房产中心咨询电话(市房管局政府开放月活动—市民走进962121物业服务热线) - 房产纠纷

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简介： 8月25日，在上海市物业管理服务中心962121物业服务热线呼叫平台大厅，报名参加政府开放日的市民朋友早早聚集在这里，体验热线接通，感受“智慧物业”给市民生活带来的便利。 92121物业服务热线

8月25日，在上海市物业管理服务中心962121物业服务热线呼叫平台大厅，报名参加政府开放日的市民朋友早早聚集在这里，体验热线接通，感受“智慧物业”给市民生活带来的便利。

92121物业服务热线是一条365天24小时开通的民生热线。热线分市、区两级，180多个坐席，300多名工作人员。先后获得全国工人先锋号、全国巾帼文明岗、全国青年文明模范集体、上海市模范集体等荣誉称号。近年来，热线在行业防台风、防汛、防冻救灾、疫情防控等方面发挥了重要作用，并推出了AI智能语音客服，开展热线大数据分析，与“上海智慧物业管理平台”对接，为城市精细化管理和数字化转型提供了有力支撑。

亲临现场，亲身体验热线服务。

在962121热线平台上，热线值班人员小林介绍了物业热线的服务内容。有的市民主动戴上耳机，转换角色，亲身体验接待人员的日常工作，对一线受理工作有更直观的感受；有市民驻足热线监控大屏幕，看这一天有多少电话打进来，反映了什么。有市民仔细询问AI语音客服的接收情况和效果。

介绍并体验智慧物业数据的魅力。

在指挥中心会议室，市民看到了“上海智慧物业管理平台”。在GIS地图上，13000个住宅小区的基本信息按照房屋类型显示。一些街道、乡镇或小区安装了智能感应装置，只要发现电瓶车进梯、消防通道被占用，就会发出预警提示。在介绍正在开发的“住宅小区运营标识健康画像”时，大家都报了自己小区的名字，看了看根据大数据分析计算出来的分数。

有助于提高热线服务质量的讨论。

最后，市民朋友们聚在一起畅谈今天的收获体验，都对962121热线服务给予了肯定。同时对小区物业管理中遇到的一些问题以及下一步如何更好的应用“智慧物业”提出了很多意见和建议。

962121物业服务热线将以技术手段和服务创新，认真落实“人民的城市是人建的，人民的城市是为了人民”的重要理念，坚持提升居民生活品质，将五人愿景变为现实。

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网友点评

偷支挑花送给你

2022-03-12 17:28:01 回复

服务给予了肯定。同时对小区物业管理中遇到的一些问题以及下一步如何更好的应用“智慧物业”提出了很多意见和建议。962121物业服务热线将以技术手段和服务创新，认真落实“人民的城市是人建的，人民

孤傲脾气大

2022-03-13 03:09:00 回复

线分市、区两级，180多个坐席，300多名工作人员。先后获得全国工人先锋号、全国巾帼文明岗、全国青年文明模范集体、上海市模范集体等荣誉称号。近年来，热线在行业防台风、防汛、防冻救灾、疫情防控等方面发挥了重要作用，并推出了AI智能语音客服

网络经纪人

2022-03-12 17:35:21 回复

示。一些街道、乡镇或小区安装了智能感应装置，只要发现电瓶车进梯、消防通道被占用，就会发出预警提示。在介绍正在开发的“住宅小区运营标识健康画像”时，大家都报了自己小区的名字，看了看根据大数据分析计算出来的分数。有助于提高热线服务质量的讨论。最后，市民朋友

沉沦娇妻妲己

2022-03-12 22:38:35 回复

8月25日，在上海市物业管理服务中心962121物业服务热线呼叫平台大厅，报名参加政府开放日的市民朋友早早聚集在这里，体验热线接通，感受“智慧物业”给市民生活带来的便利。 92121物业服务热线是一条365天24小时开通的民生热线。热线分市、区两级，180多个坐席，300多名工

农家傻子

2022-03-13 03:30:30 回复

，为城市精细化管理和数字化转型提供了有力支撑。亲临现场，亲身体验热线服务。在962121热线平台上，热线值班人员小林介绍了物业热线的服务内容。有的市民主动戴上耳机，转换角色，亲身体验接待人员的日常工作，对一线受理工作有更直观的感受；有市民驻足热线监控大屏幕，看这

贺宇堂霄

2022-03-12 15:45:44 回复

原来这样

党媛昌德

2022-03-12 15:45:44 回复

还是你厉害

孟纯寒信

2022-03-12 15:45:44 回复

啊?

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