公司法 | 2023年06月16日 | 阅读:186 | 评论:3
随着汽车的普及,越来越多的家庭拥有自己的私家车。
买车第一件事就是把保险一起上。毕竟,没有人希望自己的车没有任何保障。
都说人给自己的车买商业保险的热情远大于给自己买寿险,总认为人没有保险没有车也能活。
谁能保证是别人(车)撞了自己的车还是别人的车撞了他。不管发生什么事,都挺让人不安的。
不,今天,我刚接到我的一个小电话。事情大致是这样的:
他老婆前几天正常开车,被出租车撞了。走流程,报交警,定损,交警也出具了交通事故责任认定书,出租车全责。
当我年轻的时候,我打电话到4S商店询问汽车保养。新车才买了三个月,还没上首保就被撞了。没办法。让我们看看如何修理4S商店。S给出的维修建议是更换大灯总成和前保险杠,因为已经无法维修,直接维修会有安全隐患。
出租车司机还打电话给自己车险所属的保险公司,打电话给车险查勘员。
这里一切正常。
然而,当保险公司的验船师赶到时,他说全责是要赔付的,但他不能按照4S店的方案赔付,而是按照他们的方案。
这家保险公司的查勘员给出的方案是:4S店不能修,保险杠不能换只能修,还说只能在外面他们指定的修理厂修!
这个解决方案分明就是霸王条款!我年轻的时候肯定不同意,但此刻我拒绝了。
本来也是,一辆新车没有过度维修,没有狮子要求额外的其他补偿,就是按照4S店的维修标准维修。结果你们保险公司出了这样的幺蛾子,谁都受不了。
目前的状态是:
车留在4S店,4S店因为没有授权维修不敢动;
之后保险公司不予理会,即“你不同意我的‘提议’,那我就不予理会,我消费你”;
我年纪小,因为没有车可用,每天上班接送孩子都是个问题。
今天你什么也做不了。打电话问我怎么办?
说实话,听到这个保险公司的做法,我真的很生气,“你怎么可以这样?”如果你不支付正常的维护费用,你会让人去外面的小商店修理它。如果你不同意你的计划,你会把人们晾在那里,不理他们。这是人事问题吗?
你输不起?还是和外面的修理厂串通好了?是公司推诿不作为的态度还是测量人员有一点点粗心大意?是不是觉得自己比普通人更有背景,所以就敢为所欲为了!
遇到这种情况怎么办?1.拨打保险公司客服电话投诉。不要怕麻烦,多打几次,不解决一天打一次。
2.中国保监会投诉电话。找专门的监管机构进行投诉,效果比打公司投诉电话好。
3,12345政府热线,如果对方想出名,就给个机会吧。
4.司法途径。起诉对方。这种方式的好处是一般来说这种官司稳赢,缺点是费时费力费钱。
走司法途径后,法院最终判给了同等数额的赔偿,但你要花更多的时间和精力去处理这件事。你要对抗一个大公司。在这个过程中,你肯定会花费大量的时间、精力、额外的诉讼费、误工费、差旅费等费用。很多保险公司根本不怕客户打官司。保险公司有自己专门的法务部,很厉害,可能无所谓输赢,但就是这么想消费你。
有些客户因为实在承受不起,只能接受霸王条款。
口碑是靠顾客的认同积累起来的,不是靠投机取巧。
我不考虑如何提高自己的服务水平,但我总会想别的办法。不知道这样的公司能走多远。
本文标签: 保险公司害怕被起诉吗
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网友点评
浪荡先生
2022-03-14 07:12:27 回复
随着汽车的普及,越来越多的家庭拥有自己的私家车。买车第一件事就是把保险一起上。毕竟,没有人希望自己的车没有任何保障。 都说人给自己的车买商业保险的热情远大于给自己买寿险,总认为人没有保险没有车也能活。谁能保证是别人(车)撞了自己的车还是别人的车撞了他。不管发生什么
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