杭州律师免费法律援助中心(法律援助找哪个律师好？杭州“智能指派系统”一键匹配杜绝人为干预)

系统上线以来，收件人满意率达到99.5%。

城市快报报道，今年5月，胡的丈夫高某在杭州某商场做保洁工作时突然晕倒，送到医院时已经死亡。初步诊断是猝死。

胡和高从外省来到杭州工作。他们的父母老了，他们的儿子病得很重。高马德的死让这个家庭不堪重负。无奈之下，胡向杭州市法律援助中心求助，此案被指派给浙江鼎亚律师事务所的季龙明律师。

因为高某只在商场做了半个多月的保洁，没有签订劳动合同，没有社保缴纳记录，甚至连重复发工资的记录都没有。援助律师与劳动仲裁员初步沟通后，发现在确定劳动关系上存在很大的不确定性。如果最终不能确认劳动关系，那么高参就不算工伤，得不到任何赔偿。

纪律师在劳动案件领域有着丰富的经验，马上改变了策略。一方面提交属于劳动关系的书面代理意见，另一方面取得仲裁员支持，与公司进行调解，最终达成调解协议，胡获得赔偿金30.8万元。

受助人能得到满意的赔偿，得益于援助律师的专业和敬业精神。这位擅长劳动案件、受助人满意度高的律师，并不是援助中心的工作人员，而是市纪委六分院、驻司法局纪检监察组、市法律援助中心党支部在“低成本能源堡垒工程”项目中共同开发的“法律援助智能指派系统”。

Smart为你推荐专业律师。

还可以在全市律师中“点援助”。

“智能法律援助指派系统”于2020年7月立项，9月定型，开发并投入试运行，10月19日正式投入使用。该系统与适用于日常工作的“浙江省法律援助统一服务平台”无缝对接，成为全市法律援助案件指派工作的必要环节。

据了解，该系统已导入110家志愿律师事务所、1061名志愿律师的信息，具有按照刑事、刑事问题、民政、行政、劳动、未成年人等专业分类，根据当事人诉求自动识别和推荐匹配律师的功能。建立关键词索引，系统可以根据录入的案件信息和大数据功能推荐援助律师。

对于刑事法律援助案件，优先推荐之前为其辩护过且评价较高的援助律师。也可以在全市律师范围内，根据个人需求指派指定律师承担“点帮扶”。智能推荐站在接受者的角度，保证服务更适合当事人的需求，让服务更精准。

同时，“智能指派系统”还在“杭州法律援助志愿律师资源库”建立了志愿律师服务点制度，完善了志愿律师的奖惩机制。对服务能力强、案件质量高、当事人评价好的律师，提高服务点，增加指派概率；对于那些质量不高、当事人评价差、无故拒绝接受指派的案件，轮空甚至清退志愿者律师池，进一步优化志愿者律师池。

市级案例评价合格率100%。

接受者满意率达到99.5%。

法律援助案件的指派涉及为当事人提供合适和专业的律师，并维护他们的合法权益。一直被视为法律援助工作中重要的廉政风险点。特别是2020年案件补贴调整后，案件补贴大幅增加，市法律援助中心专项补贴资金从120万增加到近300万，进一步加大了岗位廉政风险。

智能指派系统运行以来，在廉洁服务方面取得了良好的效果。自2020年10月19日系统正式上线以来，市本级共交办法律援助案件1139件，其中系统智能交办案件685件，当事人交办案件189件，根据办案机关要求交办案件265件，无窗口工作人员自行交办案件。避免不公平的案件分配可能导致的廉洁问题。

在智能指派系统兼顾公平的情况下，适当增加办案质量高、服务态度好的律师的指派概率，提高了法律援助案件的办理质量和群众满意度。系统上线以来，市级案件评查合格率达100%，5起案件被评为优秀，受案人满意率达99.5%，无一例对律师办案的投诉。

【来源:杭州网】

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