上海街道法律服务站(成为上海首批“法治建设示范街道乡镇”，徐汇这个街道怎么做到的)

在长桥街道“长桥视线”官方微信官方账号中，如期发布了新一期公共法律服务安排:周一至周五，街道司法人员全部上岗，为居民答疑解惑；各居民区第一季度法律顾问坐镇时间一目了然，需要法律咨询的居民可拨打居委会电话预约，在律师值班时间到现场咨询；法官接待日的时间和地点也一一列出...公共法律服务渗透社区，法治氛围浓郁。

日前，徐汇区长桥街道被命名为首批20个“上海市法治乡镇”。

在民众中推广法治观念

在推进街道法治化进程中，长桥街道创新法律服务形式，奏响司法便民的“主旋律”。随着新时期司法所规范化建设的加强，长桥街道在辖区聚鑫商务楼三楼设立了现代公共法律服务站。在这里可以进行在线法律咨询，还可以连接居民区的公共法律服务工作室，确保法律咨询、人民调解、法律援助等服务的“一站式”保障。法治与社会中的每一个人息息相关，居民每次遇到难题都需要通过法治思维来保护自己。司法所的公共法律服务是个不错的选择。

除了让居民感受到法律的“有用性”，在青少年中推广普法还将进一步挖掘法治宣传的“活力源泉”。要让孩子从小树立法治观念。长桥街道结合辖区教育资源丰富的优势，盘活资源，与学校共同搭建青少年学习法治理念的平台，开展法官校园讲座、“小侦探”刑侦实验室活动、“清河”法治夏令营等系列普法活动，提高青少年法律素养。

创新司法介入保障民生

2021年，阶梯涨幅成为大力推进的民生议题。法治护航者为社区阶梯按下了“快进键”。长桥街道积极响应居民安装电梯的号召，迅速成立专门工作小组，结合实际提出“十步彩虹”工作法和“五小工作法”，开辟了“党建引领、居民自治、法律护航、多元参与”的电梯安装工作新路子。在实际推广过程中，引入法律顾问等专业力量，设立安装电梯咨询工作站，讲解法律相关问题，让需要增加电梯的普通百姓受益。街道采用“司法介入法”引导解决阶梯递增过程中的矛盾纠纷。当居民对阶梯上调有抵触情绪时，工作组会以理服人，理清利弊，让工作推进得更快。辖区白龙小区创下36天实现全部签约的新纪录，成为徐汇区首个全面安装电梯的小区；长桥四村的“吊空老人”金阿婆，在103岁生日那天，乘电梯上下楼梯，做了一个电梯梦。

事实上，社区工作是多头多脑的，以法治为准绳，既提高了执法的温度，又让灵活执法惠及民生。比如龙吴路百色路口电瓶车店铺跨门经营问题，在多次教育引导失败后，长桥街道牵头派出所、城管中队、市场监管所等部门联合执法，进行集中整治。为强化整治效果，城管中队召开电瓶车整治会，向店领导宣读通知，让其了解跨门经营的隐患，并督促经营者现场填写合法合规经营承诺书。为巩固整治成果，城管中队不定期“回头看”，通过加强日常巡查、非现场执法、技术监控、固定违法证据等方式不断推进，极大提升了附近居民的安全感和满意度。

面对群租治理的“长效管理”问题，长桥街道把“管理”保持在法治的保障下，成立专门工作组进行摸底、调研、走访，认真总结工作实践，逐步探索出“党建引领、政府主导、市场参与、金融支撑、科技支撑”五位一体的长效治理模式，租赁金融服务“放”与“智”。

推动多元调解解决纠纷

社区冲突不可避免。长桥街道拓宽纠纷解决渠道，打造和谐社区的“稳流器”。杨过人民调解工作室享誉长桥，在新时期不断创新发展“乔峰经验”。每次遇到辖区内工程建设、房屋征收、旧房改造重建等重大矛盾纠纷，工作室连同法律顾问、社区“二民”、人民调解员等法律团队都发挥了积极作用。

徐汇成立了“甘棠树”社区法官工作室，在法院和群众之间架起了一座“心连心”的桥梁。作为2020年11月“甘棠树”设立的第一个街道工作站，长桥街道不断延伸司法服务的触角，提升诉讼源头治理效率。长桥街道首创法官面对面接待活动，社区法官定期进驻街道，为居民提供上门优质司法服务。截至目前，社区法官共提供法律咨询、文书指导、纠纷调解等各类法律服务115次，惠及200人。社区法官在接收的同时，坚持和发扬新时期的“乔峰经验”，注重根据矛盾纠纷特点适时引入调解机制，推动多维矛盾纠纷化解机制不断完善。以市司法局案例库中收录的一起医患纠纷案件为例，当事人拟通过诉讼方式解决纠纷时，徐汇区法院王红霞法官认为，纠纷事实清楚，责任明确，但双方法律知识欠缺，可能导致维权效率低、成本高的问题。于是耐心劝说当事人通过调解解决纠纷，并积极参与调解全过程，借助过往案例为当事人讲解法律和责任，得到当事人的高度认可，成功化解矛盾纠纷。

用法治的力量推动发展，让法治的信仰深入人心。长桥街道正在不断积累创建具有长桥特色、可复制的法治示范街镇经验，不断推进法治建设。

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来源:上海徐汇