12340调查哪些问题(12340来电，别挂！这是“五水共治”公众满意度调查)

12340电话，坚持住！这是“五水共治”公众满意度调查[S2/]

回答很重要，因为你在为舟山的“五水共治”说话”[S2/]

平时用洗衣水拖地，冲厕所，用淘米水浇花浇花，在河边散步。

最近如果有市民朋友接到来电显示为“12340”的电话，不要怀疑是骚扰电话。这是省统计局民生舆情调查中心的一个公众满意度调查电话。回答这个号召很重要，因为你们将为我市“五水共治”工作，代表舟山“发声”。

东港武陵湿地公园，水清岸绿，风景秀丽，成为东港的“城市绿肺”。摄影通讯员蒲斌军(资料图)

我们每天都在参与“五水共治”

关于我市的“五水共治”工作，在日常生活中，其实你我每天都参与其中。

在环城东路美德桥旁的亲水平台，每天清晨，总有一位老人弯腰压腿，身旁放着一台迷你收音机，播报新闻。

每天傍晚，张素琴总会骑到老人晨练的地方，和其他大约10个“舞者”一起跳一个小时的广场舞。

“现在这里环境这么好，过来坐坐，看看，解闷有大发展，挺好的。”打完盹，张根图大叔手里拿着水杯来到这里，随意地坐在一个小亭子的角落里，指着身后的小河和眼前的大路，哈哈大笑。

其实，这种享受改造后沿江治水成果的亲水行为，也是在参与“五水共治”行动。

“我真的不知道。老人年纪大了，一般不参加这种活动。于是我照做了。”记者的回答能让张大爷很开心。

所以，在“12340”的电话调查中，当问你是否参与过“五水共治”工作时，不要谦虚，你我其实一直都在参与。

不要忽视节水。淘米浇花也有涉及

除了“亲水”，“五水共治”和治水治污，我们的生活一刻也离不开，而且非常普遍！

比如:不要往河里扔垃圾，购买和使用无磷洗衣粉；参与河道清理和巡查，举报河道污染投诉；生活垃圾分类投放，方便回收处理；节约用水，一水多用，如洗菜拖地冲厕所，用淘米水浇灌阳台花草等。参加亲水旅游线路，不在水库、城市景观河道游泳、钓鱼、洗漱；不得在饮用水水源保护区内种植蔬菜、耕种、施肥或者饲养畜禽；支持、配合和参与重点治水和治污工程的实施；积极为“五水共治”和治水治污工作建言献策；参加治水治污系列志愿者活动，参与劝阻河道不文明行为，争做民间河道队长。

“其实在我们这个年纪，我们都有多用途的节水习惯，比如洗菜、洗衣服、拖地、冲厕所、淘米、浇花等。原来这也是在参与“五水共治”。我以为我只是参与了创建一座城市，我获得了知识。”60多岁的张素琴高兴地说，她既亲水又节水。

这些生活小细节，既是市民的参与，也是对“五水共治”的支持，是对治水治污的支持。

调查中有六个问题，答案都在日常生活中

记者从市治水办获悉，“12340”公众满意度调查共涉及6项内容。除了问参与度，还会有河长制的知晓度调查、支持度调查、满意度调查、信心度调查、获得感调查。

这些调查的答案其实在日常工作生活中都能看到、遇到甚至感受到。

比如河长制。目前，舟山各级政党领导是所辖区域的“河长”或“湖长”，负责组织领导相应河湖的管理和保护工作。全市建立了市、县(区)、功能区、乡镇(街道)、社区(村)四级湖长体系。全市有1153条河(湖)长，设立了河(湖)长公示牌，明确了各级河(湖)长的工作职责和责任区域，实现了河(湖)长制度全覆盖。

去年，全市完成34条“优质河”和7条“美丽河湖”的创建，“污水零排放”试点工作的全面启动，千河长游、最美河湖、最美河长等活动的开展，都可以体现你对我的满意。

对未来的信心应该会更强。因为今年我市以打赢污染防治攻坚战为目标，计划投资31.07亿元，全面实施“优质河道”建设、饮用水源保障、近岸海域污染防治、全社会节水效果和重点行业企业整改等10大提升行动，建设65项重点工程，推动治水治污工作再上新台阶。

积极配合调查并给予好评很重要

那么，满意度调查是做什么的，对舟山会有什么影响？

市治水办相关负责人表示，满意度调整评价结果是衡量舟山“五水共治”成效的重要指标之一，对舟山的经济发展和社会稳定起着非常重要的作用！所以，为舟山的荣誉“代言”，给予表扬和赞美是很重要的。

希望广大市民积极配合调查。请不要使用“我不知道”、“可以”、“可以”、“我不知道”等模糊语言。只有在你回答了所有的问题之后，电话调查才是有效的。不要半途而废或半途而废。

另外需要提醒的是，在此期间，不排除一些改号软件处理的诈骗电话，调查中一般不会询问被调查人的详细地址、身份证号、银行账号等内容。如果回答12340，涉及到财务、个人身份等私人问题，就要警惕了。