其他 | 2023年06月16日 | 阅读:226 | 评论:1
2022年1月1日,全国12315移动工作平台正式上线。该平台的上线将为总局、省、市、县、所搭建一个高效、安全的移动办公平台,实现12315处理向移动端的延伸,有效提高12315的工作效率,更好地服务群众。我们来看看新平台的功能!
1。移动处置:全国各地12315人员可以用手机处理投诉举报,进行工单分流、处理、审批、反馈。
2。云调解室:依托腾讯会议、微信,实现消费者、被投诉企业、12315之间的在线调解。
3。手持培训评估:设置提升业务能力学习模块,促进培训资源、法律法规知识的共享和疑难问题的互动交流。
2021年8月起,河北、吉林、安徽、广东等地试行全国12315移动工作平台。再来看看本地12315工作人员利用云调解室进行异地在线调解的成功案例!
全国12315平台通过打造业务沟通、互动沟通、处置沟通,实现了官民零距离、无障碍沟通、手持沟通。我们将继续优化升级,为消费者提供更多便利服务。
来源:世说新语、中国市场监管报
本文标签: 法律咨询热线什么时候是工作时间
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网友点评
太闲了
2022-03-11 12:50:25 回复
2022年1月1日,全国12315移动工作平台正式上线。该平台的上线将为总局、省、市、县、所搭建一个高效、安全的移动办公平台,实现12315处理向移动端的延伸,有效提高12315的工作效率,更好地服务群众。我们来看看新平台的功能!1。移动处
恶魔的宠爱
2022-03-11 16:03:55 回复
投诉举报,进行工单分流、处理、审批、反馈。2。云调解室:依托腾讯会议、微信,实现消费者、被投诉企业、12315之间的在线调解。3。手持培训评估:设置提升业务能力学习模块,促进培训资源、法律法规知识的共享和疑难问题的互动交流。2021年8月起,河北、吉林、安徽、广东等地试行全国12
霸气帝王
2022-03-11 11:39:27 回复
单分流、处理、审批、反馈。2。云调解室:依托腾讯会议、微信,实现消费者、被投诉企业、12315之间的在线调解。3。手持培训评估:设置提升业务能力学习模块,促进培训资源、法律法规知识的共享和疑难问题的互动交流。2021年8月起,河北、吉林、安徽、广东等地试行全国12315移动工作平台。再来看看本地
污污污男人
2022-03-11 14:05:57 回复
人员利用云调解室进行异地在线调解的成功案例!全国12315平台通过打造业务沟通、互动沟通、处置沟通,实现了官民零距离、无障碍沟通、手持沟通。我们将继续优化升级,为消费者提供更多便利服务。来源:世说新语、
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