和律师朋友聊天技巧(交流沟通中，除了倾听，还有这些技巧)

有人说，学会倾听是你人生的必修课；学会倾听，然后你就可以把真相抛在脑后。学会倾听能给人留下豁达的印象；学会倾听，有用的知识会填满你的智慧储藏室！可见，倾听在沟通中的重要性。但是，要想恰当地达到倾听的效果，必须注意另一个技巧“提问”。

在沟通中，除了倾听，还有一个前提需要注意，那就是如何正确提问。当你提问时，你可以引导你的交流伙伴去理解和倾听，你可以为即将到来的对话扫清通道。、

生活中，很多地方都离不开沟通。不知道大家有没有注意到，一直在说话的人会失控。

如果你不相信我，看看下面三个我们熟悉的领域:

第一，看用人单位面试你的时候，求职者是不是一直在说。

第二，医生看病人，病人说提托。

第三，律师问证人问题，证人答得多。

在这三种情况下，雇主、医生、律师之所以能够掌控沟通的主动权，是因为他们明白，当对方来找他的时候，需要找到一种特定的产品和服务来满足他的需求。

以职场面试为例。作为面试官，你一定会收集所有的信息来引导面试官成为你的听众，控制整个面试对话过程，让求职者听从你的建议。

其实这个过程也是求职者说服自己的过程。问完问题，面试官会转换角色，做一个好的倾听者就好，关心他们，让他们自己说。

为什么提问是沟通前的必要环节，主要有两个原因:

提问可以帮助说服者克服话多的倾向。说得太多是说服的障碍。

如果在交流中总是滔滔不绝，很容易影响听众，让人不耐烦。

和你交流的人不是你的听众。他们是来解决问题的。如果你一直说下去，只会降低你的说服力。没有人愿意成为你沟通中的忠实倾听者。

沟通是两个人交流的过程。优秀的说服者可以用思维来增强对方的积极参与。交流其实就是寻找一个问题的答案。在得到答案之前，交流的目的是找到答案，这是一种自动反应。

如果能从简单的问题入手，问一些具体的问题，会让对方感到轻松，感到安全和放松，让他们在无压力的环境下不自觉地表达自己的诉求。

在沟通的时候，每个人都有自己的目的，但是如何达到自己的目的，在这个过程中，有一个行动的核心，是必须要注意的，那就是情感需求。

因为大部分人都把自己求职成功或者看病成功作为自己的目的，其实看病并不是最终的解决办法。人们真正关心的是情感上的满足，这也是很多问题的关键。

在一般的交易中，任何时候，你都在思考如何实现你的选择，所以你会评估这个产品和这个服务的成功系数。

但是你需要说服的人从一开始就拒绝，这是非常自然的防御机制。只有当现实和他们期望的状态有差距时，才能刺激他们重新选择。

这时候他们就会变成倾听者，在劝说者和听众的角色之间切换，在新的平衡中找到自己的安全感。如果你不提问打破他们寻找新的舒适的状态，他们只会很快回到他们的舒适区。

所以一般优秀的说服者都会向自己的沟通者提出一些问题，让他们在轻松的氛围中主动与自己展开对话。

1.你什么时候开始做什么的？

2.你从哪里知道的？你觉得什么？你想过什么吗？你对此有何感想？

如果你能影响对方的情绪，把沟通中的拒绝和冲突的可能性降到最低，那么你就为他们之间的成功合作打下了基础。