商务咨询服务合同范本(客服外包合同范本什么内容？)

越来越多的客服外包公司如雨后春笋般迅速发展。在签订合作外包公司时，我们不仅要考察他们的公司，还要在合同中小心谨慎。我们来看看萌萌客服外包公司的高级运营经理是如何解释正规客服外包公司的合同模式的。

协议范本

首先是开头:开头是双方的企业介绍，双方的全称、地址、电话、联系人。经双方行业接触，乙方达成为甲方提供在线客服的协议，双方在平等友好的基础上达成一致。

然后是具体的协议内容:内容条款越详细，合同就会越清晰。合作中的分歧越少。包括:

1。服务时间和客户服务数量，具体服务时间(例如服务时间为2021年_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _至2021年_ _ _ _ _ _)；所需客户服务人员数量和总时数。

服务时间

2。外包的本质。乙方向甲方提供的服务不属于劳务外包性质。乙方向甲方提供短期在线电子商务服务，根据需求，甲方可向乙方提供业务指导，或安排乙方人员在甲方接受培训，期间按正常工作收费。

3。服务时间，是客服人员的工作时间，比如周一到周六7*16小时的工作时间是下午6点到24点；周日7*16小时工作时间为上午9: 00至下午24:00；国定假日；春节值班时间。

4。收费标准和收费方式。根据双方约定，每小时收取费用。甲方可选择资金充足的时间段定期支付，乙方为甲方开具服务行业发票。

服务保密协议

5。保密服务，乙方应保守甲方的商业秘密及双方的合作协议；保密协议不会因合同终止而失效；如果乙方因故不能为甲方提供服务，征求客服人员的意愿。为保证甲方客服工作的稳定性，乙方可优先将客服转移至甲方，甲方需向乙方支付一个月标准员工工资的招聘费用。

最后付款签字。经甲乙双方友好协商，现甲方将网店客服委托给乙方，双方共同遵守上述协议。签名是双方公司的全称、日期、负责人签名和公章。

本合同一式两份，双方各执一份。经过萌萌客服外包公司运营经理为我们分享的正规客服外包合同范本，相信大家对签订外包合同都有所了解。祝店主签约优质客服外包公司！