诉讼费可以对公转账吗(全流程网上办案系统电子诉讼服务平台常见问题答疑)

1。帐户注册

2。制作案例时的常见问题

3。付费时的常见问题

4。系统功能介绍

1。帐户注册

1.1律师注册失败的原因

1.2当事人的登记方式有哪些

1.3其他账户问题

1.1律师注册失败的原因

如果你是山东省律师，长期执业，可以尝试用执业许可证号作为用户名，身份证号后8位作为密码，直接登录山东法院电子诉讼服务平台。

如果可以登录成功，在系统右上角的【设置】或【个人中心】更新个人信息，尤其是联系电话，案例推送短信就可以发送到你当前的手机上了。

如果诉讼服务平台上确实没有律师账号，请点击登陆页面的【律师注册】按钮注册律师账号。

如果注册律师的账号收到短信:审核失败。请遵循以下提示:

第一步:让律师事务所管理员登录最高人民法院律师服务平台http://lsfw.court.gov.cn/lsxxgl/,，在最高律师服务平台维护您的律师信息。其中，律师姓名、性别、国籍、身份证号码、执业许可证号码、执业许可证取得日期、资格证书号码、资格证书取得日期、执业开始日期、手机号码、律师事务所名称等关键信息必须填写，并上传相关律师信息。

第二步:最高法院律师信息维护完成12-24小时后，返回山东法院电子诉讼服务平台https://sd12368.gov.cn/dzssfw/tLsfwLsxxDjOut/add律师注册页面。请同时打开最高法院律师服务平台的个人信息页面和山东法院电子诉讼服务平台的律师注册页面。山东报名要填写的所有信息不要手工输入，直接从最高法院复制，粘贴到山东这边，然后提交，这样就可以审核通过了。

备注:如律师事务所管理人对如何登录最高法院律师服务平台有任何疑问，或没有律师事务所管理人账号密码或密码不正确，请联系010-67553422，并提供【律师事务所名称】、【律师事务所执业许可证号】、【律师事务所负责人姓名】、【律师事务所负责人电话】、【律师事务所负责人执业许可证号】、【省

1.2当事人的登记方式有哪些

模式一:诉讼服务平台电脑端注册

点击“政党注册”进入政党用户注册页面。*字段是必填信息。

身份证号码是当事人的登录账号。提交登记信息后，电子诉讼服务平台通过身份证号和姓名在最高市民数据库中核对当事人身份。如果验证通过，会发送短信通知您注册信息通过审核即可登录系统；如果验证失败，短信通知注册失败，需要核对信息后再重新注册。

模式二:山东移动微法院小程序注册

手机微信搜索【山东移动微法院】小程序，手机实名认证，人脸识别认证(手机老一点的话唇识别)。

如果您之前从未使用过山东法院和山东移动微法院的电子诉讼服务平台，系统会自动生成一个账号并发送短信给您——【您的注册信息已通过审核，请以您的身份证为用户名登录(密码为身份证后8位)，祝您生活愉快！】，该账号也可用于登录山东法院电子诉讼服务平台。

如果您之前已经在山东法院电子诉讼服务平台有账号，并且是第一次使用山东移动微法院，那么微法院认证通过后，会自动绑定您的诉讼服务平台账号，不会产生额外的账号，并会发送短信给您——【您已经注册了当事人信息，不要重新注册！祝你生活愉快！身份证号是370XXXXX】。

各方注册失败的原因

如果当事人未能在诉讼服务平台注册，原因如下:1。身份证已经注销，2。信息变化3。个人的特殊身份(分类)4。注册时姓名或身份证号填写错误。

解决方法:一般是当事人自己填写注册信息有误，尤其是姓名。请检查身份证号码和姓名，然后重新注册。

如果山东移动微法院的当事人实名认证失败:

解决方法:长按或拖动微信顶部的山东移动微法院小程序，删除小程序，然后关闭微信流程。重新打开微信搜索山东移动微法院，重新认证。如果还是不行，那就只能在诉讼服务平台注册了。有些手机和微信就是不支持人脸识别。

