起诉银行有成功的吗(100多万元被“操作”没了，广州一阿伯怒告银行索赔！判决来了)
其他 | 2023年06月16日 | 阅读：217 | 评论：2
随着手机银行的普及，很多用户选择用手机交易理财产品。近日，家住广州增城的邢阿伯声称因银行强制清算而遭受巨额资金损失，而事情的起因只是一个新的手机号？近日，增城法院开庭审理了此案。
强制平仓亏损百万？大叔将银行告上法庭。
邢阿伯是一名银行贵金属投资交易客户，有相当的“交易年龄”。2013年7月3日，邢阿伯在某银行开立个人借记卡账户，开通个人网银和手机银行服务，并按要求填写联系人手机号码。
同年7月28日，邢阿波通过手机银行渠道与被告签订《贵金属交易协议》，以人民币账户投资钯理财产品。2019年3月21日，因兴阿宝贵金属交易账户保证金比例低于20%，根据交易规则，银行系统对兴阿宝账户强制平仓，随后钯价继续上涨。
对此，邢阿伯表示，他于2018年3月去银行办理了更换手机号码的业务。因为银行没有在系统中及时更新他的手机号，所以他的新手机号没有收到账户风险提示短信。他诉称，银行在未通知他追加存款的情况下，强制关闭了他的账户，造成资金损失100多万元，于是他向增城法院提起诉讼，要求银行赔偿他70%的损失，共计78万余元。
银行已经履行了合同义务，不存在违约行为。
庭审中，银行辩称，银行与邢阿伯签订的贵金属交易协议中没有关于发送风险提示短信的相关约定，一直向邢阿伯手机发送风险提示短信属于免费附加服务。
银行还表示，邢阿伯没有更换手机号码来接收投资提示信息。强制平仓前，银行已多次向原手机号发送短信提醒邢阿伯增加保证金，并已履行通知义务，强制平仓是保障交易客户承担更大损失的手段之一。
银行方面表示，邢阿波的钯交易账户被强行平仓造成的经济损失是户主未及时收到存款造成的，是其持仓与市场价格走势相反的事实，是钯价格市场变化的结果，与银行是否强行平仓没有直接关系，因此邢阿波的投资损失不应归咎于银行。
法院决定驳回诉讼请求。
法官认为:
原告邢阿伯未能提供其开通新手机号后去银行更换电子银行手机号的证据。使用新手机号后，邢阿伯在每笔挂单交易中，都没有更改“接收消息的手机号”，仍然默认为自己的旧手机号。使用新手机号后，邢阿伯仍有多达45笔交易，61笔存取款，证明邢阿伯交易习惯不依赖短信。
其次，手机银行只是贵金属交易的渠道之一，不是唯一的渠道。邢阿伯还确认，可以通过银行手机App查询自己的保证金余额。
综上，邢阿伯辩称，银行未能发送短信告知其保证金存在过错，证据不足，故邢阿伯应承担其钯仓因未及时进行保证金补仓而被迫止损的交易风险。
一、二审均驳回原告邢阿伯的全部诉讼请求。
法官提醒:
对于客户来说，使用手机银行投资贵金属方便快捷。但在签订相关协议时，应仔细阅读绑定手机号码、接收提示短信等条款。更换绑定的手机号码后，要注意更换是否成功。如果不成功，应及时咨询银行，避免因手机收不到提示短信而增加交易风险。
对于银行来说，需要对客户的手机银行交易相关重要事项进行提醒和说明，让客户充分了解变更绑定手机号码的操作流程和后果，避免因操作不当造成不必要的误解。
来源:信息时报
本文标签： 被银行起诉不到场有什么后果
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网友点评
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約妹妹Play
2022-03-11 14:10:36 回复
说，需要对客户的手机银行交易相关重要事项进行提醒和说明，让客户充分了解变更绑定手机号码的操作流程和后果，避免因操作不当造成不必要的误解。来源:信息时报
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着迷岸上的火
2022-03-11 16:56:51 回复
随着手机银行的普及，很多用户选择用手机交易理财产品。近日，家住广州增城的邢阿伯声称因银行强制清算而遭受巨额资金损失，而事情的起因只是一个新的手机号？近日，增城法院开庭审理了此案。强制平仓亏损百万？大叔将银行告上法庭。
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姐姐好胸哦
2022-03-11 11:05:20 回复
如果不成功，应及时咨询银行，避免因手机收不到提示短信而增加交易风险。对于银行来说，需要对客户的手机银行交易相关重要事项进行提醒和说明，让客户充分了解变更绑定手机号码的操作
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火柴人
2022-03-11 18:20:03 回复
通新手机号后去银行更换电子银行手机号的证据。使用新手机号后，邢阿伯在每笔挂单交易中，都没有更改“接收消息的手机号”，仍然默认为自己的旧手机号。使用新手机号后，邢阿伯仍有多达45笔交易，61笔存取款，证明邢阿伯交易习惯不依赖短信。其次，手机银行只是贵金属交易
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清风吹客衣
2022-03-11 14:48:38 回复
其次，手机银行只是贵金属交易的渠道之一，不是唯一的渠道。邢阿伯还确认，可以通过银行手机App查询自己的保证金余额。综上，邢阿伯辩称，银行未能发送短信告知其保证金存在过错，证据不足，故邢阿伯应承担其钯仓因未及时进行保证金补仓而被迫止损的交易风险。一、二审均驳回原告邢阿伯的全部诉讼请求。法官提醒:
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