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简介: 近日,苏州《法律援助在线服务标准》正式发布,规定了法律援助在线服务平台各环节的办理时限,建立健全了社会监督保障机制。据介绍,规范从受理、审查、指派、结案等各个环节对法律援助在线服务平台的办理时限进行了

近日,苏州《法律援助在线服务标准》正式发布,规定了法律援助在线服务平台各环节的办理时限,建立健全了社会监督保障机制。

据介绍,规范从受理、审查、指派、结案等各个环节对法律援助在线服务平台的办理时限进行了界定。根据《规范》,网上咨询事项一时难以答复的,3个工作日内答复;收到法律援助申请后,自收到完整、合法的申请材料之日起7个工作日内作出是否给予法律援助的决定;决定给予申请人法律援助的,应当自收到立案材料和结案材料之日起30日内审查完毕。重点是服务态度、言行举止、保守秘密等。,对工作人员的礼仪规范提出严格要求,切实提高法律援助服务质量。

苏州法律援助中心电话号码是多少(疑难问题三日内回复,苏州为法律援助线上服务规定时限)

在建立健全社会监督保障机制方面,该规定明确要求,利用网络问卷测评、电话随访、实地调查等渠道,主动收集公众的满意度评价,重点关注公众接受服务的用户体验、平台工作人员的专业素质和业务能力、诉讼代理办案人员的办理情况等。,并作为评价等评价活动的评价依据。此外,还规定在平台显著位置公布投诉电话,明确投诉范围和处置流程,倒逼法律援助网上服务质量进一步提升。

通讯员申思扬子晚报/牛子新闻记者万成元

校对王菲

来源:牛子新闻

本文标签: 苏州市法律援助中心是什么都能咨询吗  

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网友点评

  • 我本闲凉

    我本闲凉

    2022-03-11 13:24:12    回复

    近日,苏州《法律援助在线服务标准》正式发布,规定了法律援助在线服务平台各环节的办理时限,建立健全了社会监督保障机制。据介绍,规范从受理、审查、指派、结案等各个环节对法律援助在线服务平台的办理时限进行了界定。根据《规范》

  • 真知灼见

    真知灼见

    2022-03-11 15:38:16    回复

    众接受服务的用户体验、平台工作人员的专业素质和业务能力、诉讼代理办案人员的办理情况等。,并作为评价等评价活动的评价依据。此外,还规定在平台显著位置公布投诉电话,明确投

  • 帅且牛逼

    帅且牛逼

    2022-03-11 10:54:52    回复

    》,网上咨询事项一时难以答复的,3个工作日内答复;收到法律援助申请后,自收到完整、合法的申请材料之日起7个工作日内作出是否给予法律援助的决定;决定给予申请人法律援助的,应当自收到立案材料和结案材料之日起30日内审查完

  • 烈火英雄心

    烈火英雄心

    2022-03-11 13:14:19    回复

    服务质量进一步提升。通讯员申思扬子晚报/牛子新闻记者万成元校对王菲来源:牛子新闻

  • 摁着强吻你

    摁着强吻你

    2022-03-11 14:56:40    回复

    提出严格要求,切实提高法律援助服务质量。在建立健全社会监督保障机制方面,该规定明确要求,利用网络问卷测评、电话随访、实地调查等渠道,主动收集公众的满意度评价,重点关注公众接受服务的用户体验、平台工作人员的专业素质和业务能力、诉讼代理办案人员的办理情

  • 欧灵桂彦

    欧灵桂彦

    2022-03-11 07:08:07    回复

    不会吧

  • 樊力秋全

    樊力秋全

    2022-03-11 07:08:07    回复

    这也太内个了吧

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