简介:
问:店内张贴的“偷一罚十”规定合法吗?答:如果店内有盗窃行为,商家应报警,由公安机关处理。店家自行规定“贼一罚十”是违法的,店家无权处罚盗窃行为。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格
问:店内张贴的“偷一罚十”规定合法吗?
答:如果店内有盗窃行为,商家应报警,由公安机关处理。店家自行规定“贼一罚十”是违法的,店家无权处罚盗窃行为。
根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。如标准条款、通知、声明、店堂告示等。包含以上内容的,其内容无效。

如果店家据此处罚部分消费者,属于侵害消费者权益的行为,是无效的。消费者可以拨打12315投诉。(傅)据
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