1234是查什么的(常州经开区：“1234”网格巡查法 打造基层善治样本)
其他 | 2023年06月16日 | 阅读：186 | 评论：3
来源:汇点新闻客户端
“谢谢你的关心。我和儿子现在过得很好。你真的帮我解决了一个大问题！”前几天，家住华西小区的杨阿姨给电网运营商打电话表示感谢。
今年以来，常州经开区戚墅堰街道紧紧抓住“我为群众办实事”，始终把提高群众满意度作为重中之重，坚持用好“1234”网格巡查工作法，把网格服务管理工作做实、做细、做透，不断深化网格治理，夯实社会稳定基础。
“1”一个“必访”——家访是访民情、察民情、知民忧的重要渠道。网格员将常态化进行家访，积极宣传惠民政策、安全知识等。，动态掌握网格居民情况，及时收集群众意见和建议。对群众反映的疑难、紧急事项，能当场解决的立即解决，暂时解决不了的依托街道“三级会”机制第一时间处理，确保群众反映的问题“事事有着落、事事有回音”。今年以来，网格员已走访群众28869人，办理治安、城管案件19584件，办结率100%。同时，网格工作人员将根据群众“需求清单”整合网格资源清单，建立“社会治理合伙人”机制，有效满足群众需求，让网格接访搭建起服务群众的“连接桥梁”。
“2“必看”——网格服务要深入、实用、真诚。网格员重点关注老年人空空巢老人、困难群众等群体，每周至少走访一次。华西社区电网工作人员曹婷了解到，杨阿姨的儿子二级残疾，靠每月1000多元的失业金生活。网格员和街道行政审批局工作人员带着政策上门，为顾办理了两项残疾人补贴的相关手续。花溪社区党支部和戚墅堰机车车辆有限公司综治党支部开展结对活动时，曹婷第一时间想到了家庭困难的杨阿姨一家，给他们送去了生活慰问品。
“3”与“必查”——网格工作要抓住重点，筑牢安全网。网格人员每月排查安全隐患、矛盾纠纷、违法违规情况，为辖区安全建设打下坚实基础。近日，网格员发现铁配电间两个鑫单元顶楼外墙脱落。网格员立即疏散周边居民，拉起警戒线，张贴温馨提示，提醒周边居民绕行，并将情况上报街道指挥中心。因为情况紧急，指挥中心第一时间请示了分管领导，当天下午就对周围松动的墙体进行了了解和处理。随后，街道组织网格员开展了房屋安全隐患排查化解工作，有效提高了群众安全感。
“4”和“必访”——网格员是基层社会治理的第一触角。充分发挥街道网格员的“眼睛”和“触角”，巡查基础设施、环境卫生、河道管理和突发事件。东方小区一居民楼阳台突发大火。发现后，网格员立即拨打119、110，向街道报火警，拿起灭火器，赶到现场，拉下电源开关，组织群众疏散，畅通消防通道。街道领导、街道政法和应急管理局、街道派出所、消防大队第一时间赶赴现场处置。没有人受伤，因为电网运营商发现及时，行动迅速，处理得当。事后，当事人感激地说:“火灾发生在阳台上。那天家里没人，风特别大。如果不是及时抢救，后果不堪设想。想起来真的很害怕。”作为突发事件的“一线哨兵”，电网工作人员用实际行动保障了人民群众的生命财产安全。
通讯员常
编辑:蔡威
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网友点评
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炮灰不想死
2022-03-11 16:53:23 回复
街道“三级会”机制第一时间处理，确保群众反映的问题“事事有着落、事事有回音”。今年以来，网格员已走访群众28869人，办理治安、城管案件19584件，办结率100%。同时，网格工作人员将根据群众“需求清单”整合网格资源清单，建立“社会治理合伙人”机制，有效满足群众需求，让网格接访搭建起服
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夜跑遇你
2022-03-11 10:30:17 回复
，为辖区安全建设打下坚实基础。近日，网格员发现铁配电间两个鑫单元顶楼外墙脱落。网格员立即疏散周边居民，拉起警戒线，张贴温馨提示，提醒周边居民绕行，并将情况上报街道指挥中心。因为情况紧急，指挥中心第一时间请示了分管领导，当天下午就对周围松动的墙体进行了了解和处理。随后，街道组织网
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武林霸主
2022-03-11 10:23:17 回复
间想到了家庭困难的杨阿姨一家，给他们送去了生活慰问品。“3”与“必查”——网格工作要抓住重点，筑牢安全网。网格人员每月排查安全隐患、矛盾纠纷、违法违规情况，为辖区安全建设打下坚实基础。近日，网格员发现铁配电
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热吻小玫瑰
2022-03-11 14:12:16 回复
落。网格员立即疏散周边居民，拉起警戒线，张贴温馨提示，提醒周边居民绕行，并将情况上报街道指挥中心。因为情况紧急，指挥中心第一时间请示了分管领导，当天下午就对周围松动的墙体进行了了解和处理。随后，街道组织网格员开展了房屋安全隐患排查化解工作，有效
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