其他 | 2023年06月16日 | 阅读:47 | 评论:0
1. 问题描述:
最近,我使用美团外卖购买了一些商品,并选择了分期付款。然而,到了还款日,我却没有还清全部款项。美团方面虽然一直催促我还款,但是我还是逾期五天了。
之后,美团催收人员开始不断打电话催收,并且要求我向他们提供我的通讯录。催收人员还说,如果我不提供通讯录,他们将采取上门催收的方式,并且要求我至少写一篇300字的文章解释原因。
2. 建议的解决方案:
首先,我想说的是,我确实是出于一些原因而没有能够按时还清分期款项。但是,我始终没有逃避还款的责任,而是在寻求解决方案的过程中。
其次,就催收人员要求我提供通讯录这一点,我觉得这是对我的隐私权的侵犯。我不认为我的通讯录与我借款的款项有直接的关联,因此在如此私密的信息被泄露的风险所面临的情况下,我不想提供我的通讯录。
最后,就催收人员要求我至少写一篇300字的文章解释的原因,我认为这是不合理的,因为我已经向美团方面提供了我的还款计划并承诺在最快的时间内归还没还的款项。除此之外,我在过去几次催收电话中,也向美团方面解释了自己的情况,希望他们可以给予理解。
总的来说,我认为催收人员的行为已经严重地影响了我的个人权益。在此希望美团方面能够尽快妥善解决此事,并保证我的个人隐私和权益不受损害。
网友:美团生意贷逾期了,用户应该尽早和平台进行联系,看是否能够申请到协商还款。若是平台不同意的那么话,用户需要另外想办法进行解决。另外。我跟他讲明原因,说因为有亲戚结婚。我把还款给忘了,挂了电话我就提现还款,结果挂了电话在我提现的可能时候他爆了我通讯录,给我公司和联系人打电话了,辱骂我的信用联系人。最后客服会说会减少催收的肯定频次,更不会联系你的通讯录的生活费联系人,只会联系你本人。还会永久保留还本金的停止方案。只要在咱们有能力还上的借钱时候打客服电话结清就好了。
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