微庭人脸认证失败

在微信顶部，按住拖拽山东移动微法院的小程序，删除小程序，然后关闭微信流程。重新打开微信搜索山东移动微法院，重新认证。如果还是不行，你就得在电脑上注册。有的手机微信就是不支持(比如人脸识别一直失败或者提示灯太亮)，因为人脸识别用的是腾讯生物识别高级。进入人脸识别场景后，没有办法控制代码，因为没有修改权限。

1.3其他账户问题

1.目前法律工作者和实习律师只能点击【当事人注册】按钮，用自己的身份信息和手机号注册一个账号，然后在这个账号下代理不同当事人的案件。

2.山东法院电子诉讼服务平台如果设置安全案件，被告电话一定不能填写！

为什么注册时显示手机号已经存在？

这种情况下，你的手机号已经借给别人注册了。如果你确定没有借给别人，基本上就说明你在诉讼服务平台上已经有账户了。

可以尝试使用许可证号或身份证号直接登录诉讼服务平台。如果系统提示您“密码错误”，请单击登录页面上“立即登录”按钮上方的“忘记密码”来重置新的登录密码。

手机号码借给别人怎么解绑

如果注册账号时别人已经使用过你的手机号，那么当你再次注册时，会提示“手机号已注册”，这是法律工作者和律师用自己的手机号注册账号的常见现象。

解决方法:登录使用你手机号的人的账号，在系统右上角的【个人中心】把手机号改成那个人自己的手机号，你自己的手机号就会被释放，你就可以注册账号了。

见习律师如何注册

目前实习律师只能点击【当事人注册】按钮，用自己的身份信息和手机号注册一个账号，然后在这个账号下代理不同当事人的案件。

见注册步骤:诉讼服务平台电脑端注册。

法律工作者如何注册

法律工作者目前只能点击【当事人注册】按钮，用自己的身份信息和手机号注册一个账号，然后在这个账号下代理不同当事人的案件。

诉讼服务平台会定期从司法局获取法律工作者信息，更新法律工作者账号，并在更新后向账号绑定的手机号码发送如下短信:

您好，您在电子诉讼服务平台注册的账号已由委托人角色变更为法律工作者角色，账号由身份证号变更为律师执业证号，密码不变。

见注册步骤:诉讼服务平台电脑端注册。

原告公司应该如何注册帐号

公司一定是委托了什么人立案，比如律师或者公司员工。如果是律师，可以直接用律师的账号立案。如果您委托公司员工，您可以使用该员工的个人信息注册客户角色的帐户。然后你立案的时候原告录入公司信息，你上传案件材料的时候需要提交证明你和公司关系的代理手续，比如劳动合同，公司委托书等。

见注册步骤:诉讼服务平台电脑端注册。

案件相关通知消息发送给谁

诉讼服务平台案件相关通知短信，尤其是催费短信，发送到立案账号绑定的手机号码。

如果案件是用客户自己的账号设置的，并且账号绑定的手机号码是客户自己的，那么会向客户发送通知消息；如果案件是由律师为委托人设立的账户。律师的账号和律师自己的手机号绑定了，所以短信是发到律师手机上的。如果注册账号没有绑定手机号，案例推送短信不会发送给任何人。

所以当你换手机号的时候，请在系统右上角的“个人信息”里换成你正在使用的那个。

如何重置登录密码

在登陆页面点击“忘记密码”进入密码重置页面:

输入页面信息，然后单击确定以完成密码检索。

如果长时间收不到验证码，基本证明你之前在诉讼服务平台注册的手机号码不是你现在在用的，或者从律协、司法厅同步的律师、法律工作者信息中的电话号码是空或者固话。只能提供自己的执业证书、身份证、身份证照片，在诉讼服务平台后台重置密码。

2。立案时的常见问题

2.1立案短信系统发送成功，但申请人未收到

2.2新旧诉讼服务平台都可以用吗？

2.3哪些案件可以在线备案

2.4如何获取案件登记号

2.5民事和行政上诉中为什么找不到原案

2.6为什么原案前面的小圆圈是灰色条，不能选择

2.7为什么民事和行政申诉中的当事人是灰色的，无法选择

2.8为什么我在诉讼过程中无法选择案件

2.9如何使用在线标记

2.10为什么付款人和退款人信息下拉列表空

2.11为什么手机和电脑上的案例不同步

2.12支持哪些材料格式

2.13没有中国大陆身份证号如何立案

2.1立案短信系统发送成功，但申请人未收到

对于接收成功但未收到短信的情况，运营商给出的解释如下:

