其他 | 2023年06月16日 | 阅读:144 | 评论:3
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一个隐晦的电话背后有什么不为人知的故事?绝望的来电者发生了什么重大意外?
近日,松江区法律援助中心与车墩司法所通力合作,敏锐捕捉关键信息,及时上门服务,耐心疏导负面情绪,提出专业法律意见,从而跑了一场拯救生命的“接力赛”。
"我要死了。这取决于你 "
2021年6月25日,松江区法律援助中心接到一个电话。打电话的人情绪激动但含糊不清。工作人员隐约抓到“脑出血,躺在床上,车墩,老婆跑了,两天不吃不喝”的字样。没有仔细询问,电话那头突然说了一句“我要死了,你看着办”就挂了。
虽然无法直接判断来电者的具体诉求,但工作人员出于职业敏感,感觉情况有所不同,立即向中心主任万志华汇报了情况。根据电话中“车墩”的位置信息,万立即联系了车墩司法所所长顾军。
就在这时,中心的电话又响了,正是来电者。工作人员在努力安抚当事人情绪的同时,很快摸清了他的姓名、住址等关键信息,并通知了车墩司法所。
打电话人的一句“我要死了”引起了顾主任的注意,第一时间让打电话人所在的村干部上门了解情况。
"嘿,老相识 "
6月30日,万主任再次找顾主任谈话。据村干部反馈,来电者的情况确实如他所说。他老婆因为脑溢血,几天前离家出走了。目前村干部这几天已经给他安排好了饭,也在积极想办法找他老婆。
虽然基本生活得到了帮助,但考虑到打电话者在后续咨询中情绪不稳定,仍执着于妻子的遗弃,万主任和顾主任决定当天下午直接去他家了解更多情况。
在村干部的带领下,一行人刚走进打电话人租住的小屋,顾主任就和他同时愣了一下,“哟,老熟人了!”
幸存的司机
原来,打电话的人是车墩一家物流公司的司机。大约两个月前,父亲葬礼后不久,他在高速公路上正常行驶时,前车承载的重量突然下降。一旦撞上,必然是重大交通事故。就在这危急时刻,打电话的人迅速变道,掉落的重物从他驾驶的车辆旁边经过。
也许是因为事故引起了高度的紧张和恐慌。车辆驶入服务区约9公里后,他在黑暗中突然晕倒在地,被送往医院诊断为脑出血,并接受了手术。
手术后,打电话的人回家休养,同时向公司提出工伤赔偿要求。但公司认为其脑出血是由高血压等原有疾病引起,并非工伤,驳回了其赔偿要求。
打电话的人和公司在这件事上有严重的分歧。车墩司法所得知这一情况后,多次前往该公司进行上门调解。在顾主任的调解下,公司答应每月给打电话人3000元生活费,并同意7月份给后续解决方案。
在约定的时间之前,打电话的人的妻子突然跑了。短时间内,她遭受了至亲去世、意外、妻子离家等多重打击。,打电话的人情绪又波动了,于是出现了第一幕。
自己出来吧
了解到事情的前因后果,万导演和顾导演便起了“宫斗计”,引导来电者走出灯光昏暗的出租屋感受阳光,从不同角度疏导情绪。顾主任说:“今天这么多人来看你是什么意思?大家都很重视你的问题,都想帮你。村支书自掏腰包帮你安排饭菜。为了争取你的赔偿,我一次次跑公司。法律援助中心的同志也来找过你,答应帮你打官司。我们都可以帮助你,但你只能靠自己走出目前充满负面情绪的状态。”
"我会没事的 "
经过反复劝说,打电话人脸上的冰山一点一点地崩塌了。待其情绪平复后,万主任、顾主任为其全面分析了案情,并就疾病赔偿金、妻子是否构成遗弃罪等法律问题进行了说明,并根据事情的轻重缓急提出了建议:
第一,抓住主要矛盾,解决脑出血的补偿问题。司法办公室将继续跟踪赔偿调解。如果确实无法达成一致,可以申请法律援助提起工伤赔偿诉讼,法律援助中心将再次上门提供申请受理服务。
第二,派出所也在努力寻找他离家出走的妻子。如果打电话的人坚持以遗弃罪提起自诉,可以申请法律援助。妻子是否构成犯罪由法院认定,但希望他不要冲动,慎重考虑。
第三,希望打电话的人能积极调整自己,切实感受到所有人的关心和帮助,尽快从负面情绪中走出来,和妻子好好沟通,也许所有的问题都会迎刃而解。
从见面时的愁容,到离别时的挥手微笑,打电话的人承诺:我会好好吃饭,耐心等待,把眼前的困难一一克服。
群众的事无小事,“我为群众办实事”突出的就是一个“实”。在政法队伍教育整顿与党史学习教育中,松江区法律援助中心立足本职工作,聚焦困难群众的法律服务需求,着力打造“速度更快、手续更简、质量更优”的法律援助服务,用心践行“法律援助在您身边”的服务承诺。End
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网友点评
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2022-03-12 16:43:22 回复
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2022-03-12 22:22:10 回复
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