多点物美超市网上商城(本地生活布局或成上市前关键一步：麦德龙之外，多点Dmall加速渗透便利店) - 其他

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简介：记者:王紫薇编辑:陈建瑞虽然便利店的线下业务已经成为一片红海，但是数字化和线上业务的增长还是比较大的空，引起了很多巨头的觊觎和竞争。5月12日，在“CCFA新消费论坛——2021中国便利店大会”上，D

记者:王紫薇编辑:陈建瑞

虽然便利店的线下业务已经成为一片红海，但是数字化和线上业务的增长还是比较大的空，引起了很多巨头的觊觎和竞争。

5月12日，在“CCFA新消费论坛——2021中国便利店大会”上，Dmall、海鼎等多家知名零售数字化平台竞相给出便利店降本增效的诸多解决方案。

“赋能便利店将是多点未来努力的重点，今年年底将达到服务3000家门店的目标。”多点Dmall副总裁、MiniOS业务负责人天昊在会后接受《商报》采访时表示。

对于外界的关注是，今年以来，美国Dmall IPO的消息很多。通过便利店渗透本地生活，可能也是多点Dmall上市前的关键一步。

记者了解到，目前多点合作商家超过130家，月活跃用户2300万，会员总数1.9亿。多点Dmall合伙人兼首席战略官任中伟在接受记者采访时也回应了上市传闻:“上市可以让多点的管理更加透明和公开，提升知名度和影响力。具体细节目前不方便透露。”

去年10月，多点Dmall完成28亿元人民币C轮融资，兴投资资本(兴业银行集团股权投资平台)和中国国企结构调整基金成为联合投资方，腾讯、资本、招银国际参与投资。国资加持、互联网资本加持的多元化股东格局已经形成。

关于多点未来路径的发展，多点Dmall合伙人刘桂海在今年3月接受商报记者采访时透露了企业未来的三个战略方向，其中之一就是进一步打造本地生活节点，未来将本地零售业务纳入经营范围。便利店业务已经成为多点经营的重要组成部分。此外，与刘贵海一样，任中伟在最新的采访中再次向《商报》记者表示，国际市场将是重点发展的内容之一。欧洲市场将尝试多点OS系统落地。未来三年，希望国际市场业务收入占比10%。

通过便利店加速对本地生活的渗透

疫情给赋能便利店的数字化平台带来了历史性的机遇。

《2020年中国便利店景气指数报告》显示，2020年，85.2%的便利店计划开展线上订单业务，67.4%的便利店计划尝试开展送货上门业务，88.6%的店铺计划为其店铺开展线上引流业务。

网上便利店满足了消费者的需求，谁来满足便利店的需求？

一位零售业人士告诉记者，在近几年的发展过程中，便利店零售商普遍意识到传统的IT系统已经不能满足业务发展。

降本增效是天豪在接受《商报》采访时频繁提及的一个词。“目前市场缺乏统一的系统和一套完善的解决方案；多点MiniOS自带全渠道解决方案。”

麦德龙、重庆钟白等超市多点赋能的案例已经广为人知，但其实他们对本地生活业务的深耕由来已久。

2019年11月，瞄准便利店等小店的多点MiniOS上线，多点开始向便利店进军。需要明确的是，多点Dmall的主营业务是与数字化技术驱动的供应链形成行业整合，是全驱动数字化零售的平台，只为实体零售商提供数字化服务，不开店。

便利店的线下业务已经成为红海，但是线上业务的增长还是比较大的空。业内普遍认为，打破物理限制，实现线上线下融合，将是未来便利店的发展趋势之一。通过数据应用，数字化服务平台成为驱动连锁便利店发展的工具。

物美便利店总经理王乐妍介绍，应用MiniOS后，物美便利店的网上订单增长了10倍。

此外，生鲜区成为近几年便利店赛道看到的毛利增长空。今年，中国连锁经营协会(CCFA)联合毕马威发布《2021年中国便利店发展报告》指出，2020年便利店更加重视生鲜产品，生鲜对整体销售额的贡献增长2%。

