武汉应法法律咨询有限公司是真还是假(身材火辣的“按摩技师”24小时上门服务？小区电梯里竟出现这样的广告)

来源:新闻夜航

“24小时，随叫随到的按摩”，这样的广告文案，再配上一个苗条的美妆代言人，大家怎么看？近日，湖北省武汉市武昌区富德东湖国际小区电梯轿厢内出现了这样一则“东郊居家按摩”的广告，引起了部分居民的不满。

小区电梯广告引起业主不满。

湖北省武汉市武昌区复地东湖国际社区四期居民张先生说，周一，他在送孩子上学的时候，在电梯里看到这个广告，当时感觉不是很好。

张先生提供的截图显示群里有业主质疑广告“不妥”，表示愤怒。

11月10日，记者来到复地东湖国际五期，发现同样的广告挂在该小区多栋居民楼的电梯轿厢里。

大部分居民对这种广告表示质疑和排斥，部分居民对此持中立态度。但绝大多数受访者表示目前不会购买和体验这种“上门按摩”服务。

APP内容“引人入胜”

这个广告具体能提供哪些上门按摩服务？记者扫描广告中的二维码，下载了一款同名APP，显示可以提供中医按摩、泰式SPA、非物质文化遗产、山城足疗等服务。按摩时间从60分钟到120分钟，价格从198元到498元不等。其中，最贵的一项叫做“特别魔柔SPA”，活动价498元。按摩部分几乎覆盖全身各个部位，最长时间120分钟。

在技师名单中，记者发现武汉可选的技师都是女性，都年轻漂亮，都穿着和广告代言女生一样的黑色修身工作服。看得出来都是工作艺术的制服照，点开边上的“生活照”按钮，大部分都是他们的私人艺术照或者美照。

居民张先生说，因为广告被业主投诉，他工作的复地东湖国际四期物业已经把广告撤掉了。

相同电梯广告存在于多个社区中。

湖北驰声律师事务所吴行健律师认为:电梯属于小区公共设备，广告公司进入小区前需要与物业公司和业主委员会签订合同，业主委员会有权代表全体业主限制广告内容和范围。如果业主认为广告内容不符合业主要求，可以要求撤下广告。

那么在复地东湖国际五期，还挂着“上门按摩”广告的地方，是否有居民对物业表示不满？物业工作人员表示，广告是经过业务部门审核的。

记者致电电梯广告的发布者武汉分众传媒广告有限公司的一名工作人员询问此事。工作人员表示，他们也接到了武汉其他小区部分业主的投诉。

律师:不能直接判定违法。

记者发现，这款APP已经在全国十多个城市开展业务。那么从法律角度来说，这个广告违法吗？记者来到市场监管部门咨询。

律师还表示，单从这个电梯广告的内容来看，并没有违反广告法。

湖北驰声律师事务所律师吴行健:根据《广告法》第三条的规定，要求广告真实、合法，以健康的方式表达广告内容，符合建设社会主义精神文明和弘扬中华民族传统文化的要求。从这篇文章来看，目前这个APP的广告还不能直接判断其违法广告法的规定。

华中科技大学新闻与信息传播学院副教授龚超也提供了自己的观点:

华中科技大学新闻与信息传播学院副教授龚超:根据我们现在掌握的一些信息，并不违法，但是也会给消费者一些白日梦空，所以有一些地方是可以规范的。比如在做理疗保健的时候，这些员工的衣着和吸引人的方式要更专业，更接近保健疗法，甚至更小在空之间。

虽然没有违反广告法，但从广告的传播效果来看，这种上门按摩的广告也难逃吸引美女技师吸引眼球的嫌疑。

上岗证很棘手。

“家在东郊”的广告中，明确表示技术人员是“持证上岗”的。在应用程序中，还显示了每个技术人员的资格证书。记者点开这些证书，发现里面有猫腻。

记者在“东郊家园”APP上的技术人员“资格证”一栏看到，有的挂着用马赛克填充的证书内页，有的只挂着证书封面，看不到与其文字介绍相符的工作年限。比如有的技师标注“高级技师4年”，但是挂出来的证书依稀可以看出是2021年刚发的。

记者暗访:技术人员原来很“快”

记者随后以应聘者的身份联系了“董娇家居”武汉分公司，在汉口的一栋写字楼里找到了这家公司。

记者声称自己没有按摩理疗经验，问他怎么上班。工作人员表示，为了统一服务标准，公司会对应聘者进行岗前培训。新手五到七天就能学会三套项目，就具备了岗位技能。

这些在APP上工作多年的“资深”技术人员，从工作年限和订单来看是否属实？工作人员直接表示可以设置相关工作年限，也可以设置平台的订单数量。

这么快的技师真的靠谱吗？随后，这位工作人员将记者带到隔壁的一个训练室，看到一个20平米左右的房间里有两排床，里面十几个学员正在互相练习。然后一个培训师开始讲课。

据了解，《东郊之家》的培训师也是线上技术人员，考试的考官是经理。然而，记者走访传统线下足疗按摩店时发现他们对技师的岗位要求比这要严格得多。

如何保证家庭按摩的安全性？

“上门按摩”不仅保证了顾客的安全，也保证了技师的安全。那么，公司如何保证提供上门服务的技术人员的安全呢？

一位正在参加培训的学员正在和记者分享她刚刚拍摄的工作照。

“董娇之家”武汉分公司工作人员表示之前也有过色情交易的案例。

随着移动互联网的发展，消费者对这种“在线下单，在家需求”的服务接受度越来越高，传统按摩也从线下走到了线上。然而，这种“按摩到家”的服务具有网络化和私密性的特点，很容易成为市场监管的盲区。潜在的安全隐患、色情交易、法律纠纷等风险不容忽视。

华中科技大学新闻与信息传播学院副教授龚超:除了商家和用户之间这样一个契约关系之外，第三方的监管还是很重要的。广告上说都是持证上岗，但是那是什么样的证，有没有一定的职业资格？相关人员以往的经验是否能充分保障我们消费者的安全，需要相关部门的及时介入。现在因为处于一种商业业态的萌芽阶段，处于野蛮生长的状态，这个时候早期介入可以达到最好的效果。不要等它成为固定的商业业态，我们再来管理。到时候，成本会很高。