如何调查一个人的资料(背景调查怎么做？)

招聘是一个复杂而严谨的过程，招聘的风险不可避免。“学历造假”、“工作经历造假”等问题经常出现在应聘者身上。如果企业没有办法识别，一不小心招到了编造虚假信息的应聘者，会让企业蒙受损失。

为了提高企业招聘的效率，降低企业的用人风险，背景调查已经成为企业招聘中不可或缺的环节。通过背景调查，企业可以更清楚地了解应聘者在简历、申请表或面试中提供的信息是否真实，并搜索应聘者在面试过程中不愿意陈述的其他与岗位要求相关的信息，从而发现应聘者是否是公司需要的人才。因此，招聘过程中的背景调查很大程度上决定了招聘工作的成败，可谓是招聘过程中的“法宝”。

背景调查是通过从候选人提供的证人或从之前的公司独立收集的材料，来验证候选人提供的信息的真实性和有效性。通过各种正常合法的方法和途径获取考生背景信息的相关信息。

与应聘者提出的简历信息和面试中收集的信息相比，获得的信息成为HR录用员工的主要参考，为选拔人才提供了重要的材料。这样，背景调查可以确认候选人的教育经历、工作经历、个人素质、工作能力等信息。

企业在对候选人进行背景调查时，需要收集和准备调查所需的资源。这个阶段是最关键的基础准备，包括应聘者的基本信息，推荐信，工作特点等等。在获取信息时，需要设计专门的信息收集流程和模板，全面收集候选人的信息，保证背景调查的顺利进行。

职位特征的分析有助于更好地设计报告问题，针对不同的职位设计不同的问题，更好地考察面试中一些无法验证的信息。具体来说，考生在填写应聘登记表时，需要填写与其有工作关系的推荐人的完整姓名和联系方式。为了尊重候选人，在做背景调查之前一定要告知他们。为了规避法律风险，保证工作经历的真实性，公司对新员工进行背景调查。

背景:调查以电话调查为主，其他渠道为辅。企业HR需要掌握一些技巧，才能在有限的时间和渠道内尽可能多的获取信息。

1.选择合理的接触时间。

前半周对每个人来说都是忙碌的时候，所以后半周是个不错的选择。另外，你还需要考虑什么时候和对方沟通。一般下午4点左右会好一点。如果此时进行背景调查，合作率会更高。

2.调查的内容要循序渐进。

不要一开始就触及敏感话题，这会让对方感到矛盾，不愿意合作。在准备打电话的时候，要明确自己在这次沟通中需要了解的问题，灵活把握问题的顺序，循序渐进，千万不要直接切入正题。

3.设计“结构化”的问题，并使它们具体化和量化。

通过设计要素模板，HR可以方便地对其设计的模板进行调查和查询，有针对性地进行调查，最大限度地保证调查和查询的有效性和准确性，从而帮助我们对候选人做出客观公正的评价。

4.有坚持到底的精神。

背景调查过程中，难免遇到钉子和拒绝。在调查过程中，需要灵活改变调查对象。候选人的直接主管或同事是不错的选择。只要态度足够诚恳，大部分人都会愿意配合你的工作。这些信息也能从一个侧面反映候选人的真实情况。

如果是竞争对手公司，建议选择对方公司的离职人员进行调查，因为离职员工已经不涉及对方公司的利益，更愿意说实话。另外，再次查阅参考文献时，要适当控制时间，这样才能得到想要的结果，不会耽误参考文献太多时间，造成不便。

1.电话调查:电话搜索的好处是快捷方便，可以在短时间内掌握求职者的基本信息；缺点是受时间限制，获取的信息量小。

2.网络调查:随着互联网的发展，微博、博客、个人主页等一些社交媒体平台会承载大量的信息，可以通过在网上搜索考生的个人信息作为背景调查的辅助材料。

3.委托第三方调查机构调查:企业对员工进行背景调查时，往往难以操作。因为很多员工来自对手公司，所以在进行背景调查时无法得到人力资源部门的配合和支持。

另外，企业的人力资源部门由于调查方法单一，缺乏专业技术，无法保证调查结果的真实性和有效性。所以，对于一些核心的、重要的岗位，很多企业会委托第三方调查机构来做员工的背景调查。调查机构利用自身的数据库和专业工具，可以快速调查应聘者的背景信息，保证应聘员工背景调查的客观性和公正性。

选择第三方进行背景调查，可以实现效率最大化，避免竞争对手的因素，但无法得到前雇主的配合和支持。第三方进行调查时，最容易得到候选人最真实的信息。另外，专业的回调机构拥有大量的信息资源，可以尽可能快速准确的获取信息。专业回调机构的调查人员都接受过相关培训，在调查中能够很好的操作沟通技巧，保证受访者的良好配合。

总之，调查企业新员工背景势在必行，调查员工背景的方法有很多。但在进行背景调查时，要注意尊重和保护考生的隐私，同时要尽可能听取多方意见，确保调查结果合理合法、客观公正有效。

来源:易知信