12345法律咨询可靠吗,事情会解决吗(12345不能随便打是真的吗？实名打了政府服务热线12345会遭报复吗)

12345是政府服务热线，不知道你从哪里听说12345不能随便打，这不是真的。政府服务热线是为了倾听民生，服务百姓。自然12345可以随便打。当然是有需要的，而不是只叫好玩的，漫谈的。如果解决不了，可以打12345反映。下面，我们和萧克五世一起看看12345相关的内容

你可以随意打电话，只要你态度好。最多验收后两天，相关部门会给你打电话问你。如果这件事处理不好，可以继续打电话，直到满意为止。他们也怕你打12345。上面要问责和考核的，反正态度都不错，大部分都满意。

没有后果。

打12345举报就不会有什么麻烦了。12345是一个帮助市民的电话。

2345，“非紧急救援服务系统”，用于帮助理赔人员解决生活、生产中遇到的困难和问题。是市委市政府关注民生、倾听民意的平台。全国各地政府开通了344条“12345政府服务热线”。

但12345热线大多只负责转接，对大家反映的问题没有反馈，力度有限。感觉更像是一种装饰。建议增加12345市长热线的权限范围，对老百姓反映的问题有追溯和整改的权限，并规定反馈给老百姓的时间，避免只有信息输入，没有信息输出。

不会被报复。因为打举报电话的时候没有记录。

请尝试在12345前面添加您所在县的区号，然后重试。一般12345 24小时开通，几个客服人员24小时待命。打不通的原因大多是当时打电话的人太多，线路忙。你可以稍后再试。

一、服务范围

“12345”政府服务热线是市政府建立的综合公用电话和网络服务平台。按照“统一受理、分类处理、限期解决、过错责任追究”、“谁主管、谁负责、谁办理、谁答复”和“首问负责制”的原则，办理公众对公共服务的咨询、意见、批评、建议和投诉，受理公众要求的便民服务。

二、公共服务受理范围

目前，热线受理城市建设、公用事业、房地产管理、环境保护、市容和城市管理、交通运输、电子信息、经济、财贸、公安消防、交通管理、市场管理、人事和社会保障、民事救济、行政效能、文教卫生、三农问题、重大突发事件等18类公共服务的咨询、建议、投诉和非紧急事项。

下列事项不属于“12345”政府服务热线的受理范围:

(一)不属于新沂市行政辖区的事项；

(二)涉及军队和武警管辖的事项，以及“110”、“119”等紧急报警；

(三)涉及诉讼程序、仲裁程序、行政审批和行政复议的事项；

(四)涉及秘密、商业秘密和个人隐私的事项；

(五)违反法律、法规和社会公德的事项；

(六)反映内容不具体，不能办理和答复的事项；

三。便民服务的受理范围

热线平台作为社会化便民服务的免费信息平台，可为市区(含新安街道办事处、漠河街道办事处、北沟街道办事处、倘甸街道办事处)群众免费提供家政服务、家电维修、房屋维修、水电维修、文化娱乐、婚丧嫁娶、广告设计、开锁、教育培训等九大类124项便民服务。

市民拨打“12345”政府服务热线或登录本网反映诉求，必须有明确的事实，留下真实姓名和有效联系方式，并注意以下几点:

(一)遇有涉及生命财产安全的紧急求助，公民应直接拨打110、119、120、122等急救电话；

(二)如果申诉涉及党委、人大、政协、军事和司法机关的范围，公民应直接向这些单位的申诉部门举报；

(三)申诉已进入司法程序(二审或法院判决)，公众应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关举报；

(4)热线不再受理已进入信访程序或已由三级信访部门审结的申诉；

(五)群众要求热线在市区范围内提供便民服务的，应当有明确合法的诉求。热线将按照“择优录取、就近办理”的原则，为申请人免费推荐加盟服务商。实施便民服务前，请供需双方根据市场经济规则和双方自愿的原则，自行约定便民服务内容、服务时间、服务质量和价格。供需双方在协商一致、诚实信用的基础上，建立民事合同关系，并分别承担相应的法律责任。协商不成，索赔人可要求热线另行推荐加盟服务商。

(6)家长应加强对未成年人的教育和管理，防止误用；

(七)对于无效电话，热线接线员将耐心劝说和劝导；对于经劝导后反复拨打的恶意骚扰电话，一经查实，公安部门将依据《治安管理处罚法》相关规定追究责任；

(八)凡利用热线电话和本网站进行虚假主张、诽谤或诬告他人的，一经查实，将依法追究责任。