如果接收成功，但是没有收到用户反馈，基本属于手机终端的问题。我们建议:

1.建议用户检查手机当前接收状态是否正常(如信号差、不稳定等。).2.如果手机长时间不关机，需要关机重启(手机处理程序比较多，可能会干扰信息处理)。3.双卡双待的手机，尽量双卡互换。4.检查收件箱是否已满，删除一些短信。5.检查手机是否有拦截软件。

2.2新旧诉讼服务平台都可以用吗？

新版诉讼服务平台(https://sd12368.gov.cn/)与旧版诉讼服务平台(http://LSF wpt . SD court . gov . cn:7865/dzssfwl/lawyer/log in . jspx)可并行使用，可用于立案等操作。

2.3哪些案件可以在线备案

现在山东法院电子诉讼服务平台可以建立的案件有:

把箱子交出来。

民事:民商一审、民事上诉(民商一审上诉、民事撤诉上诉)、民事申请再审审查(内网民事申请号)、民事特别程序(特别程序监督内网对应民事专案字，其他13个特别程序内网对应民事专案字)、管辖异议、管辖异议上诉。

行政:行政一审、行政上诉(行政一审上诉、赔偿初诉)、行政申请再审审查(内网出行申请号)。

刑事:刑事自诉。

保全:诉前保全(内网财险案数)和诉讼期间保全。

执行:先执行，执行异议，执行复议(先执行复读，高级分类调整，再到通达海)。

注:外网申请再审，内网核准民事申请和银行申请数量；民商事案号的线上立案和上诉暂时只能线下立案；目前人们的撤诉和赔偿只能网上申诉，不能网上立案。

赔偿案件，人民提醒，人民监督员暂时不能网上立案。

2.4如何获取案件登记号

诉讼服务平台的案件登记号在原告受理通知书和被告应诉通知书的右上角。

法官可以在云平台相应的案件送达信息打印文书中查找。没有注册号找东软工程师(已经在试用系统备案的可以找)。

2.5民事和行政上诉中为什么找不到原案

管理异议上诉的所有案例信息都需要手动输入。以及民事、行政申诉，根据案号、登记号，自动回填原案件信息，无需手动输入原案件信息。

民事和行政申诉中的原案件由东软传输到诉讼服务平台，只推送结案日期近两年的案件，包括线上案件和线下案件。

如果不能用当事人的信息来查询案件，那就用案件号和登记号来查询。建议用案号和登记号查询。

如果案件号、登记号输入正确或找不到案件，请联系法院查询案件是否已在办案系统中上报，填写的结案时间是否在最近两年内(当前时间往前推两年)。如果两年内结案，但诉讼服务平台仍然找不到案件，请联系东软处理，10分钟后诉讼服务平台可以申诉。

2.6为什么原案前面的小圆圈是灰色条，不能选择

说明你之前在这个案子上诉的过程中退出了立案页面。请在“我的案例”中找到该案例，然后单击“编辑”按钮继续您的上诉过程。或者对本案例点击“删除”，然后到系统首页“申请提起上诉”下的具体上诉渠道，从头开始您的上诉流程。

2.7为什么民事和行政申诉中的当事人是灰色的，无法选择

上诉人是灰色的，表示已经上诉，不能再次上诉。案例的状态可以是“已保存”或“已提交”。

上诉人是灰色的，表示已经上诉，不能再次上诉。案例的状态可以是“已保存”或“已提交”。

如果案件已经提交，除非法官的审核意见是“审核未通过”，否则不能对同一案件再次申诉。

2.8为什么我在诉讼过程中无法选择案件

诉讼保全案件有两种方式可以查询被保全的案件:

1.点击“案例选择”按钮，弹出案例号查询页面。弹出的案件为当前账户登录前已在电子诉讼服务平台、一体机、山东移动微法院等线上设置的案件号，且已到达缴费阶段并缴费成功，暂不包括线下设置的案件。

