其他 | 2023年06月16日 | 阅读:142 | 评论:2
张家界大峡谷玻璃桥资料图
2018年2月20日,张家界大峡谷玻璃桥检票口发生纠纷。怀孕五个月的汪甜甜(以下均为化名)以为自己一家六口可以优先,但景区保安认为只有孕妇才能走“绿色通道”。双方发生了肢体冲突。
之后,汪甜甜将当时的玻璃桥景区管理公司诉至法院。近日,张家界中院二审判决维持一审原判,景区管理公司需赔偿汪甜甜各项损失2万余元。
孕妇希望优先考虑与安全的冲突
31岁的汪甜甜在长沙经营一家烟酒商店。2018年2月20日,汪甜甜与丈夫、黄海等亲属一行6人前往张家界大峡谷玻璃桥景区。
玻璃桥景区由张家界大峡谷旅游景区管理有限公司经营,判决书显示,张家界大峡谷玻璃桥景区因为游客量大,分时间段售票,允许游客根据用票时间段分批进入景区。汪甜甜的家人在C线买了票,在C线排队区排队等候。
“我们排队等了半个多小时,我老公向一个值班的女保安说明了情况。女保安示意我们一家六口人在检票口附近的大门前排队。”汪甜甜在起诉书中说。
根据判决书,当天下午3点半左右,汪甜甜一家共有6人在检票口排队等候。大峡谷管理公司工作人员准备为购买C线门票进入景区的游客开门检票,检票口等候的游客人头攒动。现场保安以为是汪甜甜和丈夫黄海插队,于是上前阻止。双方发生了争吵,随后发生了推搡。保安秦雄打了黄海两拳,黄海还击,双方互殴。汪甜甜加入了另一个保安的风格,并被其他人撕裂。
汪甜甜、黄海和文峰受伤。汪甜甜被诊断为多处软组织挫伤。因为怀孕,医院对汪甜甜进行了保守治疗。
后来,汪甜甜将大峡谷管理公司诉至慈利法院,索赔5万余元。
“排队被推到景区门口是因为孩子”
大峡谷管理公司辩称,是原告及其家属拒绝接受被告景区管理人员的管理,强行插队,殴打被告景区管理人员,是本案打架纠纷的主要原因。
关于插队,汪甜甜解释说:“在门口等候的游客蜂拥而至,我家的三个孩子挤进了大门。她见此,婆婆上前拉住孩子,现场保安以插队为由拉住婆婆……”她认为他们试图解释并劝阻值班保安,但保安挥拳打人,她被打倒在地,眼镜也被打碎。
此外,慈利县法院一审认为,被告大峡谷管理公司工作人员在履行职责过程中对汪甜甜造成伤害,侵犯了汪甜甜的健康权。被告大峡谷管理公司工作人员存在过错,给汪甜甜造成经济损失36214.6元,依法应承担赔偿责任。但汪甜甜本人也有过错,故可相应减轻被告大峡谷管理公司的赔偿责任,由被告大峡谷管理公司酌情赔偿汪甜甜损失的60%。
双方未能理性沟通,存在一定过错
一审判决后,汪甜甜认为一审法院职责划分不当,向张家界中院提起上诉。
大峡谷管理公司已于2019年1月注销营业执照,失去法人资格。由于大峡谷景区和玻璃桥景区原由大峡谷管理公司和张家界东线旅游发展有限公司共同管理,张家界东线旅游发展有限公司代替大峡谷管理公司参与本案二审诉讼。
东方旅游公司也提起了上诉。公司认为,当时汪甜甜家人认为等待时间长,汪甜甜是孕妇,应该优先进入景区,强行排队进入景区。东方旅游公司的工作人员说服了她,并安排汪甜甜通过绿色通道进入。”但汪甜甜拒绝听他的建议,坚持从检票口进入。因为从检票口插队会引起其他游客不满,导致景区秩序混乱,工作人员对其进行了制止和劝说。后来汪甜甜等人对工作人员大打出手,造成相关工作人员和她本人受伤。”
张家界中院审理认为,汪甜甜一家六口到大峡谷景区游玩。因为汪甜甜怀孕了,她认为全家人都有优先权。但东线旅游公司的工作人员认为孕妇可以走“绿色通道”优先,不能通过普通游客的检票口,更不要说全家人了。双方为此发生争执,未能理性沟通协调,也未能理性克制自己的情绪,进而互相推搡、殴打,双方产生了一些分歧。综合考虑双方的身份、事发时的具体环境、汪甜甜怀孕的特殊情况、双方在打斗过程中的行为,一审判决汪甜甜承担40%的责任,东方旅游公司承担60%的责任,符合实际,法院予以认可。
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本文标签: 撞了个孕妇赔偿两万多吗
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追风人
2022-03-14 10:40:58 回复
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山野星星
2022-03-14 11:43:28 回复
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人间风雪客
2022-03-14 10:41:32 回复
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