其他 | 2023年06月16日 | 阅读:189 | 评论:3
35金融风险台
近年来,财险公司的信用保证保险相关业务蓬勃发展,赚得盆满钵满。同时也引起了众多消费者的投诉,质疑溢价高于利息、捆绑销售的声音越来越强烈。
近日,北京的高先生(化名)在黑猫投诉平台上投诉称,财产保险股份有限公司的“迪达时贷”业务保费高于银行利息,并捆绑了意外险。
想贷款先签两份保单据高先生介绍,2018年11月的一天,他接到一个自称是保险的业务员打来的推销电话,称投保就有机会获得合作银行的贷款。当时他的公司需要一笔运营费用,于是他决定接受业务员推荐的产品。
2018年11月19日,高先生如约前往北京市丰台区定期贷款受理中心。在营业厅,他提交了准备好的材料(平安寿险保单、身份证明等。)向工作人员申请贷款20万元。
对方看了材料后,要求高先生先办理个人贷款保证保险,否则无法从合作银行拿到贷款。急需用钱的高先生按照工作人员的要求在保单上签了字。该保单月费率1.2%,每期保费2400元。
让他没想到的是,在贷款申请的面签中,工作人员再次提出了新的要求:借款人的意外险必须重新购买,高先生无奈之下只好照办。这份意外险保费为1783.5元,保额为23.78万元,与保障保额相同。
迪达保险高先生发现问题后索要的保单复印件。
高先生的意外保险
保费是利息三倍多在签署两份保单后,中心工作人员按照流程要求,指导高先生顺利完成了与保险合作方银行的面签贷款。在整个面谈过程中,高先生签署了许多与贷款相关的文件。当天,他成功从银行获得了20万元贷款。
根据协议约定,高先生的借款期限为36个月,每期还款金额为8608.62元。在随后的日子里,高马德先生通过尚辉银行APP按时每月还款。
2020年2月22日,高先生因业务需要打印个人信用报告。看报告时,他产生了疑问:尚辉银行每期还款金额本息为6209元,银行本息合计为223524元,而整个还款期缴纳的保费合计为86400元,是银行利息的3.67倍,颠覆了高先生对贷款的认知。
高先生告诉新浪财经曝光台,办理贷款时没想到保费会高于银行利息;另外,签保证保险单,再次投保借款人意外险,更让他不解。
高先生信用报告截图
高先生还款截图
为何搭售借款人意外险?客服答复含糊其辞公开资料显示,“迪达时贷”(即迪达保险个人贷款保证保险事业部)成立于2015年。推出之初就推出个人贷款保证保险产品,帮助普通居民从金融机构获得贷款。2016年9月,与尚辉银行达成业务合作。官网信息显示,所有的房子、车子、信用卡、寿险、房贷都可以投保,投保后将有机会获得合作银行贷款。
针对高先生提出的保费高的问题,迪达时代解释称,由于其个人征信不理想,需要收取相对较高的费用。客服人员告诉新浪财经曝光台,保费一般根据借款人个人资质来定,具体金额以实际情况为准。
在搭售借款人意外险的问题上,迪达时间贷款含糊其辞。客服人员表示,这个保险是为了保证借款人的人身安全而存在的,具体赔付需要咨询当地营业厅的业务员。
作为合作方,尚辉银行对溢价问题的态度如何?尚辉银行客服回应称,具体缴纳的保险费主要是土地保险,银行也提醒此费用包含保证保险费等费用,借款人应谨慎对待,避免日后发生纠纷。
“土地时贷”官网显示,用户投保时有机会获得合作银行最高50万元的信用贷款。
大地财险纠纷居高不下消费者权益保护任重道远最新数据显示,2019年,迪达保险个人贷款保险事业部新开门店及营业部287家,覆盖179个城市,累计坏账率7.78%。去年,中国大地保险保证保险原保费收入达71.39亿元,同比增长43%。可观的保费收入也带来了一系列问题。
中国银保监会消费者权益保护局近日发布2019年保险消费投诉公报,迪达保险投诉居高不下:按合同纠纷投诉量排名,迪达保险以2528件(同比增长39.13%)位列财险公司第五位;按销售纠纷投诉量排名,迪达保险以371件(同比增长118.24%)位列财险公司第五位。
2019年12月,银监会通报人身险公司贷款保险自查清理情况,8家保险公司被点名。银监会明确表示,将继续加强意外险市场监管,依法采取严肃监管措施,绝不容忍任何违法违规、扰乱市场秩序、侵害保险消费者合法权益的行为。
迪达贷款目前是否停止捆绑借款人的意外险?发稿前,新浪财经曝光台拨打客服电话,客服人员并未明确表示,只回复:是否需要投保借款人意外险,以当地营业厅为准。
金融消费维权任重道远!
技巧
新浪金融曝光平台在此提醒借款人,在各平台申请贷款前,要详细了解真实的还款成本。
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网友点评
再见小朋友
2022-03-14 10:43:02 回复
高先生还款截图为何搭售借款人意外险?客服答复含糊其辞公开资料显示,“迪达时贷”(即迪达保险个人贷款保证保险事业部)成立于2015年。推出之初就推出个人贷款保证
江湖浪子
2022-03-14 11:50:52 回复
银行每期还款金额本息为6209元,银行本息合计为223524元,而整个还款期缴纳的保费合计为86400元,是银行利息的3.67倍,颠覆了高先生对贷款的认知。高先生告诉新浪财经曝光台,办理贷款时没想到保费会高于银行利息;另外,签保证保险单,再次投
愿你余生快乐
2022-03-14 10:43:22 回复
拨打客服电话,客服人员并未明确表示,只回复:是否需要投保借款人意外险,以当地营业厅为准。金融消费维权任重道远!技巧新浪金融曝光平台在此提醒借款人,在各平台申请贷款前,要详细了解真实的还款成本。
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