故意欠钱不还算不算诈骗(靠恶意投诉获利算不算诈骗) - 债权债务

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简介：据澎湃新闻报道，记者从台州黄岩区警方获悉，朱发现涉案打车软件存在技术漏洞，对乘客投诉未认真审核。只要乘客在打车平台上投诉了网约车司机，平台出于安抚乘客的考虑，都会给投诉者10元代金券。后来，朱在网络销

据澎湃新闻报道，记者从台州黄岩区警方获悉，朱发现涉案打车软件存在技术漏洞，对乘客投诉未认真审核。只要乘客在打车平台上投诉了网约车司机，平台出于安抚乘客的考虑，都会给投诉者10元代金券。后来，朱在网络销售平台上声称，他可以为用户获得打车软件10元代金券，用户只需支付他们的3元返利。于是，朱某通过登录其他用户账号，对打车软件平台上的2000余名不明司机进行恶意投诉。几个月后，盈利近8000元。近日，朱某因涉嫌诈骗被警方刑事拘留。

应该说，作为一个网约车司机，被投诉的感觉肯定不好。如果明明服务质量很好，却无缘无故被投诉，你会觉得很烦。然而现在却有人利用网络平台的漏洞恶意投诉司机的利益，这确实是一件很奇妙的事情，也让司机受到了不公正的待遇。恶意投诉人因涉嫌诈骗被刑事拘留，也被认为是为其投机取巧行为承担后果。

作为消费者，如果对经营者提供的商品和服务不满意，可以行使投诉和举报的权利。这是消费者和经营者博弈，维护自身权益的必要措施和不可或缺的权利。为了赢得消费者的信任，经营者自然应该认真对待消费者的投诉，及时解决消费者的不满和诉求。

尤其是由于互联网平台竞争激烈，经营者更加重视消费者的投诉和挑剔，甚至以代金券和现金奖励的形式鼓励挑剔的消费者，以不断完善自己，提升消费体验。按说，这本来是对消费者有利的事情，现在却被一些投机分子利用了，不仅扰乱了经营者的正常经营秩序，也让普通消费者深受其害。

这种恶意投诉是否严重到触犯法律甚至犯罪，要具体情况具体分析。如果消费者本人在消费过程中恶意投诉，鸡蛋里挑骨头，声称商品或服务不存在缺陷或瑕疵，那么经营者自然可以放心拒绝，或者引导消费者采取法律手段解决问题。也可以选择给消费者优惠券、返现等。保持安静，减少麻烦。

事实比小说更离奇。对于消费者自己的恶意投诉，只要没有胁迫、勒索、侵犯商誉，商家和公权力机关都应该宽容，没有必要上纲上线。但本案中，行为人的恶意投诉显然不是可以容忍的对象，而是已经涉嫌违法犯罪。第一，消费者本身没有遇到过商品和服务的缺陷或瑕疵，即使遇到，也无意投诉。二是行为人向消费者本人隐瞒真相，以消费者本人名义进行恶意投诉，同时欺骗网络平台，使网络平台误以为是消费者本人投诉，并以支付凭证作为安抚。

由此可见，上述恶意投诉的欺骗性是显而易见的，并不是正常的恶意投诉那么简单。根据刑法和法理学的规定，诈骗罪主要是指行为人捏造事实或者隐瞒真相欺骗被害人，使被害人基于错误的认识处分财产，行为人获取非法利益的行为。虽然有人因为平台存在漏洞而否认行为人构成违法犯罪，但应该认识到，诈骗案件中的受害人往往也有相应的过错，比如贪小便宜、轻信他人、好逸恶劳、贪恋美色等等。正是因为受害者的过错，行为人才能有机会出轨成功。即平台存在漏洞，受害人的过错不是行为人实施违法行为的借口。这也给那些投机取巧获利的人一个警示。超越规则获取非法利益是不可取的。

作者:□石

来源:经济参考报

本文标签：欠钱不给隐藏个人信息涉嫌诈骗吗?

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网友点评

尽兴酣饮

2022-03-14 06:34:26 回复

，没有必要上纲上线。但本案中，行为人的恶意投诉显然不是可以容忍的对象，而是已经涉嫌违法犯罪。第一，消费者本身没有遇到过商品和服务的缺陷或瑕疵，即使遇到，也无意投诉。二是行为

沧海桑田不负你

2022-03-14 02:25:17 回复

据澎湃新闻报道，记者从台州黄岩区警方获悉，朱发现涉案打车软件存在技术漏洞，对乘客投诉未认真审核。只要乘客在打车平台上投诉了网约车司机，平台出于安抚乘客的考虑，都会给投诉者10元代金券。后来，

拉风男人

2022-03-14 02:51:10 回复

件平台上的2000余名不明司机进行恶意投诉。几个月后，盈利近8000元。近日，朱某因涉嫌诈骗被警方刑事拘留。应该说，作为一个网约车司机，被投诉的感觉肯定不好。如

熊仔吃掉月亮

2022-03-14 07:05:31 回复

据澎湃新闻报道，记者从台州黄岩区警方获悉，朱发现涉案打车软件存在技术漏洞，对乘客投诉未认真审核。只要乘客在打车平台上投诉了网约车司机，平台出于安抚乘客的考虑，都会给投诉者10元代金券。后来

寡妇缘

2022-03-14 13:35:53 回复

了，不仅扰乱了经营者的正常经营秩序，也让普通消费者深受其害。这种恶意投诉是否严重到触犯法律甚至犯罪，要具体情况具体分析。如果消费者本人在消费过程中恶意投诉，鸡蛋里挑骨头，声称商品或服务不存

国亨叶芳

2022-03-14 01:52:57 回复

不气不气抱抱

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