2.鉴于第一种查询方式的局限性，即不能跨账号保存，也不能用于保存线下案例，因为找不到案例。因此提供了第二种查询方式:输入案件号和登记号进行保存，突破了账号限制，也可以保存线下案件。

2.9如何使用在线标记

在诉讼服务平台上，【在线阅卷(当事人)】是东软的阅卷环节。点击在线阅卷有提示和说明，右上角也有帮助文档。

1.“我的相关案件”模块:该模块的数据是系统自动推送的民事一审未结案件的附带档案。

2.“档案借阅”模块:如果结案后需要查询电子档案的原始档案，在此模块申请。

3.“文件查看”模块:在法官批准文件借阅申请后，浏览该模块中的电子文件。

4.详细操作请查看系统右上角的“使用帮助”。

微法院的网上阅卷是查看已结案案件的归档卷宗。

2.10为什么付款人和退款人信息下拉列表空

可能你没有进入原告。付款人和退款下拉列表显示您填写的原告。如果你已经输入了原告，点击原告后面的“修改”，再次保存你的原告，那么你可以从付款人和退款人下拉列表中选择。

2.11为什么手机和电脑上的案例不同步

手机和电脑外壳是同步的。如果不同步，很有可能是注册人有两个账号。账户A设置的案例在账户B上查看时无法找到，造成案例不同步的假象。

2.12支持哪些材料格式

为防范新版勒索病毒，应省院要求，山东法院电子诉讼服务平台上传的案件材料格式暂支持图片或pdf。

2.13没有中国大陆身份证号如何立案

如果原告是匿名的，没有身份证号，没有港澳台或外国人，将无法注册成为山东法院电子诉讼服务平台的用户，因为他将无法通过中国大陆公民认证。

3。付费时的常见问题

3.1案件审查同意为什么没有付款渠道

3.2为什么付款时提示付款人不是原告

3.3司法系统可以在哪里检查律师费的支付情况

3.1案件审查同意为什么没有付款渠道

案件审核通过后，注册人账户绑定的手机号会收到短信提醒，通知您提交的备案申请已通过审核。但这并不意味着立即付款。只有在法官生成了案号和受理费、上诉费或申请费后，你才能网上缴费，之后你会收到短信提醒。

如果案件没有案号和缴费渠道，案件状态为“已审批”，需要等待法官在内网生成案号和缴费信息。请耐心等待，或者直接联系受理法院。

3.2为什么付款时提示付款人不是原告

一般出现这个问题的原因是内网的法官在选择付款人的时候选择了被告，或者是内网的原告名字被改了。

3.3司法系统可以在哪里检查律师费的支付情况

图中红框是查看网上申报缴费结果的查询按钮，点击即可查询。

4。系统功能介绍

4.1民事一审

4.2行政上诉

4.3执行复议

4.4在线支付

4.5材料提交

4.1民事一审

点击【土建初审】进入信息填写页面:红色星号字段为必填项。根据页面提示自上而下输入:受理法院、案由、标的额、申请人身份；增加原告、被告、第三人；付款人和退款人信息；交货地址的确认；主张和事实理由；上传案例资料。

*选择法院:点击进入选择法院页面，支持根据法院名称模糊查询，快速锁定法院；

*选择申请人的身份:下拉列表选择

*目标金额:只能输入整数或小数，不允许输入其他特殊字符。

案由:点击后，查询。

添加当事人

*原告(申请人):要求补充并与起诉状一致。

*被告(被诉人):要求补充并与起诉状一致。

第三方:如涉及第三方，请补充第三方信息，与投诉一致。原告、被告、第三人可以点击后面，添加“自然人”、“法人”、“其他非法人组织”。

4.2行政上诉

操作流程和民事上诉差不多，按照页面提示操作即可，这里不再赘述。

4.3执行复议

类似操作异议，按照页面提示填写。

执行基础

*申请受理法院:执行法院的高级法院。

*执行法院:请按原执行案号选择，如案号为(2020)鲁0102 19号的执行法院为日历法院，申请受理法院为济南中院。

*不同执行的原案号:输入异或字执行的原案号。

*复议事项:从下拉框中选择。

*执行依据单据号:输入执行依据单据号。

其他操作步骤与执行异议类似，按照页面提示填写即可。

4.4在线支付

案件提交后，等待法官批准。如果案件进入等待付款阶段，原告账户绑定的手机会收到付款短信。

4.4.1非青岛法院的付款

在系统首页点击“网上支付”进入待处理支付案例列表页面，您所有的待处理支付案例都会显示在下面的列表中。包含法院、订单号、案号、总金额、付款人姓名等信息。，还可以根据上述查询条件快速定位待赔付案件。

