律师警告函(网帖称洛带古镇“一碗粥50元、一瓶水20元”景区管委会发律师函警告)

3月27日，位于四川成都龙泉驿区的洛带古镇，在其官方微信微信官方账号发布严正声明。其中，在“今日头条”、“百度”平台上，有账号发布“洛带古镇景区因宰客客流下降”、“洛带古镇一碗粥要50元”、“外面一瓶水只要2元，这里20元”等不实言论，严重影响景区形象和商家利益。

对此，景区管委会表示已向相关平台发送律师函，希望删除不实言论并道歉。

↑微信官方账号发布声明截图

庄严宣布:

虚假内容严重影响景区声誉和形象

3月27日，洛带古镇官方微信——微信官方账号发布律师函，严词驳斥近期部分网帖关于洛带古镇景区“游客稀少”或“将凉”的言论。

根据声明内容:近日，“今日头条”、“百度”平台标题为“成都古镇乱世佳人，三国蜀汉时期修建，4A景区还宰客”，“成都“4A”级古镇曾被誉为“三国之魂”，“成都-4A景区可能“爽”，宰客将成为一大原因。

洛古镇景区管委会高度重视，立即组织景区管理、市场监管、城管等部门对景区进行拉网式排查。经查，未发现欺客宰客等现象。

在此，洛带古镇景区管委会郑重声明:

1.以上三篇文章中的言论没有依据。都是捏造和猜测的假话。请游客朋友们不要轻信，不要造谣。

2.2021年春节期间接待游客34.4万人次，在全省景区中排名第三。2021年1月1日至3月27日，洛带古镇接待游客100万人次，期间景区未接到相关游客投诉。

3.上述三篇文章中编造的虚假内容，严重影响了景区的声誉和形象。互联网不是法外之地。歪曲事实、误导民众、散布谣言者，应立即删除已发布的不实言论，并公开道歉，否则景区将依法追究法律责任。

4.景区真诚欢迎广大游客和群众对洛带古镇景区的服务管理进行监督。

↑洛带古镇景区管委会提供，拍摄于2021年春节假期。

4月1日，红星新闻记者联系了洛带古镇景区管委会相关工作人员。对方表示，网上出现上述言论时，景区工作人员和商家都转发给了工作小组，景区对此非常重视。联合市场监管和城管部门对景区进行调查后，确认不存在网帖中所说的“宰客”现象。“(网帖说‘一碗粥50元’，‘一瓶水20元’)这种情况太夸张了。”该工作人员表示，网帖的虚假评论对景区尤其是商家的形象造成了负面影响。

该工作人员表示，景区管委会勇于接受监督，如果有宰客行为，一定会进行调查和整改，但如果没有，希望大家能给景区一个良好的营销环境。

同时，该工作人员表示，景区管委会试图通过律师和相关部门联系发帖平台公司，但没有得到回应。“平台为个人用户提供了发声的机会，但也应该有审核把关的机制。”

2021年3月27日，洛带古镇景区管委会向今日头条有限公司、北京百度网讯科技有限公司发出律师函，认为上述三个帖子严重损害了景区的声誉和形象，要求上述三位用户删除帖子并公开道歉，否则景区将依法追究其法律责任。

↑洛带古镇景区管委会提供，拍摄于2021年春节假期。

记者调查:

网帖上的账号文章内容大同小异

3月30日，红星新闻记者搜索律师函和声明中提到的文章标题，发现仍能找到百度平台发布的“今日头条”、“旅行小宇宙”用户“周晓的诗和远方”发布的《成都“4A级”古镇因顾客宰客而人流下降，曾被誉为“三国之魂”》。

在上述两个帖子的评论区，有不少用户评论反驳其内容，也有用户贴出洛带古镇景区管委会发来的律师函。

↑用户评论

同时，红星新闻记者发现，百度“旅行小宇宙”用户认证为“旅游专家，优质创作者”，平台发布内容542条，获赞3193条，粉丝数5526人。内容涵盖了旅游、交通、商场、房地产等多个方面。，但在标题关键词上有很多相似之处，比如关于景点。最后一篇发表于3月25日，题目是《安徽某景区很酷，但升级到5A级后没人光顾，门票涨价是最大原因》。

今日头条用户“周晓的诗和远方”在平台上发布了407篇文章，被赞5518次，吸引了1356名粉丝。文章大多涉及景点、拆迁、交通等。在他的文章中，使用了大量重复的关键词，如“景区'杀客'”、“用拆迁款翻身致富”、“钉子户索要高额拆迁费”等。最新帖子发表于3月31日，标题为《北京新一轮棚改开启，危旧村待拆，村民翻身》。也就是说，景区公告后，账号还在更新中。

红星新闻记者试图通过私信联系上述两个账号，但至今未收到回复，也未在网上看到与上述用户相关的道歉说明。

↑相关平台的网帖

其中一个平台回复:

未收到相关律师函信息

4月1日，红星新闻记者联系今日头条平台，平台回复:目前平台尚未收到相关律师函信息。对于涉及的两篇文章，平台后台尚未接到景区投诉。第二篇3月30日被原作者下架。如果相关信息不属实，可以发邮件到举报邮箱，平台会积极处理。电子邮件地址:[email protected]

[email protected]�任”的观点，该平台未予回复。

同时，红星新闻记者也联系了百度平台，截至发稿，未收到回复。

红星新闻记者于尊苏实习生杨雪娇

编辑余曼阁

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