用自己公司的钱犯法吗(企业监控员工上网行为，是否违法？)

央视网消息(记者/阚春雨视频/彭军):20世纪30年代，喜剧大师卓别林在电影《摩登时代》中描述了这样一个工作场景:工人们在苛刻的流水线上工作，工厂老板引进吃饭机器“喂”工人在最短的时间内吃完饭，提高工作效率。如今，工作环境发生了很大变化。互联网时代的白领坐在电脑前就能完成一天的工作，但企业主们并没有停止努力提高工作效率。在大部分社会活动已经迁移到互联网的今天，电脑同时承载着人们的工作和生活，企业管理需求与员工个人隐私保护的冲突浮出水面。

很难找到一个公开的来源来证明一个公司正在使用监控后台软件。匿名和截图是爆料的主要特点。然而，某公司使用“离职意向分析”系统的消息登上热搜后，官网所有科技公司都下架了“行为感知系统”的产品。但是，在专利信息中，我们还是可以窥见这个巨大市场的冰山一角。

从行为日志到机顶盒应用的使用时间，员工在工作电脑上的一举一动都可以被秘密系统控制。员工在社交平台发言时是否涉及敏感词汇？员工有离职意向吗？员工的效率如何？系统会根据算法自动分析数据。

那么，企业使用这类系统监控员工在网络空中的行为合法吗？员工能对智能监控说“不”吗？上海财经大学法学院副教授吴文芳告诉央视记者:“目前，此类案件还缺乏先例。所有的企业都在努力寻找合法与非法的界限在哪里。如果能公布一批指导性案例，就能锚定边界，用人单位和劳动者也会相应规范自己的行为。如果用人单位知道这样做会被法院判定违法，其行为可能会改弦易辙”

企业监控员工上网行为违法吗？

吴文芳:首先要讨论的是收集个人信息的活动是否合法。根据我国民法典和个人信息保护法的相关规定，对个人信息的处理必须符合“合法、正当、必要”的原则。

形式合法性，即知情同意原则，对于个人信息收集的处理和利用，必须得到信息主体的充分理解和同意。但相对于消费者和平台的关系，劳动者更容易受到雇主的伤害。为了保住工作或维持正常的劳动关系，他们往往被迫同意雇主收集个人信息。由于丧失了自愿性，很难作为信息处理的法律依据。

《个人信息保护法》规定“必须按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理”等等，没有个人同意，但这绝不意味着用人单位可以在人力资源管理需要的时候对员工进行监控，还应当结合合法性和必要性进行判断。这两个原则包含两个核心原则，即“目的限制”和“比例原则”。

用人单位处理劳动者个人信息应当目的正当、目的具体、目的明确。这个明确的目的包括告诉为什么要收集这些信息，有什么用途，明确告诉工作人员。

还应充分考虑用人单位利益与保护员工个人信息之间的平衡。要充分考虑劳动者与用人单位之间的人身依附关系，首先要保护劳动者的人身权利。在这个原则的基础上，要考虑信息处理对于满足雇主的特定需求是否具有实用性和必要性，以及雇员的敏感和隐私信息与雇主获得的利益之间是否存在正比关系？有没有其他方法可以达到同样的目的，并且对员工个人信息的侵犯更少？

员工可以对企业的监控行为说“不”吗？

吴文芳:有几种情况需要区分。

如果企业一直没有告知员工安装智能监控系统，用人单位行为的违法性还是很明显的。

如果是告知，但收集的信息范围明显过于宽泛，比如员工的敏感信息、生理信息，且明显与劳动管理或劳动合同履行无关，那么员工可以主张用人单位的行为违法。

如果用人单位通过个人同意获得合法性，而员工不同意，用人单位就无法获得信息。如果用人单位处分员工是违法的，员工可以通过法律手段维护自己的权益。

如果用人单位获取信息是履行合同或劳动规章制度所必需的，以满足人力资源管理的需要，此时员工同意或不同意在法律上是没有意义的。如果员工仍然认为企业的智能监控侵犯了自己的权益，只能走司法途径，要求法院进行审查。

如何平衡企业管理的需要和员工个人隐私的保护？

吴文芳:还要看到，用人单位作为一个经营组织体系，有管理需求和正当诉求，比如提高管理效率、保护人身和财产安全、维护工作场所秩序、履行合规要求等。为了满足这些需求，需要获取劳动者的个人信息，这必然导致用人单位的管理权与劳动者的隐私权之间的冲突。

对于一个企业来说，可能认为人力资源管理有必要禁止员工在上班时间用工作软件聊天。比如，公司已经明确告知员工上班时间不要用公司的电脑聊天、购物、浏览社交平台，但员工还是照做了。最后，公司根据这些监控到的行为，对违反劳动规章制度的员工进行处罚。从某种意义上说，是在合法、正当、必要的框架内。但实际上，这需要法官根据具体情况来判断。什么是正当必要情形，也需要后来的司法判例来规范。

企业对员工过度管理有哪些负面影响？

吴文芳:事实上，企业对员工的过度控制，包含了很多对员工权益的侵害。需要考虑员工的个人尊严。过度监控会对员工的人身自由和心理健康产生诸多负面影响。企业对员工聊天行为的监控也会侵犯劳动者的隐私、自由和通信秘密，更严重的会损害劳动者的人身和财产安全。企业监控个人信息，信息安全技术跟不上，可能导致劳动者信息泄露。如果用人单位借助智能监控获得的信息优势，准确控制劳动者的劳动报酬和劳动条件，就会涉及侵犯劳动者的职业稳定权。

对于用人单位来说，有时候过度监督劳动者不利于构建和谐的劳动关系。劳动者和用人单位相互信任，相互依赖，双方才能共同努力。如果一直提他，推他，员工其实是处于一种失去主动性的工作状态。你怎么能指望他做创新的工作呢？