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简介: 2022年1月1日,全国12315移动工作平台正式上线。该平台的上线将为总局、省、市、县、所搭建一个高效、安全的移动办公平台,实现12315处理向移动端的延伸,有效提高12315的工作效率,更好地服务

2022年1月1日,全国12315移动工作平台正式上线。该平台的上线将为总局、省、市、县、所搭建一个高效、安全的移动办公平台,实现12315处理向移动端的延伸,有效提高12315的工作效率,更好地服务群众。我们来看看新平台的功能!

1。移动处置:全国各地12315人员可以用手机处理投诉举报,进行工单分流、处理、审批、反馈。

2。云调解室:依托腾讯会议、微信,实现消费者、被投诉企业、12315之间的在线调解。

3。手持培训评估:设置提升业务能力学习模块,促进培训资源、法律法规知识的共享和疑难问题的互动交流。

2021年8月起,河北、吉林、安徽、广东等地试行全国12315移动工作平台。再来看看本地12315工作人员利用云调解室进行异地在线调解的成功案例!

全国12315平台通过打造业务沟通、互动沟通、处置沟通,实现了官民零距离、无障碍沟通、手持沟通。我们将继续优化升级,为消费者提供更多便利服务。

12315法律咨询几点下班(今天,全国12315移动工作平台上线啦!)


来源:世说新语、中国市场监管报

本文标签: 法律咨询热线什么时候是工作时间  

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网友点评

  • 太闲了

    太闲了

    2022-03-11 12:50:25    回复

    2022年1月1日,全国12315移动工作平台正式上线。该平台的上线将为总局、省、市、县、所搭建一个高效、安全的移动办公平台,实现12315处理向移动端的延伸,有效提高12315的工作效率,更好地服务群众。我们来看看新平台的功能!1。移动处

  • 恶魔的宠爱

    恶魔的宠爱

    2022-03-11 16:03:55    回复

    投诉举报,进行工单分流、处理、审批、反馈。2。云调解室:依托腾讯会议、微信,实现消费者、被投诉企业、12315之间的在线调解。3。手持培训评估:设置提升业务能力学习模块,促进培训资源、法律法规知识的共享和疑难问题的互动交流。2021年8月起,河北、吉林、安徽、广东等地试行全国12

  • 霸气帝王

    霸气帝王

    2022-03-11 11:39:27    回复

    单分流、处理、审批、反馈。2。云调解室:依托腾讯会议、微信,实现消费者、被投诉企业、12315之间的在线调解。3。手持培训评估:设置提升业务能力学习模块,促进培训资源、法律法规知识的共享和疑难问题的互动交流。2021年8月起,河北、吉林、安徽、广东等地试行全国12315移动工作平台。再来看看本地

  • 污污污男人

    污污污男人

    2022-03-11 14:05:57    回复

    人员利用云调解室进行异地在线调解的成功案例!全国12315平台通过打造业务沟通、互动沟通、处置沟通,实现了官民零距离、无障碍沟通、手持沟通。我们将继续优化升级,为消费者提供更多便利服务。来源:世说新语、

  • 莘林翠忠

    莘林翠忠

    2022-03-11 06:59:00    回复

    你真不容易

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