其他 | 2023年06月16日 | 阅读:207 | 评论:1
近日,市司法局以“法治惠民、简政便民、服务人民、监督人民”为目标,进一步推动“我为群众办实事”实践活动深入、常态、长效开展,发布了18项“我为群众办实事”重点项目。
其中,监狱管理局开展了“为服刑人员家属依法办理社会事务提供便利”项目,推动监狱为服刑人员家属依法办理房屋拆迁、房产买卖、民事诉讼、婚姻家庭等9种事项提供便利,维护服刑人员家属合法权益,助一方平安。详情请参阅。
“学党史、看行动、为群众办实事”实践活动开展以来,监狱管理局党委在市局党委的领导下,坚持把服务社会、群众满意作为班子教育整顿的“试金石”,作为党史学习教育的“活载体”。立足主业主责,着眼于老百姓的忧、急、忧,积极践行为人民服务的宗旨。
监狱工作与社会生活密切相关,不能脱离社会。要突破大墙思维,切实融入社会治理大局。囚犯的家人是人民的一部分。为服刑人员家属依法办理社会事务提供便利,帮助他们解决急、急问题,不仅有助于消除服刑人员生活改造中的后顾之忧,使其安心改造,也赢得了更多服刑人员家属对监狱工作的理解和支持,进而通过家庭的支持和教育,帮助监狱做好工作,提高改造的质量和效率。同时,基于最大限度创造社会和谐因素的考虑,方便服刑人员家属办理社会事务,让群众少操心、少跑腿,有利于协助地方解决群众实际问题,促进社会和谐稳定,进而形成良好的社会效应。
在前期,监狱管理部门了解到罪犯家属在罪犯改造过程中可能遇到的合理合法的现实要求,特别是一些紧迫而焦虑的关键问题,具体体现在以下几个方面:
第一,涉及民事权益的事项。罪犯家属在监狱服刑期间,在处理房产、婚姻、民事诉讼等相关事宜时,会遇到一些实际困难。比如,服刑人员的配偶买卖房屋,但其中一名服刑人员在服刑,无法参加签约和过户手续。比如服刑人员结婚或者离婚去民政机关就比较难。
第二,涉及法律程序的事项。犯人和家属需要办理相关法律事务,可能需要公证员、律师来监狱开会。如有必要,还需要履行签字、了解实际情况、做出承诺等法定程序。比如,服刑人员涉及婚姻、房产等事宜。,而且有时还要求公证员到监狱与服刑人员面对面履行公证手续。比如,在涉及服刑人员的诉讼活动中,律师需要到监狱会见服刑人员,了解情况,签署委托书等法律文书,法官也需要更便捷的方式进行庭审。但在疫情防控工作常态化的条件下,如何在履行监狱防疫措施、确保监狱安全的基础上,让程序更加务实便捷,是服刑人员家属所期待的。
三是法律政策宣传的需求。部分服刑人员家属对监狱相关法律、政策和制度不太了解,希望监狱在狱务公开制度范围内进行政策公布和制度解答。一些服刑人员家属希望监狱能够发挥政法机关和法治专门队伍的作用,为相对弱势的服刑人员家属提供一些公益性的法律咨询和法律援助。
基于此,监狱局党委深入贯彻中央关于简政便民的指示精神,不断深化优化便民服务措施,增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。具体来说,开展了以下工作:
首先是从顶层设计上建章立制。根据市局系统“学党史、为群众办实事”实践活动实施方案要求,制定了上海市监狱系统“学党史、为群众办实事”实践活动实施方案。系统梳理了9项便民服务措施,涵盖了服刑人员亲属办理涉及服刑人员安置、房产、婚姻、民事诉讼等事项。、以及公证员、律师等。来监督和处理涉及囚犯的法律事务。公证机关签收转发相关材料,律师预约登记和材料受理,服刑人员及其家属身份材料和证明材料审核接收转发,申诉、控告、举报等政策解答,材料登记收集,服刑人员个人物品取回,制度解读等。
二是从便民措施上拓宽渠道。制定《关于积极开展“我为群众办实事”活动的通知》,在监狱会议室家属等候区公示实事内容和咨询服务热线,选派一批懂业务、善于沟通、责任心强的干警负责咨询服务热线的接听和问讯台事项的接收、登记、协调解决。坚持“一站式受理”、“一揽子处理”,让群众少跑路、少折腾,切实便民利民。干警以文明、热情、热心的态度和职业素养服务群众,妥善应对各类咨询需求,赢得了服刑人员家属的一致好评。
三是在基层创新中突出特色亮点。各监狱根据上级要求,结合自身特点和实际需要,充分整合各种资源,形成了一批有特色、有亮点的工作举措。例如,女子监狱根据女性特点,进一步细化18项便民措施,编制发布便民服务指南,明确一次性告知制、首问负责制、一般事项限时办理制、特殊事项承诺制等4项便民服务原则,发布服刑人员家属20个热点问题,得到上级部门高度认可。
四是解决急难中的难题。真诚对待每一位服刑人员家属的合法合理诉求,努力搭建与群众的“心与心的桥梁”。自“我为群众办实事”活动开展以来,截至5月底,该局共接受狱务现场咨询1012次,热线咨询3729次,监狱相关工作制度解读1591次,涉及拆迁安置、财产处理、婚姻和民事诉讼案件307件,公证、律师等相关人员监督的涉及合法权益案件126件。办理审查、受理或转送与服刑人员及其家属相关的身份材料、证明材料624份,登记收集控告、检举、控告等相关材料118份,一些为民服务的典型案例取得了良好的社会效果。
如宝山监狱通过与徐汇区漕河泾街道司法所和当地房改办沟通,成功办理了陈某旧房改造委托书,有效解决了陈某家属对旧房改造的后顾之忧。新收监的监狱对接司法鉴定机构,对服刑人员顾及其私生子进行亲子鉴定,最终帮助孩子顺利落户入学。北京监狱邀请法律援助律师就服刑人员张与未婚妻登记结婚的意愿给出可行的法律意见。办理结婚登记后,张的家属探监、子女入学、财产处置将更加方便。南汇监狱依托“法治先锋行动”,组织14名公职律师、专兼职立法者等人员,成立法治工作组,为服刑人员及其家属提供法律援助。服刑人员戴购买房产后,原产权人拒绝迁出,家属难以入住。团队出具法律意见书,促进问题的有效解决。
通过深化落实一系列便民务实措施,不仅有效解决了群众的燃眉之急和后顾之忧,也为监狱改革提供了现实素材。也展现了新时期监狱当局严格规范、公正文明执法、维护社会安全稳定、实现政治效果、社会效果和法治效果有机统一的形象。
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