数字化系统在生鲜领域的降本增效也非常明显。

天豪表示，真正的便利店FF区销售有效时间只有早上和中午120分钟，是在和时间赛跑。在旧的便利店系统中，从下单到结账的整个流程主要是人工操作，流程大约需要2分钟。但是，目前的新数字系统可以减少一半的消耗过程。物美便利店负责人王浩表示，推出多点MiniOS系统后，物美便利店生鲜区销售额增长近一倍，门店综合毛利达到38%。

据悉，除物美外，昆仑好客、青岛可好、阳光小玛特等便利店。都达成了多点合作。据商报记者不完全统计，目前多服务连锁便利店的客户有近40家。天豪表示，MiniOS系统将于今年年底为3000家商店提供服务。

尚超与社区团购业务并行多点海外版图出现

第一次让业内更出名的世界大战是在物美和麦德龙中国完成股权并购的时候。

当时，麦德龙中国宣布多点Dmall成为其唯一的数字合作伙伴。时任麦德龙中国首席执行官的康德明确表示，将加速发展其B2B业务，开发TO C市场，加速其数字化转型。

多点十个月内交上了一份漂亮的成绩单。根据麦德龙中国的数据，2021年2月底，麦德龙中国月订单较去年6月上涨近64倍，电子会员增长54倍。此外，麦德龙中国全部97家门店都推出了多点智能购买业务。

任中伟表示，目前，多点赋能麦德龙中国的数字化转型仍在进行中，预计今年年底麦德龙中国将全面推出多点OS，包括O2O、POS、WMS等

起初，多点OS系统主要服务于尚超，并在2019年推出MiniOS后成为全渠道玩家。然而，其赋予尚超权力的表现并不仅限于麦德龙的案例。在与物美“练手”的过程中，很多点逐渐形成自己的打法，即以尚超百货等现有传统存量零售市场为主，以数字化和电商思维赋能。

赋能方案主要分为两大点:一是为零售企业提供电商解决方案；第二，提升效率，赋能传统门店。中泰证券一份报告指出，多点赋能后，传统零售用户转化率提升30%-40%，收银效率提升300%-400%，物流成本降低40%-60%。

目前，多点Dmall已与物美、钟白、新百、人人乐等多家传统零售巨头全面合作，合作商家超过130家。其核心门店平均电子会员数达到83%，目前会员数为1.9亿。

值得一提的是，在去年的疫情下，很多地方也测试了自己的社区团购服务系统。去年疫情期间，北京合作了4000多个社区，建立了6000多个社区防疫投递站。任中伟表示，多点社区团购系统目前已经实现了小程序二合一。“系统是现成的，零售企业想做社区团购可以直接做。”

多点Dmall零售业态数字化转型的拓展和尝试吸引了投资人的关注。

专注于消费和连锁服务的IDG资本在2015年成为Dmall天使轮的多点投资人，当时投资金额为1亿美元。2020年C轮融资，兴投资本(兴业银行集团股权投资平台)、中国国企结构调整基金成为联合投资方，腾讯、资本、招银国际参与投资。值得注意的是，这些投资者中有很多也是物美科技的“金主”。

在资本的加持下，多点业务版图也在向海外扩张。

多点Dmall在接受《商报》采访时表示，国际业务将是未来发展的重点之一。目前在东南亚和欧洲都有动作，推出了英文版的多点OS系统。

"我们真的想打开国际市场."任中伟说，“目前，柬埔寨的一些商业超市和便利店以及一些合作伙伴正在登陆更多的英文版OS系统。除了Metro China，我们还计划在欧洲安装更多的操作系统。未来三年，我们希望超过10%的收入来自国际市场。”任中伟说。

商业日报

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网友点评

兴趣部落

2022-03-11 17:23:47 回复

去年疫情期间，北京合作了4000多个社区，建立了6000多个社区防疫投递站。任中伟表示，多点社区团购系统目前已经实现了小程序二合一。“系统是现成的，零售企业想做社区团购可以直接做。”多点Dmall零售业态数字化转型的拓展和尝试吸引

缘分的天空

2022-03-11 12:59:16 回复

业内普遍认为，打破物理限制，实现线上线下融合，将是未来便利店的发展趋势之一。通过数据应用，数字化服务平台成为驱动连锁便利店发展的工具。物美便利店总经理王乐妍介绍，应用MiniOS后，物美便利店的网上订单增长了10倍。此外，生鲜区成为近几年便利店赛道看到的毛利增