点击“前往支付”进入诉讼费预收页面。网上支付目前支持微信、支付宝、企业网银、银联支付四种支付方式(如果您的支付金额>:20万元，个人网银会多5种支付方式)

选择任意一种支付方式，倒计时30秒后，点击“Go Pay”。

个人网上银行

选择“个人网银”，倒计时结束后，点击“前往支付”，进入选择银行页面。如果您看不到如下图所示的选择银行的页面，则该页面被屏蔽。单击浏览器右上角的红色叉号或红色1，允许页面弹出。以下是360浏览器和谷歌浏览器网页屏蔽的例子。

目前个人网银仅支持四大行、招行、中邮、中信银行七家银行。如果七家银行中有一部分前面的小圆圈按钮是灰色的，那么你就不能使用该银行，因为我们地方财政没有在这家银行开户，所以你只能选择那些不是灰色按钮的银行进行支付。

以中国建设银行为例，点击“确认支付”按钮，进入中国建设银行支付页面。支付方式可以在手机上扫描二维码支付，也可以登录网银或登录账户支付，如下:

在这里，通过扫描手机建行APP上的二维码进行支付。付款后，您将进入银行扣款成功页面，如下图:

点击“支付完成”按钮，进入支付成功页面，如下图:

关闭支付成功页面后，返回我的案件列表页面，案件状态由“待支付”变为“已支付(待入库)”。“已缴费(待入国库)”是一种常态，表示您缴费成功，但此账户未与省财政对账(一般来说，个人网银缴费会在第二个工作日与省财政对账)。

微信

1.选择“微信”作为支付方式，倒计时后点击“Go Pay”。

如果遇到下图提示:缴款书已过期，说明您没有在规定时间内缴纳诉讼费，省财政提供的缴费码已过期，无法网上缴费，请联系法院。

2.进入非税征收确认缴费信息页面，页面倒计时10秒。请在确认支付前仔细核对支付信息。倒计时结束后，点击“确认支付”。

3.进入选择付款方式页面。目前非税平台整合了26家银行和微信、支付宝、银联等第三方支付渠道。缴费人可以根据实际情况选择具体的缴费方式。付款人选择“个人账户支付”——“微信”，点击“去支付”。

4.弹出微信二维码页面，用手机微信首页“扫一扫”扫描二维码，手机上会出现一个确认支付页面。

5.手机微信支付完成后，二维码页面会自动刷新，进入“确认支付状态”页面，提示“您已成功完成支付”。点击“查看详情”进入支付凭证查看页面，下载支付凭证。

支付宝

1.选择支付方式为支付宝。倒计时结束后，点击“去支付”。

2.进入确认支付信息页面，倒计时10秒。请在确认支付前仔细核对支付信息。倒计时结束后，点击“确认支付”。

3.进入选择付款方式页面。目前非税平台整合了26家银行和微信、支付宝、银联等第三方支付渠道。缴费人可以根据实际情况选择具体的缴费方式。付款人选择“个人账户支付”-“支付宝”，点击“Go Pay”。

4.弹出支付宝二维码页面，用手机支付宝APP首页“扫一扫”二维码，手机上就会出现确认支付页面。

5.在手机支付宝上点击“确认并支付”。

6.手机支付宝上的支付完成后，二维码页面会自动刷新，进入“确认支付状态”页面，提示“您已成功完成支付”。

7.点击“查看详情”进入支付凭证查看页面，下载支付凭证。

企业网上银行

1.选择“企业网银”作为支付方式，倒计时后点击“去支付”。进入确认支付信息页面，倒计时10秒。请在确认支付前仔细核对支付信息。倒计时结束后，点击“确认支付”。

2.进入选择付款方式页面。目前非税平台整合了26家银行和微信、支付宝、银联等第三方支付渠道。缴费人可以根据实际情况选择具体的缴费方式。付款人选择选择“公司账户支付”，插入企业网银英国，勾选“确认您已插入企业网银UsbKey”，然后点击“前往支付”。

