美团逾期打电话联系我的家人违法吗 打95188转2协商逾期的事情

美团逾期打电话联系家人违法吗？必要性与界定

近年来，随着网络购物愈发普及，消费者对于“什么时候能收到自己购买的商品”也成为了一个尤其重要的问题。在此过程中，快递时效的重要性被进一步彰显。而在快递业中，逾期配送的情况时有发生。消费者不得不申请退款，维护自己的合法权益。那么，在逾期后，商家是否可以联系消费者的家人呢？这是一个颇有争议的问题，我们将展开讨论。

美团逾期配送，联系消费者家人是合法的

首先，美团逾期配送后联系消费者家人是属于商家维权行为，而非违意侵权行为。在法律范围内，商家具有维权的权利，若消费者对于商品的期望和实际情况不一致，且在购买时存在交易合同，则商家应该在合法合理的范围内寻求自己的权益。美团等电商平台，往往注重自身的口碑和评价，不愿意因为不善解决消费者的投诉问题而损失商誉。

其次，美团等平台的政策中，存在明确通知措施，即联系消费者预留的电话号码、短信等。如果电商平台在逾期配送后通过通知消费者快件到达或者停留多久、是否需要用户再次确认、通过人工客服电话等方式通知用户调回商品，但是消费者却无法及时予以答复，或者因为个人原因无法承接，则商家可以采用合法的方式查找并联系消费者的家人。例如根据消费者提供的家庭住址，通过电话簿或互联网找到联系方式并进行沟通。

引起消费者抱怨，建议出台相关法规约束

然而，美团等电商平台逾期配送联系消费者家人可能仍会引起消费者抱怨。特别是在商家的行为中涉及到保护消费者的个人信息、危害消费者的隐私权等问题时，这种联系方式更容易引起公众的关注。因此，针对电商平台逾期配送联系消费者家人的行为，建议相关法规应管控，制订相应规章制度。例如，禁止通过暴露、泄露或者共享个人信息的方式来找到联系消费者的家人。同时，应当认真研究、及时解决消费者投诉，做好诉讼和仲裁工作，引导电商平台公平竞争、诚信经营。

结语

综上所述，美团逾期配送联系消费者家人并非未经许可的行为，而是维护商家和消费者平等的合法权益。即便电商平台逾期配送联系消费者家人的方式是合法的，仍需谨慎处理，避免涉及到个人信息泄露和隐私权侵害等问题。建议电商平台在业务拓展过程中，强化对于逾期情况的调度力度和服务质量，提高反应速度，减少联系消费者家人的需求。

网友：。美团月付也是一种超前透支的消费信用贷款，经常在美团点外卖的朋友可以使用美团月付付款后再来还款。当然美团月付还款也有个时间规定，要是超时未还就会逾期。按照规定肯定是不被允许的我的，但想要处理却很难，本来他们用的就是虚拟号码，而且也是你欠钱不还在先。根据我国法律规定，卡逾期6w借呗逾期还款还催款怎么办催收打电话骚扰贷款人的严重家人是不合法的借贷。当时人如果遇到这种情，可以收集有关证据，向报警处理。 本人美团生活逾期，贷后不同意协商还款。本人已经将近八个月没有收入了，生活吃饭全靠父母转账，在这个情况之下，在此之前没有一个月拖欠过还款。