京大律师事务所(乌镇有了“智慧法庭” “最多跑一次”达到100%)

来源:浙江在线

浙江在线记者苗璐通讯员孟报道

白瓦小桥流水，乌镇建筑古色古香的样子，透露着浓浓的文化气息。然而，今天古朴的乌镇却因为互联网而焕然一新。作为世界互联网大会的永久会址，“互联网+”的理念已经渗透到它的方方面面。

近日，浙江省高级人民法院组织“今天我值班”体验活动，第一站来到了这座千年古镇的“智慧法庭”。通过网上立案、现场调查、送达、远程视频调解和智能语音识别系统的使用，参观者可以在古色古香的氛围中体验乌镇人民法院如何通过“互联网+”提高办案质量和效率。

在线申报实时反馈

走进乌镇人民法院诉讼服务中心，你会发现里面别有洞天。

白墙上挂着丰子恺的画，天井下摆着几张木桌椅，上面铺着淡雅的蓝染面料，充满了江南水乡的韵味。在这里，民事纠纷和经济纠纷的调解会分开在不同的房间进行调解，调解室的装修设置也有所不同——民事的更温馨，另一个更商业化。

在立案中心，记者遇到了杭州京达律师事务所的沈峰律师，他正好从杭州赶来处理一起离婚纠纷。“本来一个案子至少来法院两次，第一次交材料，然后回去等材料审核。材料符合报名要求的，第二趟要交复印件材料。”

沈峰说，自从开通了网络信息化的运营平台，律师可以通过网上立案节省时间，省去了多次奔波的麻烦。同时可以实时跟踪案件受理情况，网上成功受理案件后可以直接参与审理。“有了网上备案系统，可以说实现了100%‘最多跑一次’。”

“一般律师在浙江法院律师服务平台立案后，如果信息无误，10分钟左右就可以得到法院的反馈，全程实时在线完成。”乌镇法院法警罗天伦介绍，乌镇法院近年来推进“互联网加立案服务”，积极推进线上线下协同立案，充分利用律师网上立案平台，实现律师网上自助立案。2017年，律师网上立案率达到60%。

此外，立案窗口旁还有一个自助终端，可以通过触摸屏全面了解法院概况、起诉流程和司法公开事项，并可以扫描二维码“将自助物品放进手机和手提袋”。

“解放”店员的双手

下午1点50分，一声清脆的锤子声响彻乌镇法院审判大楼，这里正在审理一起买卖合同纠纷案。

邹丹院长开启了庭审的录音录像系统和智能语音识别系统。书记员没有全程参与，但庭审以音频、视频、文字的形式在审判庭两侧的电视屏幕上“真实”呈现。

“这对解放书记员的生产力，对审判的客观公正公开大有裨益”，邹丹说。有了这个系统，店员就有更多的时间去做程序性的工作，比如日程安排和送货。同时，不需要等待书记员手动记录，审判效率也得到提高。一般半小时就能完成一次审判。

据了解，乌镇法院作为浙江法院的审判记录改革试点，于2016年启动改革。以智能语音识别系统和现有的高清数字法庭系统、庭审录音备份系统、“庭审云”，形成了“视频+音频+文字”的全链路、多层安全、同步识别的智能录音系统。庭审记录方式从“绿皮车时代”进入“高铁时代”，庭审同步记录。

因为地处世界互联网大会永久地址5A级旅游景区，乌镇法院还设立了远程视频调解室，实时提供当地司法指导。

面对远程摄像机，记者与景区纠纷受理点主任彭进行了面对面的无障碍沟通。他说，景区纠纷一般都是外地游客，法官远程调解更权威，有利于纠纷快速解决，不需要在法院诉讼中浪费时间和精力。

“2017年景区纠纷19起，其中7起法院强力引导。”彭主任表示，这不仅能节省游客的时间，还能提升他们在乌镇的“幸福感”。

交付也有望“加速”

许多“互联网+”技术提高了法院的工作效率，但类似于文书送达、现场调查等工作，法官仍然需要用自己的腿“跑出来”。

杨园村邱某因借款纠纷被诉至法院。法院多次联系他，他只能等待电话关机的信号。多次联系不上，乌镇法院法官决定在家送达文书。

根据原告提供的地址，记者跟随法官来到杨园村，却被告知自然村秋街代早已因拆迁而不复存在，因此无法查到。无奈之下，一群人来到杨园村委会。另一方面，前往现场的法官通过邹丹校长联系了村主任，敲定了搬迁村的地址。

由于各个自然村的人分散在改造后的新农村，彼此并不熟悉，为了正确找到被告所在地，法官只能耐心地一个一个走访，最终找到合适的地点。

然而，此时只有被告的父亲老邱在家。他说儿子离家多年，联系不上自己，说拒绝收证件。

“这样联系不上，最后只能发公告了。”邹丹说，乌镇法院每年审理900起案件，其中约30%进入公告程序，严重制约了审判质量和效果。“现在人口流动非常快，投递难有望用信息化手段解决。比如通过与中国移动、中国联通、电信、公安、电商等共享数据。，它增加了各方对有效交付地址的访问。”