12348法律咨询可靠吗,事情会解决吗(“12348”法律热线咨询忙 成功化解“民转刑”立新功)
其他 | 2023年06月16日 | 阅读：191 | 评论：1
“请帮我拿回我的血汗钱，否则，我一定要让对方付出生命的代价！”......
2021年8月16日，信阳市司法局“12348”公共法律服务热线值班律师一如既往地热情解答群众的各类法律咨询。突然，电话那头传来急促的声音，顿时让值班室的气氛凝重起来。
值班律师接到电话后，一方面积极安抚当事人情绪，另一方面立即向市局和省厅汇报，并在热线系统中将事件标记为“重大敏感”。
经系统后台检查确认后，省厅立即联系我市热线经理，安排指导如何妥善处理。市司法局领导也高度重视，迅速组织公共法律服务中心进行分析研判，并立即转给当事人所在的潢川县司法局进行处理和实时跟踪监督。
据了解，咨询者刘某某是潢川县谭店乡小李店人，在家务农，生活十分窘迫。2019年，他拼凑了10万元借给同村村民袁某某，并约定了1分利息和还款时间。但约定还款到期后，债务人不仅拒绝还款，还态度蛮横。在多次催促无果后，刘非常生气，认为自己半生的积蓄就这样打到了，还要背负巨额外债，人生无望。他一时兴起，想出了“把欠债人的孙子带到池塘里淹死，为欠债人报仇”的主意。县司法局工作人员以案释法，晓之以理，告知其解决纠纷的法律途径和实施犯罪行为的严重后果。经过反复做双方的思想工作，最终，当事人情绪恢复稳定，对之前的想法表示后悔，愿意通过法律途径解决经济纠纷，并对“12348”法律热线及县司法局工作人员表示深深的感谢。就这样，一起可能的刑事案件得到了有效的解决。
近年来，信阳市司法局采取有效措施，加强“12348”公共法律服务热线建设，充分发挥其信息集散地的作用，取得了明显成效。第一，要和普法结合起来。结合“随叫随到”品牌创建活动，不断加大法制宣传力度，提高热线知晓率和满意率。二是与灾情、疫情等重大敏感问题相结合，建立应急机制。第三，要和平安建设结合起来。建立了调解优先制度，积极帮助群众解决涉法问题，防止了“民对刑”案件的发生。今年以来，我市“12348”热线接听电话11486个，同比增长188%。为广大群众提供了热情、专业、高效的法律咨询服务，为平安信阳司法行政做出了贡献！
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网友点评
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江湖光棍
2022-03-11 14:16:18 回复
348”法律热线及县司法局工作人员表示深深的感谢。就这样，一起可能的刑事案件得到了有效的解决。近年来，信阳市司法局采取有效措施，加强“12348”公共法律服务热线建设，充分发挥其信息集散地的作用，取得了明显成效。第一，要和普法结合起来。结合“随叫随到”品牌创建活动，不断加大法
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油腻渣男
2022-03-11 18:48:29 回复
“请帮我拿回我的血汗钱，否则，我一定要让对方付出生命的代价！”......2021年8月16日，信阳市司法局“12348”公共法律服务热线值班律师一如既往地热情解答群众的各类法律咨询。突然，电话那头传来急促的声音，顿时让值班室的气
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时光尽头的恋人
2022-03-11 21:23:22 回复
负巨额外债，人生无望。他一时兴起，想出了“把欠债人的孙子带到池塘里淹死，为欠债人报仇”的主意。县司法局工作人员以案释法，晓之以理，告知其解决纠纷的法律途径和实施犯
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