被车撞了骨折对方主要责任人(商场摔骨折谁的责任？律师说法来了)
其他 | 2023年06月16日 | 阅读：156 | 评论：1
来源:上游新闻
顾客在店内摔倒导致骨折，店家应该承担什么责任？近日，市民魏女士向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映，8月9日晚7点左右，其母亲在新新公园购物中心一楼准备离开时，摔倒在过道上导致骨折。她仍在医院。
顾客:商场治疗摔伤花了4000多。
魏女士说，当天商场一楼大厅有很多品牌展会，导致过道狭窄。“我妈妈要通过过道离开，去1号门的出口。我后面的一个人可能见过我妈。结果我妈不小心踢到地上的线槽，摔倒了。”
△事发在扶梯旁。
随后，商场和魏女士一起拨打了120和110，魏女士的母亲被送往附近医院救治。魏女士说，“事情发生已经两天了，商场也没有什么慰问和金钱治疗，但是我们已经花了4000多块钱的医药费。”
△魏女士母亲的病历。
魏女士认为商场的广告位投放存在问题，所以主要责任在商场。“结果商场一会儿把责任推给那个男的，说是他推了我妈，一会儿又说是品牌和施工方的责任。”魏女士认为，既然品牌方或建设方只有得到商场的批准才能开展活动，责任还是在商场。
魏女士还说，她拿到了商场监控拍的视频。当时根据视频，派出所判断该男子无责任，商场负主要责任。
商场:第三方明确责任后赔偿。
8月12日下午，记者来到董璇新新公园购物中心。前台的一个工作人员说，那天她在现场。“事情一发生，我们立即将魏女士的母亲送到了附近的三博江陵医院，并支付了720多元的检查费用。后来他的家人自称住在巴城，转到了巴城的另一边。”该工作人员解释，事情发生在周五晚上，之后由于周末人事安排等原因，没有去吊唁。“我们今晚去那里。”
商场负责人朱女士向记者介绍了当时的情况:魏女士的母亲和一名男顾客同行，地下有一个压线槽。男顾客可能推了她一下，老人重心有些失衡摔倒了。
对于魏女士提出男顾客没有推的说法，朱女士表示，魏女士手里的视频只是一个角度，商场已经给警方提供了两个不同角度的监控视频，相信会更全面。“但无论如何，商场里发生的事情，我们有管理责任。我们向客户解释说第一次检查费用将由我们支付。现在阿姨已经转院，考虑到后续治疗需要较长时间，该承担的责任肯定会承担。”
同时，朱女士解释，男顾客留了电话，但一直不接电话。现在他拨的号码是空。由于个人隐私，商场不方便透露其电话号码。
针对魏女士关于商场推诿责任的问题，朱女士认为，“责任法官既不是我们，也不是消费者，由警察来判断会更客观。就算男顾客不承担责任，我们还是会承担相应的责任。”
8月13日，魏女士告诉记者，8月12日、13日商场已主动去医院慰问，并承诺先垫付部分费用，后续费用可能仍需自行支付。“既然对方答应了，我们也不反对，感谢媒体的关注。”
律师:顾客和商场要分责任。
重庆中耀律师事务所陈元佳律师介绍，根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人和其他组织，未尽到合理限度的安全保障义务，造成他人人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
商店作为经营活动的场所，必须承担保障顾客安全的义务。如果疏于安全保障义务的行为导致受害人受到损害，且主观上有过错，则必须承担损害赔偿责任。
本案中，商场对其经营范围内顾客摔倒受伤的事实没有异议。如果客户能提交医药费收据等相关证据，他的举证责任就完成了。商场管理者应该有监控整个商场的能力，举证能力远高于作为消费者的顾客。商场不提供无过错证据或者其他免责证据的，应当承担举证不能的法律后果。
如果视频资料证明没有第三方侵权，那么顾客摔倒的责任就由自己和商场来分担。如果顾客是因为自己的过错摔倒的，比如突发疾病或者不看路，就会减轻店家的责任。
上游新闻记者王实习生李欣文/图视频由受访者提供
本文标签： 被车撞了骨折对方全责什么时候要求赔偿
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网友点评
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我的傻白甜老婆
2022-03-11 19:11:25 回复
来源:上游新闻顾客在店内摔倒导致骨折，店家应该承担什么责任？近日，市民魏女士向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映，8月9日晚7点左右，其母亲在新新公园购物中心一楼准备离开时，摔倒在过道上
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大众老公
2022-03-11 10:16:41 回复
赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。商店作为经营活动的场所，必须承担保障顾客安全的义务。如果疏于安全保障义务的行为导致受害人受到损害，且主观上有过错，则必须承担损害赔
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中华烟民
2022-03-11 14:17:38 回复
然人、法人和其他组织，未尽到合理限度的安全保障义务，造成他人人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。商店作为经营活动的场所，必须承担保障顾客安全的义务。如果疏于安全保障义务的行为导致受害人受到损害，且主观上有过错，则必须承担损害赔偿责
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