3.银行对公司网上银行支付流程。因为每个银行的支付方式不一样，这里以光大银行的B2B(个人支付)支付为例。选择中国光大银行图标，付款人(企业支付经理)点击“前往支付”按钮，跳转至中国光大银行网银页面。输入正确信息后，点击“登录”进入光大银行网上银行页面，如下图所示:

4.在中国光大银行网银页面选择“所有功能-电子支付”，选择要输入的订单，点击“支付”，如下图所示:

5.确认订单信息，并再次单击确定以完成订单输入。

6.交易已经提交，点击确定，如下图所示:

7.付款人(企业付款审核人)登录中国光大银行官网，进入公司网上银行。选择“交易审批-转账交易审批-个人审批”，选择要审核的订单，点击“同意”，如下图:

8.显示交易成功，完成订单审核，如下图所示:

9.第四步:查看支付结果。

银联支付

1.选择“银联支付”作为支付方式。倒计时结束后，点击“去支付”。

2.进入非税征收确认缴费信息页面，页面倒计时10秒。请在确认支付前仔细核对支付信息。倒计时结束后，点击“确认支付”。

3.进入选择付款方式页面。目前非税平台整合了26家银行和微信、支付宝、银联等第三方支付渠道。缴费人可以根据实际情况选择具体的缴费方式。付款人选择“个人账户支付”——“银联支付”，点击“Go Pay”。

4.进入网上支付页面，“直接支付”只有信用卡、储蓄卡和中银快卡，“登录支付”可以通过登录用户名和密码支付。该页面提供了两种支付方式的新手演示，以及在线客户服务和帮助中心。

5.支付完成后，进入“确认支付状态”页面，提示“您已成功完成支付”。点击“查看详情”进入支付凭证查看页面，下载支付凭证。

帮助中心

如果您在微信、支付宝、企业网银、银联的支付过程中遇到问题，请点击以下非税系统帮助链接。https://yaoyao . CEB bank . com/LifePaymentSocket/webPc/sdfeihui/index . html？canal=sdszwpt&code=637934244

单击上面的帮助链接，或者单击非税征收页面上的“帮助中心”或“联系我们”。

4.4.2青岛法院支付的费用

海事和青岛铁路支付方式根据以上介绍的非青岛法院支付流程，青岛中院及所辖基层法院适用以下支付流程！

在系统首页点击“在线支付”，进入待支付案件列表页面。

点击，进入诉讼费预收页面。

倒计时结束后，点击创建订单成功，付款方式选项出现如下图。

倒计时结束后，点击创建订单成功，付款方式选项出现如下图。

支付宝

选择支付宝，点击“确认支付”，出现支付宝扫码页面，扫码即可完成支付。

微信

选择微信，点击“确认支付”，出现微信扫码页面，扫码即可完成支付。

中国工商银行

选择中国工商银行，点击“确认支付”，按照页面提示完成支付。

交通银行

选择交通银行，点击“确认支付”，按照页面提示完成支付。

中国建设银行

选择中国建设银行，点击“确认支付”，按照页面提示完成支付。

中国农业银行

选择中国农业银行，点击“确认支付”，按照页面提示完成支付。

中国银行

选择中国银行，点击“确认支付”，按照页面提示完成支付。

4.5材料提交[/s2/]

材料的提交由当事人发起，案件材料可以再次提交。

点击系统首页-“物料补充”进入案例列表页面。您可以通过页面顶部的法院和其他信息快速查询和定位案件。

点击"添加材料提交"进入新页面，*为必填项。

在申请页面中，点击选择案例，弹出该账户下的案例列表。点击案件前面的小圆圈，然后点击“确定”按钮，选择案件，法院和案件号可自动回填。

然后上传申请材料。

填写完信息后，点击将材料推送至内网法院系统等待法官审核，并返回案件列表页面，点击查看详情。