房产纠纷 | 2023年06月16日 | 阅读:338 | 评论:3
大河网讯“12345?租房押金难退,想求助….”
10月12日,郑州“12345”市长热线接到一起关于租房纠纷的诉求。
今年7月,张先生通过郑州尚波房地产营销策划有限公司租了一套房子,租期两个月。租赁期满后,张先生因个人原因决定不再续租,遂要求郑州尚波房地产营销策划有限公司不再续租,并申请退还押金。没想到,公司以张先生违约为由,拒绝退还定金。
“房子不能住,但押金不能退。”多次交涉未果后,张先生拨打郑州市“12345”市长热线反映问题。
郑州“12345”接到申诉后,会根据问题类别将申诉转交给郑州市房管局。收到监管文件后,郑州市房管局第一时间联系了郑州尚波房地产营销策划有限公司。经核实,发现张先生反映的情况属实,立即督促公司按程序尽快退还租户押金。当天下午,张先生接到中介公司同意退还押金的电话,租房纠纷得到圆满解决。
张先生告诉记者:“我打了‘12345’,因为租房纠纷很难解决。其实打电话之前我也犹豫过,怕事情太小,市长热线不受理。没想到不仅受理了,而且处理得这么快,政府服务热线的效率不得不赞。”
大河。com记者了解到,“12345”市民服务热线不仅可以帮助申领人解决生活生产中的困难和问题,也是各级党委政府关注民生、听取民意的主要平台。
河南省大数据管理局行政服务环境处孔说,近两年来,全省各级“12345”市民服务热线围绕深化“简政放权、加强规范、改善服务”改革,采取多种措施提升“互联网+政务服务水平”,推动了全省“最多跑一次”政务服务改革向纵深发展,“12345”也成为一条服务链、一条能有温度办事的服务链。(马娟)
本文标签: 租房纠纷应该打什么电话解决
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