文章代写正规全网天下不 错(种草笔记涉嫌造假，平台被指卖假货，小红书代写业务再度重来)

电商平台小红书是一款深受年轻人尤其是年轻女性欢迎的APP。用户在平台上分享自己的用户体验，各种产品的“种草笔记”吸引大量消费者观看。可以说，小红书是很多年轻女性购物的“风向标”。今年年初，小红书被多家媒体曝光，称该平台的“种草笔记”可能并非来自真实用户的亲身体验，而是专业写手根据商家需求“编造”出来的。小红书声称将严厉打击这种现象，对社区刷、粉刷“零容忍”。

但最近本报记者接到投诉，小红书的代写业务依然很猖獗，有商家代写。此外，许多消费者抱怨他们在小红书上购买的商品不是正品。记者在调查中发现，一些写手甚至打出广告，声称除了写手，还可以通过内部运作，帮助商家销售小红书官方平台上的不合格产品。对此，小红书没有回应。

用户在小红书里投诉买到假货

6月23日，消费者孙颖(化名)投诉称，她在小红书购买了两个品牌的露华浓口红。没想到，她收到的产品一长一短，钢印位置不一，连口红两边的数字都是一大一小。对此，孙颖十分气愤，质疑小红书“真假混卖”，并向客服“土豆队长”投诉。记者看到，在孙颖出示的图片中，两款口红确实差别很大。对此，小红书官方回复称:产品保证正品。关于产品缺陷，已告知用户可能存在不同批次。如果用户不满意，可以为用户办理售后退货。

类似的投诉并非个案。6月22日，消费者周倩(化名)在小红书福利社购买了10片凡尔赛面膜。收到货后发现和之前用过很多次的正品完全不一样。6月17日，网友“我开始买了”抱怨说，她之前一直被兰芝孤立，但没想到的是，她从小红书买了一个后，回家发现和她之前用过的产品差别很大。不仅粉扑的颜色不一样，粉扑的质地和口感也差很多...网友“地图酱小王子”称，6月17日，他在小红书上花499元买了一双阿迪达斯彩虹鞋，收到后发现不是正品。他把这些鞋子的图片上传到两个可以鉴别鞋子真伪的app上，分别被鉴定为假货。买家提出将此商品下架，假一赔十。对此，小红书官方回复称，产品保证正品。鉴于用户不喜欢，商家已为用户退货并报销运费。

记者发现，在一些公共社交平台上，消费者纷纷质疑小红书产品的真实性。投诉的消费者中，有不少人展示了产品对比图。同样的商品，差别非常明显。消费者投诉多集中在美妆、鞋、包等产品。小红书在接到投诉后，往往会以“不同批次的商品，由于批次和流水线的原因，在包装、印刷、气味、质地上会有一些细微的差异”为由，拒绝消费者退货的要求。

记者写的文章满天飞

今年年初，小红书被多家媒体曝光涉嫌造假。小红书曾表示，个别媒体报道的黑产行为是小红书一直严厉打击的对象。“我们将坚持以技术+机制持续严密防范，同时与同行一起努力，推动主管部门建立反网络作弊机构，专门对抗这个行业的毒瘤。”

尽管如此，记者在网上搜索“小红书推广”，仍然发现很多商家都在经营这项业务，代写小红书的业务非常普遍。在一家网店的首页，对方标注“小红书全业务恢复订单，打造全网最稳定最安全的运营模式，全流程实景运营，一机一器。”店主告诉记者，960元可以买2500个赞，2500个收藏，2500个粉丝。另一家网店的老板说，他们不仅可以代写，还提供代理业务，根据粉丝数量不同，价格不同。2000粉丝账号送笔记，一张200元，五张700元，十张1300元；1000个粉丝账号送笔记，一个150元，五个600元，十个1050元；普通“业余爱好者”发一条产品推荐，只要50元。商人一般推荐记者用粉丝少的“业余”和粉丝几万的“达人”放在一起，效果更好。商家还承诺“不同账号发多张纸条，不会重复。付款后可以把纸条和图片发给对方。”

商家声称没有商品入驻

记者在采访中发现，除了代写业务，有的商家甚至声称可以帮忙把“三无产品”放到小红书里。在一家专注小红书运营的网店，负责人小雨告诉记者，他们手头有1000多名客户，经营范围涵盖食品、美妆、珠宝、箱包等。店铺提供代理运营服务，商家可以将小红书里的推广业务交给公司运营。月套餐价格4980元，年套餐运营价格39800元。如果买了年包，对方可以提供总共360本细化的小红书笔记，协助代理商入驻小红书商城。

记者称，自己在家做牛肉酱，在自家厨房做好之后，想拿到市场上卖，但是产品没有相关品牌名称。对此，该网店另一负责人表示，“小红书的准入门槛不高，但表现能力强，因为小红书是分享，所以不用担心有没有证。”该负责人告诉记者，小红书的用户多为女性，她们非常相信口碑传播。建议记者在运营前期以内容取胜，以公司文案、图片、视频照片等将产品包装成“爆款产品”进行销售。

记者告诉对方，自己的牛肉酱由于储存条件和卫生环境等原因，无法到达。之前吃的时候一直有霉味，担心自己达不到进入小红书商城的条件。犹豫片刻后，负责人告诉记者:“没问题。”他说，公司经营的品牌产品可以直接入驻商场。没有品牌产品，公司也是入驻套餐，但需要“擦边球”。在记者的详细询问下，对方表示商场入驻需要提供相关证件，不需要担心这些。他们可以从其他公司“借用”一整套相关资料进行备案，以“三无产品”帮助记者入驻，这些都是包含在年费中的套餐内容。该负责人还向记者提供了一些代理运营的例子，并表示其中一个做高仿包的用户，一个月的流动资金有20多万元。

律师称捏造评价违反电子商务法

对此，湖北典恒律师事务所律师马告诉记者，作为一名女性消费者，她深深明白，没有任何推荐或广告比“个人经验分享”更有说服力，这也是小红书受到女性用户青睐的原因。所以市场上会出现一些专业的推广团队和造假产业链。

马律师表示，代写笔记实际上是虚假评价，已经涉嫌违法。根据《电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。“另外，根据《反不正当竞争法》的规定，经营者不得刷其产品的销售状况和用户评价的榜单，不得作引人误解的虚假宣传内容。刷单和虚假评价也涉嫌不正当竞争。”

“根据《互联网广告管理暂行办法》第三条，笔记可以认定为互联网广告。受委托发布广告的商家为广告主，发布账号的主体为广告经营者和发布者，均按规定对广告的真实性负责。此外，互联网广告应当具有可识别性，包括在显著位置标注‘广告’字样，以便消费者区分其为广告。如违反后者，行政部门可处以最高10万元的行政处罚。”马晓志说。

对于这一现象，自6月24日起，记者多次通过采访邮件联系小红书，但截至发稿，尚未收到对方回应。