为什么很多人不愿意打官司法律维权成本真的很高(找法院打官司真的有用吗？——记录我亲身维权的经历)
侵权损害 | 2023年06月16日 | 阅读：168 | 评论：3
当你在生活中遇到无法理解的纠纷时，有时候可能需要司法介入来解决问题。但是，经过这一步，很多朋友要么觉得麻烦，要么觉得耗时太长，要么有“诉讼真的有用吗”的疑问。，他们在犹豫中做出让步，进而无法维护自己的合法权益。事实上，诉讼是一种有效的、权威的、最终的解决纠纷的方式。以下是我自己最近的维权经历:
事件背景:
2020年5月，我和装修总指挥签订了设计合同和施工合同，装修总指挥负责我们的房子。当时统帅装饰告知“向统帅装饰推荐亲友并成功签约的客户，可享受装修费用减免”。
2020年10月，正好我的一个亲戚也需要装修。因为觉得统帅装饰的设计和施工还不错，所以给亲戚推荐了统帅装饰。之后亲戚和统帅装饰签约(和我是同一个设计师)。
亲戚签完合同后，我问总指挥，装修费用会不会按合同减免。负责的秦设计师称“公司已报批，并取得领导同意”。但到了2021年初，直到我的房子装修完毕，所有施工费用付清，统帅装饰承诺的装修费减免一直没有兑现，于是我开始和统帅装饰协商。
协商过程:
2021年3月问设计师秦关于装修费用减免的问题。设计师秦说她已经离职，答应“找我”。之后，她失败了，并建议我联系设计部的刘经理。
2021年4月，我联系了刘经理讨论此事。刘经理发现我的亲属没有在公司系统中注册为我的推荐客户(可能是内部沟通或操作失误)。刘经理先后表示财务部和工程部会联系我解决此事，但相关部门都来回扯皮，前后花了一个多月，还是没有妥善解决。之后，刘经理让我的亲戚联系他们负责此事的分公司经理。
2021年5月，亲戚联系分公司经理，分公司经理会联系我和秦设计师关于此事，但我一直没有接到分公司经理的电话。5月下旬，我再次要求刘经理给出一个明确的说法。刘经理说他已经尽了最大努力，但还是没能解决这个问题。我去找徐先生。
来回扯皮了三个多月，我很失望，也很生气。特别是总司令把自己装饰成行业的领头羊，在签约前吹嘘“以客户为中心”，吹嘘自己的服务多么到位。结果，对于这样的小事，他根本没有态度去解决，甚至一再踢皮球，推卸责任。种种行为表明，他所谓的“以客户为中心”完全是个笑话，反映了公司内部沟通的低效。我想，既然公司没有解决问题的态度，那我就找能解决问题的人。
法院诉讼:
2021年6月，我向松江区人民法院提起诉讼，要求统帅装饰在整理合同、统帅装饰章程等证据后，支付其承诺减免的装修费并支付违约期间利息。法院随后受理了此案。
2021年7月，法院打电话问我愿不愿意进行诉前调解，我同意了，于是法院让我提供统帅装饰法务部的联系方式，以便告知对方。但是我联系了装修司令后，他们没有给我法务部的电话。所以诉前调解失败，案件直接进入诉讼程序。
2021年8月5日，法院向原、被告发出传票，案件将于2021年9月23日开庭审理。
2021年8月27日，统帅装饰的孙总主动联系我，说公司愿意出费用，希望我能撤诉(这时候我忍不住问:你怎么这么早就走了？(微笑)。经过协商，我同意和对方和解。9月3日，总司令支付了相关费用。9月6日，我向法院申请撤诉。这个案子结束了。
结论:
从我的经验来看，诉讼不是拖延和麻烦，而是高效便捷地解决了前几个月没有解决的问题。本案起诉前，亲属一度认为这笔费用无法追回；但当他得知对方主动和解并缴纳费用后，他叹了口气:“没想到法律真的有用。”
很多商家，在面对消费者时，会利用自己的优势地位施加压力，以获取更多利益，甚至不惜违约；但面对司法，他们的强势或傲慢往往不值一提，甚至为了口碑和利益选择主动与消费者协商解决问题。所以，对于生活中无法妥善解决的纠纷，没有必要一步步放弃自己的合法权益，也没有必要“讲和”。学会使用法律武器，通过诉讼维权，绝对是一种有效的纠纷解决方式。
本文标签： 为什么很多人不愿意打官司
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网友点评
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温酒诗话
2022-03-11 17:23:54 回复
，他所谓的“以客户为中心”完全是个笑话，反映了公司内部沟通的低效。我想，既然公司没有解决问题的态度，那我就找能解决问题的人。法院诉讼:2021年6月，我向松江区人民法院提起诉讼，要求统帅装饰在整理合同、统帅装饰章程等证据后，支付其承诺减免的装修费并支付违约期间利息。法院随后受理了此
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八九野马
2022-03-11 16:33:43 回复
。协商过程:2021年3月问设计师秦关于装修费用减免的问题。设计师秦说她已经离职，答应“找我”。之后，她失败了，并建议我联系设计部的刘经理。2021年4月，我联系了刘经理讨论此事。刘经理发现我的亲属没有在公司系
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