刑警办案须知全文(2021最新版《公安机关人民警察内务条令》（六）)

第七章内务设置

第一百一十九条公安机关内部事务应当有利于工作、学习和生活，因地制宜，统一着装，符合卫生安全要求。

第一百二十条公安机关应当为同类窗口单位设置规格统一、标志明显、易于识别的标志，并及时维护和更新。进驻政府集中办公场所的窗口单位要突出公安机关特色，根据相关单位要求合理设置。

根据窗口单位的实际情况，合理划分办公区、服务区、等候区等功能区域，确保各功能区域相对独立、井然有序。

第一百二十一条派出所及其他基层队应当合理规范设置办公、办案、生活等区域，配备相应的设备设施。

按照建设标准要求，因地制宜设置阅览室、健身房、洗衣房、淋浴间、食堂，丰富干警文化体育生活，保障干警身心健康。

第一百二十二条县级以上公安机关应当设立荣誉室，有条件的可以设立历史陈列馆、纪念馆、警察博物馆等。

有条件的基层队可以结合实际情况建立荣誉室。

第一百二十三条办公、生活区的环境和各类设备、物品的摆放，应当保持整洁有序。

第八章办公秩序

第一百二十四条公安机关应当加强办公秩序管理，维护正常的工作、学习、生活秩序，确保办公环境整洁有序。

第一百二十五条公安民警应当严格遵守工作时间，不得无故迟到或者早退。工作时间保持安静，不大声喧哗、聊天、办私事、因私事会客或从事其他与工作无关的活动。

第一百二十六条公安机关应当严格管理办公区域，建立门卫制度，加强日常值班，加强安全检查。

本单位人员和车辆进出办公区域须持有效证件。需要进入办公区的外来人员和车辆，要经过严格的登记手续，检查证件和随身物品，经接待人员允许后方可进入。

严禁将办公用房出租或无偿提供给外人或其他单位使用。

第一百二十七条单位内部交通标志应当醒目、齐全，车辆应当在指定地点停放，并按照规定的路线和速度行驶。不允许鸣笛或突然刹车。自行车、电动车进出闸机应主动下车或接受检查。

第九章接待群众

第一百二十八条公安民警接待群众应当礼貌、亲切、热情、周到、耐心、细致。

第一百二十九条公安机关应当简化办事程序，拓宽服务渠道，提高工作效率。有条件的，实行一个窗口对外，一站式结算预约服务，自助受理，网上办理等。

第一百三十条公安机关应当按照规定公开窗口单位上下班时间、报警、咨询、监督电话和工作人员等信息，公开工作职责、执法依据、程序、法定时限、收费标准、监督方式和服务承诺等内容。，通过报纸、广播电台、电视台、政府网站、微博、微信微信官方账号等信息手段，并进行公示。

第一百三十一条公安机关应当结合实际制定文明工作用语和禁忌，加强教育培训，严格遵守。

第一百三十二条公安机关窗口单位应当实行群众报警、求助、咨询办证、办事首问(接)制、接报案件登记制度和分流转送机制。

除24小时服务窗口外，其他窗口单位可根据实际情况实行弹性工作制，方便群众办证、办事。

第一百三十三条公安民警应当在职责范围内，热情为求助的人民群众提供必要的帮助，耐心解答人民群众提出的问题，及时妥善处理人民群众的报警或者举报，并认真做好记录。对不属于公安机关职责范围的人员报警、报案或者求助的，应当告知当事人向其他有关主管机关报告，紧急情况下予以协助或者协调处理。

第一百三十四条除重大紧急任务外，公安机关警车临时停放或者在行驶过程中，车上公安民警应当及时接受现场报警或者群众紧急求助。

资料来源:乌鲁木齐市公安局