向淘宝申请处理交易纠纷(网购遇纠纷你该这样留证维权)

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简介：网购发生纠纷，要留个证明这样维权每日甘肃网12月3日讯据兰州晚报报道，“双11”刚过，“双12”也快到了，很多人都准备在buy buy买。12月2日，兰州新区法院通过近期的网购纠纷案件提醒大家，网购时

网购发生纠纷，要留个证明这样维权

每日甘肃网12月3日讯据兰州晚报报道，“双11”刚过，“双12”也快到了，很多人都准备在buy buy买。12月2日，兰州新区法院通过近期的网购纠纷案件提醒大家，网购时请理性消费。

姜某通过某网购平台从厦门某公司开设的店铺购买了5箱干海参，从烟台某公司开设的店铺购买了3箱干海参。收到货后，姜发现味道异常。经检测，两种海参的营养成分含量均不符合食品安全标准干海参的要求。随后，姜向新区法院提起诉讼。最后，在法官的主持下，两家公司与姜达成和解，给他退款并支付赔偿金。

兰州新区法院提醒消费者，网购有风险，如遇纠纷，应依法维权。如果遇到霸王条款，应该投诉。比如店内有特价就不退，定制商品支付货款后发货，本店对此活动有最终解释权，金银饰品不退等等。，都属于霸王条款。网上维权时，相关截图很重要。目前网购纠纷涉及的证据大多是电子证据。最好保留网购订单截图、与卖家聊天等相关截图。电子证据包括交易商品数量、商品图片和介绍、交易时间以及与卖家的聊天记录等。消费者可以通过电子截图、电子录像、纸质打印等方式保留并向商家索要发票。

兰州日报全媒体记者徐培杰

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网友点评

帅呆了

2022-03-11 11:39:43 回复

品支付货款后发货，本店对此活动有最终解释权，金银饰品不退等等。，都属于霸王条款。网上维权时，相关截图很重要。目前网购纠纷涉及的证据大多是电子证据。最好保留网购订单截图、与卖家聊天等相关截图。电子证据包括交

千面书生

2022-03-11 13:25:00 回复

霸王条款，应该投诉。比如店内有特价就不退，定制商品支付货款后发货，本店对此活动有最终解释权，金银饰品不退等等。，都属于霸王条款。网上维权时，相关截图很重要。目前网购纠纷涉及的证据大多是电子证据。最好保留网购订单截图、与卖家聊天等相关截图。电子证据包括交易商品数量、商品图片和介绍、交

冰海陷落

2022-03-11 09:02:07 回复

与卖家的聊天记录等。消费者可以通过电子截图、电子录像、纸质打印等方式保留并向商家索要发票。兰州日报全媒体记者徐培杰

李白戒酒了

2022-03-11 11:54:17 回复

遇纠纷，应依法维权。如果遇到霸王条款，应该投诉。比如店内有特价就不退，定制商品支付货款后发货，本店对此活动有最终解释权，金银饰品不退等等。，都属于霸王条款。网上维权时，相关截图很重要。目前网购纠纷涉及的证据大多是电子证据。最好保留网购订单截图、与卖家聊天等相关截图。电

宗政叶钧腾

2022-03-11 01:46:28 回复

wow

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向淘宝申请处理交易纠纷(网购遇纠纷 你该这样留证维权)