十六条规定,食品生产加工小作坊、食品摊贩从事食品生产经营活动,应当符合本法规定的与其生产经营规模和条件相适应的食品安全要求,保证生产经营的食品卫生、无毒、无害,食品安全监督管
不见兔子不撒鹰
2022-03-11 22:50:27 回复
一个“福利”9.9元包邮链接。“当时是9.9元里的邮费,我是真邮空寄的。我的运费还是12块钱。”林先生自制的酸菜一共卖了9包。“2月24日,我接到市场监督管理局的电话,说我卖的酸菜是‘三无产品’。”接到市场监督管理局的电话后,林先生也解释说,所售的酸菜包装不当
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