天津法律咨询app搭建(半月谈丨按摩“触网”，风险暗藏：上门按摩App易成监管盲区)

一键手机下单，技师上门按摩。现在这种“坐享其成”的家庭按摩App让人眼花缭乱。据半月谈记者调查，传统按摩从线下到线上一定程度上给群众带来了便利，但安全隐患、色情交易、法律纠纷等潜在风险也不容忽视。由于网络性和私密性的特点，这类服务很容易成为市场监管的盲区。

家庭按摩App里全是“提示”

家庭按摩正加速走进人们的生活。打开手机应用商店，搜索“家庭按摩”。相关app超过100款，下载量从几十万到上百万不等。很多app都有上万条评论。

半月谈记者下载了多款应用软件，发现他们注册的按摩技师大多是身材火辣、脸蛋漂亮的女性，也有一些应用软件为年轻的男性按摩技师提供服务。令人惊讶的是，手机应用对技术人员的介绍重点并不是他们的专业技能，而是他们的外貌和身材。很多技术人员的照片和视频甚至充满了性暗示。再加上“男士专属”的特殊标签，以及不同价位的约会“诚意金”，很容易让一些人做梦。

在某上门按摩App上，半月谈记者缴纳一定数额的“诚意金”后，总共要预约5名女技师。某技师报价“精油按摩，3小时1200元”。当记者问及半个月内是否有其他服务时，该技术人员称“先按摩，现场谈，平台不让谈”。在另一款手机应用“乐附近”，消费者也可以“按图索骥”与技术人员交流，但需要缴纳188元的会员费。

虽然很多手机应用都宣称技师有职业资格认证，但是你打开手机应用是查不到技师资格认证的。有的平台还在广告中注明“长期招聘技术人员”，但半月谈记者调查发现，申请成为平台技术人员只需提供姓名、性别、年龄、工作经历等基本信息。，无需提供职业资格证书。

家庭按摩APP截图

家庭按摩“触网”暗藏多重风险

中国政法大学刑事司法学院副教授李怀生等专家认为，上门按摩等传统服务“触网”，线上线下融合，在一定程度上方便了群众，但也隐藏着诸多风险。

——空相对私密，技术人员和客户之间存在双向安全风险。

27岁的郭小姐是某平台的按摩技师。她承认，当她上门按摩时，受到了顾客的骚扰。“这种安全风险是双向的。”李怀生说，在相对私密的空房间里，很难保证消费者和技术人员的人身安全和财产安全。而且侵权行为一旦发生，很难采取有效措施予以制止。

——以按摩为名，行色情之实，可能成为色情服务的重灾区。

接受采访的平台技师郭小姐坦言，按摩时“打擦边球”很常见。最近重庆市公安局治安总队也对这种现象进行了暗访。据一名参与调查的警官介绍，他们曾经通过线上App邀请三名女技师来家里按摩。期间，他们询问是否可以提供“特殊服务”，其中两人明确拒绝，一名技术人员表示“加钱可以考虑”。对此，公安民警判断，不排除色情服务通过网络传播。

重庆市委党校马克思主义学院副院长方旭表示，近年来，随着政府的严厉监管，线下色情服务得到了明显遏制，但家庭按摩可能会为色情服务提供便利，网络和隐私特性大大增加了治理难度。

——法律纠纷难以界定，用户权益难以保障。

重庆市消费者委员会投诉部主任于君表示，由于缺乏行业标准和责任，新服务行业容易出现消费纠纷甚至法律纠纷。比如，当消费者对服务内容产生争议时，投诉和取证都非常困难。天津坤鼎律师事务所律师于学军、四川衡平律师事务所律师涂攀也表示，这种没有第三方介入的隐性事件，有可能成为“罗生门”，考验道德和法律。

压实平台主体责任，完善社会共治机制

西南政法大学教授程德安等专家表示，通过App预约上门按摩作为一种新的服务模式，目前几乎处于监管盲区，将成为一个不可回避的社会问题，亟待相关部门重视。

"首要任务是提高消费者和服务提供商的权利意识."于君等专家表示，无论是消费者还是技术人员，在服务过程中都要注意保留证据，比如在事先征得对方同意的情况下，对服务过程进行录音、录像，避免法律纠纷。同时，鼓励消费者和服务提供者对各类违法行为进行监督和举报。

其次，要压实平台发挥主体责任。半月谈记者采访发现，部分应用设置了用户色情、暴力等敏感言论的屏蔽功能，并开通了举报通道。对此，李怀生表示，对于他人利用平台实施犯罪，平台在一定条件下应当承担连带责任。因此，平台要加强技术人员的资质认证和管理，维护技术人员的合法权益，严格管理服务内容，防止出现偏差。

“相关管理部门也应该肩负起责任。比如网信部门和工信部加强应用平台内容和流程的规范和涉黄内容的审核，工商部门和公安部门加强平台的日常提醒、事后查处和预警。还要发挥社会监督作用，设立有奖举报等。，让家庭按摩服务不会出错。”程院长说。

“还可以引导和建立行业协会，充分发挥行业的自律功能，强化品牌意识，达到相互监督、共同发展的目的。”重庆市市场监督管理局法规处处长蒋传华建议。

重庆市公安局治安管理总队相关负责人也表示，利用App提供上门按摩服务作为一种新业态，需要相关部门的充分重视和综合施策。公安部门正在对相关问题进行深入调查，一旦发现有违法违纪行为，将会同有关部门严厉查处。(记者韩震/李晓婷/杨世炎刊于《半月谈》2021年第20期)

来源:半月谈